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辦公室商務禮儀培訓-文庫吧資料

2025-03-02 15:51本頁面
  

【正文】 紹的時候需要說什么,需要如何說。規(guī)則是由地位低的人首先向地位高的人說明情況。 第二,清晰介紹的主角。 ? 介紹的要點: 第一,把握介紹的時機。 介紹禮儀 ? 介紹,就是向外說明情況。 第三,符合習俗。 ? 飾物佩戴和飾物使用的基本禮儀: 第一,以少為佳。 服飾禮儀 —— 之飾物 ? 平時我們所用的飾物主要有兩種 : 其一是實用型的,如手表、鋼筆、打火機 、手包、手提包等。 禁忌之五:過分緊身。 禁忌之三:過分暴露。 7. 短指甲,保持清潔 8. 皮鞋光亮,深色襪子 服飾禮儀 —— 之服裝 3 ? 職業(yè)場合著裝的六大禁忌: 禁忌之一:過分雜亂。 男士儀表 男士儀表基本要求 1. 短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑。 第三個“三”,三大禁忌。 第二個“三”,三一定律。 穿西裝的時候,全身的顏色不能多于三種。 —— 莎士比亞 女士服裝 ?女士儀表 女士儀表的基本要求 發(fā)型文雅 、 莊重 , 梳理整齊 , 長發(fā)要用發(fā)夾夾好或扎起 , 不扎 “ 馬尾巴 ” ; 化淡妝 , 面帶微笑; 著正規(guī)套裝 , 大方 、 得體; 指甲不宜過長 , 并保持清潔 。 第四,遵守常規(guī)。 第二,揚長避短。 服飾禮儀 —— 之服裝 1 ? 服飾,顧名思義可分成兩塊:服與飾。當雙方沉默不語時,應將目光移開。 C、親密凝視區(qū)域:從雙眼到胸部之間。 職業(yè)化微笑應露多少顆牙齒? 正確運用眼神 ? 目光凝視區(qū)域: A、公務凝視區(qū)域:以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。 第二:微笑。 我們無論什么時候要做到“目中有人”。嚴格地講,一個人的表情,具體包括眼神、笑容、面部肌肉的動作。手自然置于體側,隨步伐輕輕擺動。 ? 女士:背脊挺直,雙腳平行前行,步履輕柔自然,避免做作和內八字。 請欣賞以下組圖: 腹有詩書氣自華! 儀表禮儀 —— 修飾之舉止 (坐姿) ? 優(yōu)雅、大方、并膝 儀表禮儀 —— 修飾之舉止 (站姿) 儀表禮儀 —— 修飾之舉止 (走姿) ? 男士:抬頭挺胸,步履穩(wěn)健,自信。 第二,要規(guī)范。我們講究站有站相,坐有坐相。 清水出芙蓉,天然去雕飾! 儀表禮儀 —— 修飾之舉止 ? 舉止 是人際交往中的禮儀表現(xiàn)形成,除了口語的禮儀外,它講究的是人體動作的禮儀。 第二,化妝要協(xié)調。 儀表禮儀 —— 修飾之化妝 ? 化妝, 運用化妝品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對人的面部、五官及其他部位進行渲染、描畫、整理,增強立體印象,調整形色,掩飾缺陷,表現(xiàn)神采,從而達到美容目的。 我們要注意,商務交談的標準距離是半米到一米半,并且注視區(qū)在頭發(fā)以下,下巴以上。鼻毛和耳毛要適時地加以檢查和修剪。(注意,也不要當眾剃須) 第二,是鼻毛和耳毛。如個人沒有特別宗教信仰和民族習慣,不要留胡子。 儀表禮儀 —— 修飾之面部 ? 面部修飾最重要是,除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)自己要加以注意。 ? 男士發(fā)型標準化要求是: 前發(fā)不附額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領。 其三, 口部 。 儀表禮儀 —— 修飾 ? 儀容的修飾要點: 其一, 發(fā)型 。 第三,要注意舉止。 ? 儀表禮儀的具體要點: 第一,要注意修飾。是我們中國人與與外國人打交道時必要講究的禮儀。是人們在工作之余的公眾場合,在其迎來送往中所講究的禮儀。是服務行業(yè)從
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