把握客戶心理之察言觀色篇-文庫(kù)吧資料
2025-02-28 22:31本頁(yè)面
【正文】 h 15, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 21:12:1821:12:1821:123/15/2023 9:12:18 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 Thank You ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。通過(guò)觀察其動(dòng)作，可以幫助我們更好的理解、把握別人的心理，為處理好彼此之間的關(guān)系，奠定一個(gè)良好的心理基礎(chǔ)。他們喜歡看到一個(gè)清晰的世界。還有些人不停地往鏡片上哈氣，并擦拭鏡片。他們從來(lái)都不能確定，他們是應(yīng)該戴上眼鏡還是應(yīng)該摘下眼鏡。這種動(dòng)作可能意味著兩個(gè)方面：其一，她可能對(duì)談話者懷有好感，抑或?qū)φ勗挶旧砭哂惺譂夂竦呐d趣 。 ?與異性交談，愛(ài)側(cè) (歪 )頭的女性。 ?彈煙灰的輕重緩急 ——若彈煙灰時(shí)節(jié)奏較快，則很可能比較焦慮，不想繼續(xù)交談下去。 ?有的人也許會(huì)凝視你，但若仔細(xì)觀察你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他對(duì)你視而不見(jiàn)，眼神木然無(wú)光，眼皮幾乎眨也不眨，似乎在睜著眼睛睡覺(jué)，這表示他心不在焉了。 ?有的人聽(tīng)著聽(tīng)著會(huì)慢慢地用手扶著頭，視線朝下好像對(duì)你不屑一顧，這也是不耐煩的表現(xiàn)。 做明察秋毫的人 ? 一個(gè)懂得吸引觀眾的人，總是一邊說(shuō)一邊注意觀察聽(tīng)眾是否保持著興趣，一旦聽(tīng)眾有厭煩的表現(xiàn)，就應(yīng)該改變?cè)掝}和說(shuō)話的方式，或注入新的內(nèi)容，從而使他們始終保持著興趣。所以交談中要注意對(duì)方的眼神。 ?抱著雙臂、邁著八字步緩慢行走的人，正好流露出了他那悠閑的心境。 ?一個(gè)兩手插在口袋中，邁著腳步，很少注意往何處走的人往往是心情沮喪的人。如果點(diǎn)頭次數(shù)太多，動(dòng)輒三五下，一般有否定意味，表示想要終止談話。一般來(lái)說(shuō)，一邊談話一遍有節(jié)奏的點(diǎn)頭，并且與談話的內(nèi)容有所關(guān)聯(lián)，這才是代表肯定的意義。這時(shí)，就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)轉(zhuǎn)移到他（她）的身上，在談話中要留意這些細(xì)小的變化，那么你就掌握了主動(dòng)。 抖腳是由于精神不安與緊張，說(shuō)明對(duì)方心中一直期待著某種東西，當(dāng)期待不滿足，這種動(dòng)作也會(huì)持續(xù)不斷。 當(dāng)一個(gè)人不耐煩了，或是內(nèi)心煩躁不安、寂寞無(wú)聊，就會(huì)不自覺(jué)地把雙腿輪換地蹺起來(lái)。 ?對(duì)那些坐在椅子上而抬起一只腳跨
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