【正文】 本科以上學歷 .汽車、機械或經(jīng)濟管理專業(yè)。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 — 市場部經(jīng)理（ 2） 職位名稱：市場部經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：市場部 直接上級部門：市場副總 平行關系職位：產(chǎn)品經(jīng)理等部門經(jīng)理 直接下級部門：推廣課、企劃課、信息課 本部門員工人數(shù)： 15 本職位人數(shù)設置： 1 匯報關系：市場副總，總經(jīng)理 關鍵業(yè)績指標（ KPI）： 銷售額、品牌、業(yè)務推進效率、市場研究及政策的有效性 任命方式 營銷副總提名并由總經(jīng)理任命 任 職 資 格 工作經(jīng)驗： 三年以上市場營銷主管或銷售主管相關工作經(jīng)驗。 其它： ? 完成總經(jīng)理或營銷副總委托和自我發(fā)展的其他工作； ? 塑造良好的企業(yè)文化。 業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展 : ? 負責組織制定各 DC區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點分布及數(shù)量目標，品牌宣傳目標，負責制定公司的年度、季度和月度銷售目標； ? 負責制定年度的新區(qū)域市場開發(fā)的籌建目標；制定新業(yè)務的開發(fā)的籌建目標； ? 負責制定和調(diào)整渠道政策和價格政策，經(jīng)銷商的加盟和激勵政策和管理制度；負責制定市場部的管理制度； ? 負責推進現(xiàn)有業(yè)務和潛在業(yè)務的市場研究，市場及服務信息收集和分析，對加盟商進行績效考評，提出產(chǎn)品線的調(diào)整建議，推進呼叫中心等服務工作； ? 推進計劃目標的實施，督促落實各項管理制度；協(xié)調(diào)各課室之間的工作； . 人員管理： ? 制定市場部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬三個課長的關鍵業(yè)績指標； ? 決定任免下屬副課長級以下人員，提出課長級別人員的任免建議； ? 考評下屬課長業(yè)績及獎懲決定，終審下屬副課長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定。 審批： 審核： 制作： 35 169。 教育水平： 大學專科以上 ，汽車、機械、管理或其它工程類專業(yè)。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 — DC經(jīng)理（ 2） 職位名稱： DC經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：地區(qū)分銷中心 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關系職位：總部部門經(jīng)理 直接下級部門：門店組、業(yè)務組配送組、財務組 本部門員工人數(shù)： 13 本職位人數(shù)設置： 1 匯報關系：總經(jīng)理，市場副總，產(chǎn)品副總 關鍵業(yè)績指標（ KPI）： 銷售額、利潤、業(yè)務推進效率 任命方式 由副總提命，并由總經(jīng)理任命 任 職 資 格 工作經(jīng)驗： 3年以上汽配流通行業(yè)工作經(jīng)驗，有過營銷主管或銷售主管相關工作經(jīng)驗。 其它 ? 處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件； ? 塑造良好的企業(yè)文化。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 — DC經(jīng)理（ 1） 職位名稱： DC經(jīng)理 職位代碼： 所屬部門：地區(qū)分銷中心 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關系職位：總部部門經(jīng)理 直接下級部門：門店組、業(yè)務組配送組、財務組 本部門員工人數(shù)： 13 本職位人數(shù)設置： 1 匯報關系：總經(jīng)理，市場副總，產(chǎn)品副總 關鍵業(yè)績指標（ KPI）： 銷售額、利潤、業(yè)務推進效率 主 要 職 責 戰(zhàn)略： ? 參與制定公司業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略 ， 推進和完善公司的業(yè)務模式 ； ? 主持制定所轄 DC營銷戰(zhàn)略 . 業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展 : ? 制定年度銷售及利潤目標，制定發(fā)展加盟商的年度計劃、品牌推廣年度計劃； ? 協(xié)助制定渠道政策和價格政策、加盟商的管理制度、 DC的業(yè)務流程和管理制度； ? 主持制定 DC季度、月度銷售計劃和采購計劃 ? 推進公司整體的戰(zhàn)略目標和年度指標，開發(fā)篩選出優(yōu)質(zhì)加盟商，推動連鎖體系在本區(qū)域內(nèi)的銷售，提升連鎖體系的形象和品牌； ? 