【正文】 本科以上學(xué)歷 .汽車、機(jī)械或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場(chǎng)渠道職位說明 — 市場(chǎng)部經(jīng)理（ 2） 職位名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：市場(chǎng)部 直接上級(jí)部門：市場(chǎng)副總 平行關(guān)系職位：產(chǎn)品經(jīng)理等部門經(jīng)理 直接下級(jí)部門：推廣課、企劃課、信息課 本部門員工人數(shù)： 15 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系：市場(chǎng)副總，總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）： 銷售額、品牌、業(yè)務(wù)推進(jìn)效率、市場(chǎng)研究及政策的有效性 任命方式 營銷副總提名并由總經(jīng)理任命 任 職 資 格 工作經(jīng)驗(yàn)： 三年以上市場(chǎng)營銷主管或銷售主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 其它： ? 完成總經(jīng)理或營銷副總委托和自我發(fā)展的其他工作； ? 塑造良好的企業(yè)文化。 業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 : ? 負(fù)責(zé)組織制定各 DC區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)分布及數(shù)量目標(biāo)，品牌宣傳目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定公司的年度、季度和月度銷售目標(biāo)； ? 負(fù)責(zé)制定年度的新區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的籌建目標(biāo)；制定新業(yè)務(wù)的開發(fā)的籌建目標(biāo)； ? 負(fù)責(zé)制定和調(diào)整渠道政策和價(jià)格政策，經(jīng)銷商的加盟和激勵(lì)政策和管理制度；負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)部的管理制度； ? 負(fù)責(zé)推進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和潛在業(yè)務(wù)的市場(chǎng)研究，市場(chǎng)及服務(wù)信息收集和分析，對(duì)加盟商進(jìn)行績效考評(píng)，提出產(chǎn)品線的調(diào)整建議，推進(jìn)呼叫中心等服務(wù)工作； ? 推進(jìn)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)施，督促落實(shí)各項(xiàng)管理制度；協(xié)調(diào)各課室之間的工作； . 人員管理： ? 制定市場(chǎng)部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬三個(gè)課長的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； ? 決定任免下屬副課長級(jí)以下人員，提出課長級(jí)別人員的任免建議； ? 考評(píng)下屬課長業(yè)績及獎(jiǎng)懲決定，終審下屬副課長級(jí)以下人員業(yè)績考評(píng)及獎(jiǎng)懲決定。 審批： 審核： 制作： 35 169。 教育水平： 大學(xué)專科以上 ，汽車、機(jī)械、管理或其它工程類專業(yè)。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場(chǎng)渠道職位說明 — DC經(jīng)理（ 2） 職位名稱： DC經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：地區(qū)分銷中心 直接上級(jí)部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：總部部門經(jīng)理 直接下級(jí)部門：門店組、業(yè)務(wù)組配送組、財(cái)務(wù)組 本部門員工人數(shù)： 13 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理，市場(chǎng)副總，產(chǎn)品副總 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）： 銷售額、利潤、業(yè)務(wù)推進(jìn)效率 任命方式 由副總提命，并由總經(jīng)理任命 任 職 資 格 工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上汽配流通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有過營銷主管或銷售主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 其它 ? 處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件； ? 塑造良好的企業(yè)文化。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場(chǎng)渠道職位說明 — DC經(jīng)理（ 1） 職位名稱： DC經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：地區(qū)分銷中心 直接上級(jí)部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：總部部門經(jīng)理 直接下級(jí)部門：門店組、業(yè)務(wù)組配送組、財(cái)務(wù)組 本部門員工人數(shù)： 13 本職位人數(shù)設(shè)置： 1 匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理，市場(chǎng)副總，產(chǎn)品副總 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）： 銷售額、利潤、業(yè)務(wù)推進(jìn)效率 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略： ? 參與制定公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略 ， 推進(jìn)和完善公司的業(yè)務(wù)模式 ； ? 主持制定所轄 DC營銷戰(zhàn)略 . 業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 : ? 制定年度銷售及利潤目標(biāo)，制定發(fā)展加盟商的年度計(jì)劃、品牌推廣年度計(jì)劃； ? 協(xié)助制定渠道政策和價(jià)格政策、加盟商的管理制度、 DC的業(yè)務(wù)流程和管理制度； ? 主持制定 DC季度、月度銷售計(jì)劃和采購計(jì)劃 ? 推進(jìn)公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度指標(biāo)，開發(fā)篩選出優(yōu)質(zhì)加盟商，推動(dòng)連鎖體系在本區(qū)域內(nèi)的銷售，提升連鎖體系的形象和品牌； ? 推動(dòng) DC的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)施，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，配合公司各職能部門的業(yè)務(wù)工作； 崗位工作權(quán)限： ? 