知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型組織-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 13:16本頁面
【正文】 二、心智模型： 心智模型是影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見，甚至圖像、印象。 它要求 終身學(xué)習(xí)的承諾 ，以便一個(gè)人在組織中無論做什么都達(dá)到專業(yè)精通的水平。 ● 組織學(xué)習(xí)： 代表著在集體或團(tuán)隊(duì)層面上的學(xué)習(xí)，是組織中個(gè)人和群體學(xué)習(xí)有機(jī)整合的結(jié)果，帶來整個(gè)組織生產(chǎn)力水平的提高。 學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)層次 ● 個(gè)人學(xué)習(xí)： 以個(gè)人為單位的學(xué)習(xí)，通過自修、培訓(xùn)、電化教育和觀察等形式進(jìn)行，帶來個(gè)人在技能、洞察力、知識(shí)、態(tài)度和價(jià)值觀方面的變化和提高。 ●只有在 “ 前線 ”， 問題才能得到明確的思考和徹底的解決，這就需要賦予一線成員以足夠多的自主權(quán)和空間。 ●組織競(jìng)爭(zhēng)和生存環(huán)境日益復(fù)雜，決定組織績(jī)效的關(guān)鍵要素是團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和積極性。 ●系統(tǒng)地看，學(xué)習(xí)型組織是能夠有力地進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，不斷改善自身收集、管理與運(yùn)用知識(shí)的能力，以獲得成功的一種組織。 ● X3： 超出 A、 B、 C 三者的知識(shí)范圍，需要通過 學(xué)習(xí) 和 創(chuàng)造性活動(dòng) 來解決問題，并涉及到 組織內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)的平衡問題 。 知識(shí)管理的三個(gè)要素 ● 知識(shí)“內(nèi)容”的平衡： ● 知識(shí)“活動(dòng)”的平衡： — 知識(shí)的創(chuàng)造、儲(chǔ)存、分享、應(yīng)用、更新 、硬環(huán)境的建設(shè)與核心過程的有機(jī)聯(lián)系 ● 知識(shí)“價(jià)值”的平衡： 隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的平衡 ● 由隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的 社會(huì)化管理 ● 由隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的 明晰化管理 ● 由顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的 關(guān)聯(lián)化管理 ● 由顯性知識(shí)轉(zhuǎn)換為隱性知識(shí)的內(nèi)省化管理 個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)的互動(dòng)平衡 ● X1： A、 B、 C 都具有解決問題的能力，但需解決三者間的 協(xié)調(diào)問題 。 ● 活動(dòng)層面： 知識(shí)管理需要建立一個(gè)知識(shí)交流的技術(shù)和制度環(huán)境 ， 即是對(duì) “ 人 、 過程 、 技術(shù) ” 的有機(jī)集成 。這就是“知識(shí)管理”， 它是最根本的
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