推動 DC的各項計劃目標的實施，落實各項管理制度，配合公司各職能部門的業(yè)務工作； 崗位工作權限： ? 制定 DC的人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬四個組主管的關鍵業(yè)績指標，提出所屬人員的薪酬及激勵政策建議； ? 決定任免下屬副組長級以下人員，提出組長級別人員的任免建議； ? 考評下屬組長業(yè)績指標及獎懲決定并報總部終審，終審下屬副組長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定。 ?個人素質(zhì)： ?具有很強的領導和決策能力； ?具有良好的公關和協(xié)調(diào)能力； ?出色的行政與人事管理能力； ?規(guī)劃和協(xié)調(diào)重大交易談判的能力。 ?專業(yè)知識與技能： 對汽車服務及汽配流通行業(yè)、汽車結構及零部件產(chǎn)品有教深刻的認識。 32 169。 資金計劃： ? 初審年度采購計劃預算大綱，組織制定并初審年度招商預算大綱、物流費用預算大綱； ? 初審公司產(chǎn)品部、物流部各項費用性支出，視需要初步批準費用標準調(diào)整需求，批準在權限內(nèi)下屬部門的一般性費用支出。 人員管理： ? 組織制定并初審下屬部門的人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定產(chǎn)品部及物流部經(jīng)理的關鍵業(yè)績指標，終審兩部門課長級人員的關鍵業(yè)績指標； ? 確定任免下屬部門副課長及以下管理人員，提出部門經(jīng)理助理及以上級別人員的任免建議。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 — 產(chǎn)品副總（ 1） 職位名稱：產(chǎn)品副總 職位代碼： 所屬部門： 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關系職位：市場副總 直接下級部門：產(chǎn)品部、物流部 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設置： 匯報關系：總經(jīng)理，市場中心總經(jīng)理 關鍵業(yè)績指標（ KPI）： 采購及物流成本、索賠率、供貨及時性、供應商數(shù)量及質(zhì)量 主 要 職 責 戰(zhàn)略： ? 協(xié)助制定公司的業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進并完善公司的業(yè)務模式； ? 主持制定公司的采購戰(zhàn)略、供應商開發(fā)及培養(yǎng)戰(zhàn)略，組織制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃。 ?個人素質(zhì)： ?具有很強的領導和決策能力； ?具有良好的公關和協(xié)調(diào)能力； ?出色的行政與人事管理能力； ?規(guī)劃和協(xié)調(diào)重大交易談判的能力 。 ?專業(yè)知識與技能： 對汽車服務及汽配流通行業(yè)、汽車結構及零部件產(chǎn)品有一定的認識。 30 169。 資金計劃： ? 初審年度品牌推廣預算大綱，組織制定并初審市場推廣預算大綱，新區(qū)域市場及新業(yè)務開發(fā)預算大綱； ? 審核公司市場部、技術部各項費用性支出，視需要初步批準費用標準調(diào)整需求，批準在權限內(nèi)下屬部門的一般性費用支出。 人員管理： ? 組織制定并初審下屬部門的人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定市場部及技術部經(jīng)理的關鍵業(yè)績指標，終審兩部門課長級人員的關鍵業(yè)績指標； ? 確定任免下屬部門副課長及以下管理人員，提出 DC經(jīng)理、部門經(jīng)理助理及以上級別人員的任免建議。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 — 市場副總（ 1） 職位名稱：市場副總 職位代碼： 所屬部門： 直接上級部門：總經(jīng)理 平行關系職位：產(chǎn)品副總 直接下級部門：市場部、技術部 本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設置： 匯報關系：總經(jīng)理，服務市場建設中心總經(jīng)理 關鍵業(yè)績指標（ KPI）： 銷售額、利潤、品牌、業(yè)務推進效率 主 要 職 責 戰(zhàn)略： ? 協(xié)助制定公司的業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進并完善公司的業(yè)務模式； ? 主持制定公司的營銷戰(zhàn)略、市場推廣戰(zhàn)略和銷售策略。 個人素質(zhì)： ?具有很強的領導和決策能力； ?具有良好的公關和協(xié)調(diào)能力； ?出色的行政與人事管理能力； ?規(guī)劃和協(xié)調(diào)重大交易談判的能力。 專業(yè)知識與技能： ?對汽車零部件及用品有一定的了解，對中國流通業(yè)業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀和演變有教深刻的認識； ?對銷售渠道、中間商、業(yè)務團隊等銷售管理有較強的實際經(jīng)驗。 