制定 DC的人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬四個(gè)組主管的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提出所屬人員的薪酬及激勵(lì)政策建議； ? 決定任免下屬副組長級(jí)以下人員，提出組長級(jí)別人員的任免建議； ? 考評(píng)下屬組長業(yè)績指標(biāo)及獎(jiǎng)懲決定并報(bào)總部終審，終審下屬副組長級(jí)以下人員業(yè)績考評(píng)及獎(jiǎng)懲決定。 ?個(gè)人素質(zhì)： ?具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力； ?具有良好的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力； ?出色的行政與人事管理能力； ?規(guī)劃和協(xié)調(diào)重大交易談判的能力。 ?專業(yè)知識(shí)與技能： 對(duì)汽車服務(wù)及汽配流通行業(yè)、汽車結(jié)構(gòu)及零部件產(chǎn)品有教深刻的認(rèn)識(shí)。 32 169。 資金計(jì)劃： ? 初審年度采購計(jì)劃預(yù)算大綱，組織制定并初審年度招商預(yù)算大綱、物流費(fèi)用預(yù)算大綱； ? 初審公司產(chǎn)品部、物流部各項(xiàng)費(fèi)用性支出，視需要初步批準(zhǔn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需求，批準(zhǔn)在權(quán)限內(nèi)下屬部門的一般性費(fèi)用支出。 人員管理： ? 組織制定并初審下屬部門的人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定產(chǎn)品部及物流部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，終審兩部門課長級(jí)人員的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； ? 確定任免下屬部門副課長及以下管理人員，提出部門經(jīng)理助理及以上級(jí)別人員的任免建議。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場(chǎng)渠道職位說明 — 產(chǎn)品副總（ 1） 職位名稱：產(chǎn)品副總 職位代碼： 所屬部門： 直接上級(jí)部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：市場(chǎng)副總 直接下級(jí)部門：產(chǎn)品部、物流部 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理，市場(chǎng)中心總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）： 采購及物流成本、索賠率、供貨及時(shí)性、供應(yīng)商數(shù)量及質(zhì)量 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略： ? 協(xié)助制定公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進(jìn)并完善公司的業(yè)務(wù)模式； ? 主持制定公司的采購戰(zhàn)略、供應(yīng)商開發(fā)及培養(yǎng)戰(zhàn)略，組織制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃。 ?個(gè)人素質(zhì)： ?具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力； ?具有良好的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力； ?出色的行政與人事管理能力； ?規(guī)劃和協(xié)調(diào)重大交易談判的能力 。 ?專業(yè)知識(shí)與技能： 對(duì)汽車服務(wù)及汽配流通行業(yè)、汽車結(jié)構(gòu)及零部件產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)。 30 169。 資金計(jì)劃： ? 初審年度品牌推廣預(yù)算大綱，組織制定并初審市場(chǎng)推廣預(yù)算大綱，新區(qū)域市場(chǎng)及新業(yè)務(wù)開發(fā)預(yù)算大綱； ? 審核公司市場(chǎng)部、技術(shù)部各項(xiàng)費(fèi)用性支出，視需要初步批準(zhǔn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需求，批準(zhǔn)在權(quán)限內(nèi)下屬部門的一般性費(fèi)用支出。 人員管理： ? 組織制定并初審下屬部門的人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定市場(chǎng)部及技術(shù)部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，終審兩部門課長級(jí)人員的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； ? 確定任免下屬部門副課長及以下管理人員，提出 DC經(jīng)理、部門經(jīng)理助理及以上級(jí)別人員的任免建議。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場(chǎng)渠道職位說明 — 市場(chǎng)副總（ 1） 職位名稱：市場(chǎng)副總 職位代碼： 所屬部門： 直接上級(jí)部門：總經(jīng)理 平行關(guān)系職位：產(chǎn)品副總 直接下級(jí)部門：市場(chǎng)部、技術(shù)部 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置： 匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理，服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)中心總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）： 銷售額、利潤、品牌、業(yè)務(wù)推進(jìn)效率 主 要 職 責(zé) 戰(zhàn)略： ? 協(xié)助制定公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進(jìn)并完善公司的業(yè)務(wù)模式； ? 主持制定公司的營銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和銷售策略。 個(gè)人素質(zhì)： ?具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力； ?具有良好的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力； ?出色的行政與人事管理能力； ?規(guī)劃和協(xié)調(diào)重大交易談判的能力。 專業(yè)知識(shí)與技能： ?對(duì)汽車零部件及用品有一定的了解，對(duì)中國流通業(yè)業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀和演變有教深刻的認(rèn)識(shí)； ?