店面推銷技巧培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-03-04 16:00本頁面
【正文】 ? 缺少了動機(jī) ， 有能也變無能 ? Without motivation， capacity is impotent。 ? 缺少了理解 ， 知識是沒意義的 ? Without understanding， Knowledge is meaningless。 ） ..... . 獨(dú)特銷售點(diǎn)的應(yīng)用 ? 獨(dú)特銷售點(diǎn)的定義 ：每件產(chǎn)品都會有其獨(dú)特之處 ， 務(wù)求在最短時間內(nèi) ， 把它最優(yōu)秀的一面介紹給顧客 。 這些好處是源自產(chǎn)品的特性 ， 引發(fā)到所帶來的優(yōu)點(diǎn) ， 從而使顧客感受使用時的好處 。 （ 例如：衣服的質(zhì)料是棉質(zhì) ， 那便具有吸汗的優(yōu)點(diǎn) 。 （ 例如：衣服的質(zhì)料 、 原產(chǎn)地 、織法及剪裁等 。其他 FAB的運(yùn)用 ? FAB的定義 ? 特性 Features 是指產(chǎn)品的特性 。主動詢問顧客要那種貨品 ? 強(qiáng)調(diào)牌子的著名程度或因暢銷而隨時售完 ? 強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客獨(dú)特需要 ? 列舉其他顧客購買的例子 ? 其他 興趣 Interest ? 讓顧客觸摸貨品 ? 店面推銷技巧 課程大綱 ? 推銷的障礙及解決方法 ? 運(yùn)用 ROPE技巧全面掌握顧客需要 ? 有效掌握 AIDA銷售技巧及 CARE促 銷方法 ? FAB的運(yùn)用 ? 獨(dú)特銷售點(diǎn)的應(yīng)用 ? 個人風(fēng)格銷售技巧 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 課程完畢后 ， 參加者將會能夠： ? 了解專業(yè)銷售的主要概念 ? 把主要銷售概念應(yīng)用于實(shí)際工作上 ? 接受在個人銷售技巧方面的回應(yīng) 專業(yè)推銷員的條件 ? Knowledge 知識 ? Attitude 心態(tài) ? Skills 技巧 ? Habit 習(xí)慣 推銷的障礙及解決方法 ? 障礙 解決方法及建議 ? 客人會感到硬銷 ? 客人不接受 ? 產(chǎn)品好 ， 自然好賣 ， 不用多介紹 ? 產(chǎn)品不好 ， 推銷也沒有用 ? 我第一眼就知那客人不買的 ? 銷售好對我有什么好處 運(yùn)用 ROPE技巧全面掌握顧客需要 ? ROPE ? 調(diào)查研究 Research ? 細(xì)心觀察 Observe ? 引導(dǎo)提問 Probe ? 擴(kuò)大發(fā)展 Expand .... . 基本要素 ? 融洽關(guān)系 ? 以客為先 ? 感同身受 ? 個人特性 ? 專業(yè)保密 ? 個人抉擇 有效掌握 AIDA銷售技巧及 CAR
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