【摘要】第九章酒水服務(wù)【教學(xué)目的】熟悉常用的中外酒水及其知識(shí)1掌握中西餐酒水服務(wù)的程序與標(biāo)準(zhǔn)2【教學(xué)要求】要求學(xué)生了解酒水基礎(chǔ)知識(shí)1要求學(xué)生掌握中西餐酒水服務(wù)的技能2【教學(xué)內(nèi)容】【重點(diǎn)難點(diǎn)】?1、中外酒水基礎(chǔ)知識(shí)?2、中西餐酒水服務(wù)技能重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)第一節(jié)酒水基礎(chǔ)知識(shí)
2025-02-26 19:04
【摘要】主要內(nèi)容?物業(yè)服務(wù)概述?物業(yè)服務(wù)基本制度?物業(yè)服務(wù)的程序與內(nèi)容?不同類型的物業(yè)服務(wù)§物業(yè)服務(wù)概述物業(yè)與物業(yè)服務(wù)的概念(1)物業(yè)“物業(yè)”一詞是由英語(yǔ)“Estate”或“Property”引譯而來(lái)的,自香
2025-01-14 12:17
【摘要】第九章服務(wù)有形展示與服務(wù)形象塑造本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)的有形展示策略?第二節(jié)服務(wù)環(huán)境的設(shè)計(jì)?第三節(jié)服務(wù)企業(yè)的形象設(shè)計(jì)與展示教學(xué)目的與要求?掌握有形展示的管理和理想服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)造方法?了解有形展示的概念、服務(wù)有形展示的類型?能夠分析影響服務(wù)形象形成的因素
2025-01-24 19:46
【摘要】第九章對(duì)外貿(mào)易教學(xué)目的和要求:了解發(fā)展中國(guó)家對(duì)外貿(mào)易的特點(diǎn);掌握傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論的基本觀點(diǎn)及其對(duì)發(fā)展中國(guó)家的適宜性問(wèn)題;掌握發(fā)展中國(guó)家對(duì)外貿(mào)易戰(zhàn)略選擇的意義;了解關(guān)稅保護(hù)與外匯管理的作用;了解區(qū)域一體化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)對(duì)發(fā)展中國(guó)家外貿(mào)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn):傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論及其對(duì)發(fā)展中國(guó)家的不適宜性;發(fā)展中
2025-02-23 13:51
【摘要】主講教師:晏宗新第九章貿(mào)易空間第一節(jié)第一節(jié)農(nóng)村市場(chǎng)農(nóng)村市場(chǎng)第九章貿(mào)易空間第三節(jié)第三節(jié)國(guó)內(nèi)統(tǒng)一場(chǎng)國(guó)內(nèi)統(tǒng)一場(chǎng)第二節(jié)第二節(jié)區(qū)域市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)第四節(jié)第四節(jié)世界市場(chǎng)拓展世界市場(chǎng)拓展第一節(jié)農(nóng)村市場(chǎng)一、現(xiàn)階段農(nóng)村市場(chǎng)的地位農(nóng)業(yè)是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),農(nóng)村市場(chǎng)在我國(guó)商品市場(chǎng)上也具有基礎(chǔ)意義和主體地
2025-02-26 19:07
【摘要】11第九章國(guó)際技術(shù)貿(mào)易的形式22教學(xué)內(nèi)容:1.許可貿(mào)易2.技術(shù)服務(wù)與咨詢合同3.與合作生產(chǎn)相結(jié)合的技術(shù)貿(mào)易4.國(guó)際BOT方式5.與工程承包相結(jié)合的技術(shù)貿(mào)易6.特許專營(yíng)33第一節(jié)許可貿(mào)易一、許可合同的特征(一)許可合同的概念許可合同又稱
2025-02-23 13:40
【摘要】第九章其他貿(mào)易結(jié)算方式本章要求了解國(guó)際保理的含義、特點(diǎn)、作用;12了解銀行保函的含義、特點(diǎn)、作用;了解包買票據(jù)的含義、特點(diǎn);3掌握主要國(guó)際結(jié)算方式的異同。4第一節(jié)銀行保函一、銀行保函的含義和特點(diǎn)銀行保函(LetterofGuarantee,L/G)又稱銀行保證書,它是
2025-02-22 06:04
