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中國移動如何開好企業(yè)運(yùn)營分析培訓(xùn)材料-文庫吧資料

2025-03-01 17:39本頁面
  

【正文】 策 ?市場用戶對應(yīng) ?運(yùn)營分析 ? 業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況 ? 何種原因?qū)е聠栴} ? 下一步措施 ? 單個業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況 ? 業(yè)務(wù)中的客戶流失總體情況 ? 新增客戶總體情況 ? 投訴總體情況 ? 重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況 ?部門經(jīng)理 ?營銷人員 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 ?總經(jīng)理 相關(guān)人需求分析 部門經(jīng)理需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 是否投資研發(fā)一個具體業(yè)務(wù) ? 是否投資一個平臺 ? 某業(yè)務(wù)的市場總體規(guī)模判斷 ? 用戶收入總體規(guī)模 ? 用戶總體支付意愿 ? 競爭對手信息 ? 業(yè)務(wù)替代性 ? 收益分析 ? 財(cái)務(wù)分析 ?投資決策 ?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 ?市場戰(zhàn)略決策 ?市場用戶對應(yīng) ?營銷控制 ?運(yùn)營分析 ?總經(jīng)理 ?營銷人員 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 ?部門經(jīng)理 相關(guān)人需求分析 部門經(jīng)理需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 應(yīng)該基于哪個戰(zhàn)略目的 ? 推廣哪個業(yè)務(wù) ? 形成哪些產(chǎn)品品牌 ? 向誰推廣 ? 業(yè)務(wù)收益分析信息 ? 市場規(guī)模分析信息 ? 業(yè)務(wù)生命周期分析信息 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵因素分析 ? 業(yè)務(wù)、用戶、地區(qū)的交叉分析 ?投資決策 ?市場戰(zhàn)略決策 ?市場用戶對應(yīng) ?營銷控制 ?運(yùn)營分析 ?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 ?總經(jīng)理 ?營銷人員 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 ?部門經(jīng)理 相關(guān)人需求分析 部門經(jīng)理需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 向誰推廣 ? 哪些重點(diǎn)客戶 ? 向哪個地區(qū)推廣 ? 形成哪些用戶品牌 ? 市場定位 ? 市場細(xì)分信息 ? 用戶價值分析 ? 目標(biāo)市場 ? 重點(diǎn)客戶選擇 ? 競爭對手分析 ? 集團(tuán)客戶分析 ?投資決策 ?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 ?市場用戶對應(yīng) ?營銷控制 ?運(yùn)營分析 ?市場戰(zhàn)略決策 ?總經(jīng)理 ?營銷人員 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 ?部門經(jīng)理 相關(guān)人需求分析 部門經(jīng)理需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 向誰推廣哪個業(yè)務(wù) ? 用戶需求偏好 ? 業(yè)務(wù)、用戶、地區(qū)的交叉分析 ? 市場細(xì)分信息 ? 用戶價值分析 ?投資決策 ?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 ?市場戰(zhàn)略決策 ?市場用戶對應(yīng) ?營銷控制 ?運(yùn)營分析 ?總經(jīng)理 ?營銷人員 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 ?部門經(jīng)理 相關(guān)人需求分析 部門經(jīng)理需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 如何推廣 ? 推廣效果如何 ? 用戶營銷習(xí)慣信息 ? 營銷效果分析信息 ? 財(cái)務(wù)活動分析 ? 營銷活動與客戶交叉分析 ? 營銷活動與業(yè)務(wù)交叉分析 ?投資決策 ?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 ?市場戰(zhàn)略決策 ?市場用戶對應(yīng) ?營銷控制 ?運(yùn)營分析 ?總經(jīng)理 ?營銷人員 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 ?部門經(jīng)理 相關(guān)人需求分析 部門經(jīng)理需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況 ? 何種原因?qū)е聠栴} ? 下一步措施 ? 單個業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況 ? 業(yè)務(wù)中的客戶流失總體情況 ? 新增客戶總體情況 ? 投訴總體情況 ? 重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況 ?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 ?市場戰(zhàn)略決策 ?市場用戶對應(yīng) ?營銷控制 ?運(yùn)營分析 ?投資決策 ?總經(jīng)理 ?營銷人員 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 ?部門經(jīng)理 相關(guān)人需求分析 營銷人員需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ?營銷活動選擇 ?銷售渠道選擇 ?用戶銷售策略 ?地區(qū)銷售策略 ?業(yè)務(wù)銷售策略 ? 是否開展?fàn)I銷活動 ? 什么時間開展?fàn)I銷活動 ? 開展什么形式的營銷活動 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模分析 ? 廣告效果分析 ? 其他營銷活動效果分析 ? 資費(fèi)調(diào)整效果分析 ? 促銷行為效果分析 ? 各個營銷習(xí)慣分析 ? 競爭對手分析 ?部門經(jīng)理 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 部門經(jīng)理?總經(jīng)理 ?營銷人員 相關(guān)人需求分析 營銷人員需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 反映銷售渠道狀況 ? 客戶對消費(fèi)渠道的認(rèn)知 ? 代理商總體銷售信息 ? 競爭對手信息 ?用戶銷售策略 ?地區(qū)銷售策略 ?業(yè)務(wù)銷售策略 ?營銷活動選擇 ?銷售渠道選擇 ?部門經(jīng)理 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 部門經(jīng)理?總經(jīng)理 ?營銷人員 相關(guān)人需求分析 營銷人員需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 銷售對象類別選擇 ? 單個用戶次消費(fèi)行為預(yù)測和行為原因 ? 客戶消費(fèi)能力分析和預(yù)測 ? 客戶消費(fèi)特征分析 ? 新增客戶特征分析 ? 個體客戶流失分析和預(yù)測 ? 個體客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)分析 ? 大客戶分析和預(yù)測 ? 客戶信用額度分析 ?銷售渠道選擇 ?地區(qū)銷售策略 ?業(yè)務(wù)銷售策略 ?營銷活動選擇 ?用戶銷售策略 ?部門經(jīng)理 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 部門經(jīng)理?總經(jīng)理 ?營銷人員 相關(guān)人需求分析 營銷人員需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 如何劃分區(qū)域以推廣不同的策略 ? 如何選擇重點(diǎn)地區(qū) ? 重點(diǎn)地區(qū)與重點(diǎn)策略的對應(yīng)分析 ? 業(yè)務(wù)地區(qū)分布和變化 ? 業(yè)務(wù)地區(qū)流向分析 ? 地區(qū)特征分析 ? 各地區(qū)市場規(guī)模和收益預(yù)測 ? 銷售地區(qū)規(guī)劃 ?銷售渠道選擇 ?用戶銷售策略 ?業(yè)務(wù)銷售策略 ?營銷活動選擇 ?地區(qū)銷售策略 ?部門經(jīng)理 ?運(yùn)營人員 ?集團(tuán)公司 部門經(jīng)理?總經(jīng)理 ?營銷人員 相關(guān)人需求分析 營銷人員需要什么信息? 活動 相關(guān)人 解決問題 需要信息 ? 應(yīng)該基于哪個戰(zhàn)略目的 ? 推廣哪個業(yè)務(wù) ? 形成哪些產(chǎn)品品牌 ? 業(yè)務(wù)市場規(guī)模分析 ? 業(yè)務(wù)相關(guān)性分析 ? 業(yè)務(wù)特征分析 ? 業(yè)務(wù)利潤分析 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵因素 ?
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