對(duì)銷售渠道、中間商、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等銷售管理有較強(qiáng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。 28 169。 資金計(jì)劃： ? 主持審定公司、各 DC及各部門的預(yù)算大綱；終審批準(zhǔn) DC及各部門月度業(yè)務(wù)計(jì)劃，投資計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算； ? 審批其它費(fèi)用支出。 業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 : ? 主持制定公司的年度經(jīng)營計(jì)劃，包括公司的銷售額、利潤、新建 DC及連鎖店數(shù)量、品牌影響力，審批及確定各 DC的年度經(jīng)營指標(biāo)； ?主持制定或調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)管理制度； ?推進(jìn) DC及各業(yè)務(wù)部門完成工作計(jì)劃，落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，協(xié)調(diào)各 DC及各業(yè)務(wù)部門之間的工作； ?促進(jìn)和推動(dòng)上下游關(guān)鍵客戶的關(guān)系，促進(jìn)公司與政府、媒體等公共關(guān)系。職位說明書 27 169。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一般原則 182。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場(chǎng)渠道未來的組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì) 總經(jīng)理 市場(chǎng)部 信息管理部 財(cái)務(wù)部 物流部 辦公室 企劃課 信息課 推廣課 DC1（ 經(jīng)理） 營銷部 門店部 物流部 財(cái)務(wù)部 DC6 DC4 DC7 DC6 產(chǎn)品部 自營店 連鎖快修店 DC8 … 采 購 課 品 管 課 銷售部 戰(zhàn)略部 培訓(xùn)部 人資部 IT 課 技 術(shù) 課 財(cái) 務(wù) 課 投 資 課 生 產(chǎn) 課 技術(shù)部 總部視需要增加更多新的職能部門 各地區(qū)增加了新業(yè)務(wù)組織，同時(shí)各 DC視需要增加新的部門 26 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場(chǎng)渠道組織結(jié)構(gòu)中各部門的主要職能 部門 主要職能 市場(chǎng)部 企劃課 制定渠道和價(jià)格政策，制定加盟商的管理制度；負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究和市場(chǎng)拓展計(jì)劃，新業(yè)務(wù)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃；協(xié)同制定年度銷售業(yè)務(wù)預(yù)算 推廣課 制定公司的形象定位及市場(chǎng)推廣策略，負(fù)責(zé)與品牌構(gòu)建相關(guān)的公關(guān)與推廣活動(dòng) 信息課 銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)及需求預(yù)測(cè)；客服熱線；信息收集整理和發(fā)布；加盟商的考評(píng) 產(chǎn)品部 采購課 開發(fā)、篩選、培養(yǎng)并確定供應(yīng)商；與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)；統(tǒng)一采購 品管課 制定公司的品保和理賠制度；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編碼和品質(zhì)管理 物流部 負(fù)責(zé)公司物流體系的規(guī)劃和建設(shè)，物流系統(tǒng)的優(yōu)化，負(fù)責(zé)公司倉儲(chǔ)和運(yùn)輸管理 辦公室 行政管理、后勤管理及人力資源管理 信息管理部 公司所有信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)和外包管理 財(cái)務(wù)部 資金管理、計(jì)劃預(yù)算、費(fèi)用管理、審計(jì)及稅務(wù)處理等職能 DC 門店組 門店的日常經(jīng)營、入庫及倉庫管理、索賠受理、其它服務(wù)和后勤職能 業(yè)務(wù)組 開發(fā)和管理加盟商；業(yè)務(wù)推廣；品牌推廣；市場(chǎng)信息收集和反饋 配送組 負(fù)責(zé)向加盟商及其它必要的客戶配送 財(cái)務(wù)組 DC的費(fèi)用管理、結(jié)算及其它的財(cái)稅職能 24 169。 一組支持性的職能部門 ，實(shí)現(xiàn)的功能有： ?物流管理 ?信息系統(tǒng)管理 ?人力資源管理 ?財(cái)務(wù)管理 ?后勤管理 22 169。為實(shí)現(xiàn)組織的動(dòng)態(tài)發(fā)展，培養(yǎng)和儲(chǔ)備專門人才。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 結(jié)合普通現(xiàn)有的人力資源狀況，公司在初期階段的組織結(jié)構(gòu)盡可能體現(xiàn)精簡高效的原則 總經(jīng)理 市場(chǎng)部 信息管理部 財(cái)務(wù)部 物流部 辦公室 企劃課 信息課 推廣課 DC1（ 經(jīng)理） 業(yè)務(wù)組 門店組 配送組 財(cái)務(wù)組 DC6 DC4 DC7 DC6 產(chǎn)品部 門店組 業(yè)務(wù)組 配送組 財(cái)務(wù)組 門店組 業(yè)務(wù)組 配送組 財(cái)務(wù)組 DC 2經(jīng)理 DC3經(jīng)理 DC8 … 采購課 品管課 21 169。職位說明書 19 169。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一般原則 182。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 對(duì)普通市場(chǎng)渠道的啟示 ? 世界上沒有十全十美的組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)會(huì)隨著企業(yè)的成長與外部環(huán)境的變化而變化 ? 掌握不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)是組織設(shè)計(jì)的知識(shí)基礎(chǔ)，而企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是組織設(shè)計(jì)的前提依據(jù) ? 控制手段也是隨作組織結(jié)構(gòu)變化而變化的，而控制手段的發(fā)展也影響著組織結(jié)構(gòu)的演變 18 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 流程式組織結(jié)構(gòu) 高層管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程 訂購執(zhí)行過程 采購、后勤過程 過程協(xié)調(diào)者 過程協(xié)調(diào)者 過程協(xié)調(diào)者 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 特 征 來建立結(jié)構(gòu) 優(yōu) 勢(shì) ，決策更加快速， 以獲得更多顧客滿意度 意識(shí)地去獲取合作 ，團(tuán)隊(duì)取代了管理 劣