【摘要】第九章:服務(wù)定價(jià)策略一、服務(wù)定價(jià)的目標(biāo)二、服務(wù)定價(jià)的影響因素三、服務(wù)定價(jià)方法四、一個(gè)完整的服務(wù)定價(jià)策略五、服務(wù)供求管理一、服務(wù)定價(jià)的目標(biāo)?1、利潤(rùn)最大?2、合理的投資回報(bào)?3、市場(chǎng)份額?4、
2025-02-27 14:32
【摘要】第九章第九章售后服務(wù)售后服務(wù)——李學(xué)習(xí)目標(biāo)n明確售后服務(wù)的重要性明確售后服務(wù)的重要性n掌握售后服務(wù)的程序和方法掌握售后服務(wù)的程序和方法n培養(yǎng)售后服務(wù)的基本能力培養(yǎng)售后服務(wù)的基本能力【引例】卡特皮勒公司的推銷服務(wù)意識(shí)美國(guó)卡特皮勒公司是世界上最大的工程機(jī)械生產(chǎn)廠商,產(chǎn)品遍布全球各地。他們?cè)谕其N廣告中說(shuō):“凡是購(gòu)買了我公司產(chǎn)品
2025-02-24 16:33
【摘要】第九章國(guó)際物流服務(wù)——貨代與船代主要內(nèi)容?國(guó)際物流服務(wù)概述?國(guó)際船舶代理?國(guó)際貨運(yùn)代理?第三方、第四方國(guó)際物流服務(wù)?物流服務(wù)水平的確定與改進(jìn)國(guó)際物流服務(wù)概述?國(guó)際物流服務(wù)興起的原因?國(guó)際物流服務(wù)的內(nèi)容與層次?從功能性國(guó)際物流服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合性國(guó)際物流服務(wù)國(guó)際物
2025-02-23 13:34
【摘要】第九章附加:DHCP服務(wù)器配置與管理分配IP地址的方法有兩種,第一種靜態(tài)分配IP地址,即網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)有一個(gè)固定的IP地址,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)講,管理這些IP地址的工作是比較煩瑣的。第二種動(dòng)態(tài)分配IP地址,由DHCP服務(wù)器將IP地址數(shù)據(jù)庫(kù)中的IP地址動(dòng)態(tài)的分配給局域網(wǎng)中的客戶機(jī),從而減輕網(wǎng)絡(luò)管理
【摘要】餐飲服務(wù)管理影響服務(wù)環(huán)境布置與安排的因素1)餐飲機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位2)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建筑結(jié)構(gòu)3)餐飲機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)類型4)餐飲機(jī)構(gòu)的檔次和規(guī)格5)餐飲機(jī)構(gòu)所處的地點(diǎn)和位置的影響6)企業(yè)的資金能力餐飲服務(wù)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)與布局1)餐廳的店面、外表設(shè)計(jì)2)餐廳服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)部空間、座位等的安排
【摘要】第九章東西方禮儀文化簡(jiǎn)介?第一節(jié)各國(guó)禮儀文化?第二節(jié)宗教禮儀常識(shí)第一節(jié)各國(guó)禮儀文化?東方禮儀的特點(diǎn)?東方主要國(guó)家的禮儀文化?西方禮儀的特點(diǎn)?西方主要國(guó)家的禮儀文化東方禮儀的特點(diǎn)?重視血緣和親情關(guān)系?謙遜、含蓄的美德?講究禮尚往來(lái)?東方主
2025-01-22 12:53
【摘要】第九章運(yùn)輸組織作業(yè)第一節(jié)運(yùn)輸法規(guī)一、運(yùn)輸法規(guī)的特點(diǎn)?法律法規(guī)的專業(yè)性?法律規(guī)范的綜合性?法律規(guī)范的強(qiáng)制性?法律規(guī)范的國(guó)際性二、運(yùn)輸法規(guī)的類型1、經(jīng)濟(jì)法規(guī)?加入和退出法規(guī)?費(fèi)率管制?服務(wù)水準(zhǔn)的規(guī)范?運(yùn)輸補(bǔ)貼2、社會(huì)法規(guī)?社會(huì)法規(guī)既涉及運(yùn)輸當(dāng)事的雙
2025-03-17 18:45
【摘要】第九章秘書工作管理,【教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)】掌握秘書工作管理的原則,及秘書工作過(guò)程的管理方法,了解秘書工作成果認(rèn)定的原則。【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)秘書工作管理的原則第二節(jié)秘書工作的過(guò)程管理第三節(jié)秘書工作成果的認(rèn)定和...
2024-11-20 04:20