28 169。 資金計劃： ? 主持審定公司、各 DC及各部門的預算大綱；終審批準 DC及各部門月度業(yè)務計劃，投資計劃及費用預算； ? 審批其它費用支出。 業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展 : ? 主持制定公司的年度經(jīng)營計劃，包括公司的銷售額、利潤、新建 DC及連鎖店數(shù)量、品牌影響力，審批及確定各 DC的年度經(jīng)營指標； ?主持制定或調(diào)整公司組織結構、業(yè)務流程及各項管理制度； ?推進 DC及各業(yè)務部門完成工作計劃，落實公司的各項管理制度，協(xié)調(diào)各 DC及各業(yè)務部門之間的工作； ?促進和推動上下游關鍵客戶的關系，促進公司與政府、媒體等公共關系。職位說明書 27 169。企業(yè)組織設計的一般原則 182。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道未來的組織結構的變化趨勢 總經(jīng)理 市場部 信息管理部 財務部 物流部 辦公室 企劃課 信息課 推廣課 DC1（ 經(jīng)理） 營銷部 門店部 物流部 財務部 DC6 DC4 DC7 DC6 產(chǎn)品部 自營店 連鎖快修店 DC8 … 采 購 課 品 管 課 銷售部 戰(zhàn)略部 培訓部 人資部 IT 課 技 術 課 財 務 課 投 資 課 生 產(chǎn) 課 技術部 總部視需要增加更多新的職能部門 各地區(qū)增加了新業(yè)務組織，同時各 DC視需要增加新的部門 26 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道組織結構中各部門的主要職能 部門 主要職能 市場部 企劃課 制定渠道和價格政策，制定加盟商的管理制度；負責市場研究和市場拓展計劃，新業(yè)務開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃；協(xié)同制定年度銷售業(yè)務預算 推廣課 制定公司的形象定位及市場推廣策略，負責與品牌構建相關的公關與推廣活動 信息課 銷售業(yè)績統(tǒng)計及需求預測；客服熱線；信息收集整理和發(fā)布；加盟商的考評 產(chǎn)品部 采購課 開發(fā)、篩選、培養(yǎng)并確定供應商；與供應商的溝通與協(xié)調(diào)；統(tǒng)一采購 品管課 制定公司的品保和理賠制度；負責產(chǎn)品的編碼和品質(zhì)管理 物流部 負責公司物流體系的規(guī)劃和建設，物流系統(tǒng)的優(yōu)化，負責公司倉儲和運輸管理 辦公室 行政管理、后勤管理及人力資源管理 信息管理部 公司所有信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護、升級和外包管理 財務部 資金管理、計劃預算、費用管理、審計及稅務處理等職能 DC 門店組 門店的日常經(jīng)營、入庫及倉庫管理、索賠受理、其它服務和后勤職能 業(yè)務組 開發(fā)和管理加盟商；業(yè)務推廣；品牌推廣；市場信息收集和反饋 配送組 負責向加盟商及其它必要的客戶配送 財務組 DC的費用管理、結算及其它的財稅職能 24 169。 一組支持性的職能部門 ，實現(xiàn)的功能有： ?物流管理 ?信息系統(tǒng)管理 ?人力資源管理 ?財務管理 ?后勤管理 22 169。為實現(xiàn)組織的動態(tài)發(fā)展，培養(yǎng)和儲備專門人才。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 結合普通現(xiàn)有的人力資源狀況，公司在初期階段的組織結構盡可能體現(xiàn)精簡高效的原則 總經(jīng)理 市場部 信息管理部 財務部 物流部 辦公室 企劃課 信息課 推廣課 DC1（ 經(jīng)理） 業(yè)務組 門店組 配送組 財務組 DC6 DC4 DC7 DC6 產(chǎn)品部 門店組 業(yè)務組 配送組 財務組 門店組 業(yè)務組 配送組 財務組 DC 2經(jīng)理 DC3經(jīng)理 DC8 … 采購課 品管課 21 169。職位說明書 19 169。企業(yè)組織設計的一般原則 182。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 對普通市場渠道的啟示 ? 世界上沒有十全十美的組織結構 ? 組織結構會隨著企業(yè)的成長與外部環(huán)境的變化而變化 ? 掌握不同組織結構的優(yōu)劣勢是組織設計的知識基礎，而企業(yè)的戰(zhàn)略計劃是組織設計的前提依據(jù) ? 控制手段也是隨作組織結構變化而變化的，而控制手段的發(fā)展也影響著組織結構的演變 18 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 流程式組織結構 高層管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程 訂購執(zhí)行過程 采購、后勤過程 過程協(xié)調(diào)者 過程協(xié)調(diào)者 過程協(xié)調(diào)者 團隊 團隊 團隊 團隊 團隊 團隊 團隊 團隊 團隊 特 征 來建立結構 優(yōu) 勢 ，決策更加快速， 以獲得更多顧客滿意度 意識地去獲取合作 ，團隊取代了管理 劣