店面推銷(xiāo)技巧ppt22頁(yè)-文庫(kù)吧資料
2025-03-04 15:52本頁(yè)面
【正文】 缺少了理解 ， 知識(shí)是沒(méi)意義的 ? Without understanding， Knowledge is meaningless。 ） 獨(dú)特銷(xiāo)售點(diǎn)的應(yīng)用 ? 獨(dú)特銷(xiāo)售點(diǎn)的定義 ：每件產(chǎn)品都會(huì)有其獨(dú)特之處 ， 務(wù)求在最短時(shí)間內(nèi) ， 把它最優(yōu)秀的一面介紹給顧客 。 這些好處是源自產(chǎn)品的特性 ， 引發(fā)到所帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn) ， 從而使顧客感受使用時(shí)的好處 。 （ 例如：衣服的質(zhì)料是棉質(zhì) ， 那便具有吸汗的優(yōu)點(diǎn) 。 （ 例如：衣服的質(zhì)料 、 原產(chǎn)地 、織法及剪裁等 。其他 FAB的運(yùn)用 ? FAB的定義 ? 特性 Features 是指產(chǎn)品的特性 。主動(dòng)詢問(wèn)顧客要那種貨品 ? 強(qiáng)調(diào)牌子的著名程度或因暢銷(xiāo)而隨時(shí)售完 ? 強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客獨(dú)特需要 ? 列舉其他顧客購(gòu)買(mǎi)的例子 ? 其他 興趣 Interest ? 讓顧客觸摸貨品 ? 店面推銷(xiāo)技巧 課程大綱 ? 推銷(xiāo)的障礙及解決方法 ? 運(yùn)用 ROPE技巧全面掌握顧客需要 ? 有效掌握 AIDA銷(xiāo)售技巧及 CARE促 銷(xiāo)方法 ? FAB的運(yùn)用 ? 獨(dú)特銷(xiāo)售點(diǎn)的應(yīng)用 ? 個(gè)人風(fēng)格銷(xiāo)售技巧 學(xué)習(xí)目標(biāo) ?課程完畢后 ， 參加者將會(huì)能夠： ?了解專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的主要概念 ?把主要銷(xiāo)售概念應(yīng)用于實(shí)際工作上 ?接受在個(gè)人銷(xiāo)售技巧方面的回應(yīng) 專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員的條件 ? Knowledge 知識(shí) ? Attitude 心態(tài) ? Skills 技巧 ? Habit 習(xí)慣 推銷(xiāo)的障礙及解決方法 ? 障礙 解決方法及建議 ? 客人會(huì)感到硬銷(xiāo) ? 客人不接受 ? 產(chǎn)品好 ， 自然好賣(mài) ， 不用多介紹 ? 產(chǎn)品不好 ， 推銷(xiāo)也沒(méi)有用 ? 我第一眼就知那客人不買(mǎi)的 ? 銷(xiāo)售好對(duì)我有什么好處 運(yùn)用 ROPE技巧全面掌握顧客需要 ? ROPE ?調(diào)查研究 Research ?細(xì)心觀察 Observe ?引導(dǎo)提問(wèn) Probe ?擴(kuò)大發(fā)展 Expand 基本要素 ?融洽關(guān)系 ?以客為先 ?感同身受 ?個(gè)人特性 ?專(zhuān)業(yè)保密 ?個(gè)人抉擇 有效掌握 AIDA銷(xiāo)售技巧及 CARE促銷(xiāo)方法 ? AIDA銷(xiāo)售技巧 ?注意 Attent
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