銷售員6x9基本拜訪流程培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 14:09本頁(yè)面
【正文】 0箱過(guò)來(lái)嗎？ ”= 讓客戶做選擇，提出兩個(gè)容易做的選項(xiàng) a 例如： “是星期一還是星期三送過(guò)來(lái)？ ”= 使用 “開(kāi)放式 ”問(wèn)題 a 例如： “我們應(yīng)該多快運(yùn)過(guò)來(lái)？ ”= 用行動(dòng)做結(jié)束a 例如： “要是你同意，我回去后就向廣告部經(jīng)理要求開(kāi)始廣告。4 事先回顧一些常見(jiàn)的反對(duì)意見(jiàn)和合適的回答，這將對(duì)你有幫助。= 例舉支持活動(dòng)－廣告、促銷等。= 展示樣品。406x9 基本拜訪流程5. 銷售簡(jiǎn)報(bào)4 介紹新產(chǎn)品= 解釋產(chǎn)品的特性。386x9 基本拜訪流程如果一個(gè)客戶不能解決貨款問(wèn)題 ...4 了解原因4 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)；回顧分銷政策4 識(shí)別機(jī)會(huì)來(lái)幫助客戶解決問(wèn)題：= 移走庫(kù)存量大的商品= 低周轉(zhuǎn)商品的貨品退還= 價(jià)格、促銷活動(dòng)？396x9 基本拜訪流程5. 銷售簡(jiǎn)報(bào)4 銷售你的整體說(shuō)明，你的業(yè)務(wù)提案，你的公司－ 聯(lián)合利華，還有你自己。4 如果收款的工作另有他人負(fù)責(zé)，你仍要負(fù)責(zé)查看是否有任何未付或逾期貨款未收回。376x9 基本拜訪流程4. 收款4 目標(biāo)是收回所有的應(yīng)收款，態(tài)度要堅(jiān)決但需注意技巧。366x9 基本拜訪流程3. 店面檢查4 根據(jù)你的觀察 , 你現(xiàn)在必須能夠 := 計(jì)劃你的策略；設(shè)立優(yōu)先考慮事項(xiàng)= 完成必要的銷售報(bào)表 ( 客戶資料卡、退貨申請(qǐng)表、 競(jìng)爭(zhēng)品牌活動(dòng) ...等。= 在一些小的 傳統(tǒng)通路商店中，可以用眼睛和面談來(lái)檢查店面。4 如果店家能夠按期付款，就將發(fā)票留給店主。要親切；真誠(chéng)和禮貌！4 表現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)；樹(shù)立一種好形象，即你是來(lái)這里幫助他增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的。296x9 基本拜訪流程6x9 基本拜訪流程 : 9個(gè)步驟306x9 基本拜訪流程 1. 查閱計(jì)劃 2. 開(kāi)始拜訪3. 店面檢查4. 收款 5. 銷售簡(jiǎn)報(bào)6. 結(jié)束銷售 7. 記錄和報(bào)告8. 陳列工作 9. 結(jié)束和評(píng)估ABC STOREABC STORE316x9 基本拜訪流程1. 查閱計(jì)劃4 快速查閱你所做的拜訪準(zhǔn)備= 查閱 拜訪目標(biāo)a 凈銷售額和 銷售 目標(biāo)a 商品陳列目標(biāo)a 收款和促銷等 = 利用客戶資料卡，查閱上次拜訪的成果a 尋找銷售機(jī)會(huì)，預(yù)測(cè)會(huì)有困難的地方及尚待解決的問(wèn)題；= 快速檢查用具和銷售工具326x9 基本拜訪流程ABC STORE2. 開(kāi)始拜訪4 觀察整個(gè)店內(nèi)，及外觀； 檢查你的海報(bào)和其它相關(guān)的材料。4 每次銷售拜訪的成績(jī)記錄。4 幫助銷售員記住他當(dāng)天的目標(biāo)。4 宣傳 材料應(yīng)該是現(xiàn)時(shí)的，不能是過(guò)時(shí)的。266x9 基本拜訪流程5. 商品陳列材料 /工具4 商品 陳列材料舉例 := 銷售陳列包= 鋼筆、記號(hào)筆、鉛筆= 剪刀= 訂書機(jī)、圖釘= 清掃工具= 膠帶= 宣傳 材料，如 :a 海報(bào)a 搖擺旗a 價(jià)目表a 信息通知發(fā)布介紹卡276x9 基本拜訪流程關(guān)于使用商品陳列材料的竅門 :4 帶足陳列材料，以達(dá)到陳列目標(biāo)和當(dāng)日的優(yōu)先考慮事項(xiàng)。4 總是適當(dāng)?shù)厥褂娩N售工具。4 保持銷售工具的完好。256x9 基本拜訪流程關(guān)于使用銷售輔助工具的竅門 :4 銷售文件夾內(nèi)只放現(xiàn)時(shí)的和有用的資料。4 控制你的說(shuō)明。4 解釋你的觀點(diǎn)。 你要說(shuō)話！ 4 每次只展示一件東西。4 將它置于容易使買家看到的角度和高度。226x9 基本拜訪流程4. 銷售簡(jiǎn)報(bào)材料 /工具4 銷售簡(jiǎn)報(bào)材料舉例：= 銷售輔助工具= 產(chǎn)品樣品= 產(chǎn)品特征和利益= 客戶 的利益= 現(xiàn)有的廣告資料= 市場(chǎng) / 目錄數(shù)據(jù)資料= 聯(lián)合利華的產(chǎn)品陳列指南= 各類商品陳列位置 建議圖 = 產(chǎn)品說(shuō)明 / 產(chǎn)品目錄= 鉛筆 /鋼筆= 計(jì)算器= 電腦、掌中寶236x9 基本拜訪流程 材料 /工具4 如果能熟練使用這些工具，它們將幫助你 := 獲得關(guān)注= 保持興趣= 強(qiáng)調(diào)利益= 控制簡(jiǎn)報(bào)= 處理反對(duì)意見(jiàn)= 合理結(jié)束拜訪246x9 基本拜訪流程使用銷售輔助工具的竅門 :4 將它面向買家 不要面向
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