汽車網(wǎng)絡(luò)營銷概述-文庫吧資料
2025-02-27 14:17本頁面
【正文】 業(yè)化生產(chǎn)? 全面覆蓋戰(zhàn)略：為所有客戶群，供應(yīng)各種產(chǎn)品1/25/2023 63市場定位：? 目的：區(qū)別，公眾形象的區(qū)別 —— 如何讓別人記得住你? 如何做：? 產(chǎn)品差異、服務(wù)差異、形象差異1/25/2023 64市場定位戰(zhàn)略的選擇：? 競爭? 跟隨? 補漏? 特色1/25/2023 65案例討論：? 可口可樂的新口味1/25/2023 66網(wǎng)絡(luò)目標市場營銷策略網(wǎng)絡(luò)目標市場營銷策略? 無差異營銷策略? 差異營銷策略? 集中性營銷策略? 定位營銷策略1/25/2023 672. 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定位： 合理選擇網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，符合網(wǎng)絡(luò)目標客戶需要。環(huán)境刺激經(jīng)濟、政治、技術(shù)、文化。? 同一細分市場內(nèi)部，消費者需求大致相同；不同細分市場之間，則存在著明顯的差異性。上網(wǎng)用戶個人情況分析上網(wǎng)用戶使用習(xí)慣分析上網(wǎng)企業(yè)使用目的分析 1/25/2023 46? 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶使用統(tǒng)計（ 2023年１月）1/25/2023 47? 用戶的文化程度（ 2023年１月）1/25/2023 48? 家庭人均月收入1/25/2023 49? 選擇的主要因素1/25/2023 50? 上網(wǎng)費用來源1/25/2023 51? 上網(wǎng)主要地點1/25/2023 52? 用戶性別1/25/2023 531. 目標市場目標市場網(wǎng)絡(luò)營銷目標市場的定義： 也叫網(wǎng)絡(luò)目標消費群體，是企業(yè)產(chǎn)品（商品）和服務(wù)的營銷對象。如何從龐大的網(wǎng)絡(luò)信息中汲取有用的商業(yè)信息，并借此進行市場分析、銷售分析與信用分析，發(fā)現(xiàn)市場機會，增加市場分額與利潤比重，是２１世紀全球營銷的關(guān)鍵內(nèi)容之一。1/25/2023 33三、三、 網(wǎng)絡(luò)營銷方法網(wǎng)絡(luò)營銷方法1. 基于網(wǎng)站的市場營銷2. 電子郵件營銷3. 使用新聞組營銷1/25/2023 341. 基于網(wǎng)站的市場營銷基于網(wǎng)站的市場營銷擴展企業(yè)市場空間便捷的交流和溝通渠道向世界展示企業(yè)方便的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)秀平臺新的競爭機會1/25/2023 35營銷網(wǎng)站的總體規(guī)劃營銷網(wǎng)站的總體規(guī)劃明確企業(yè)的網(wǎng)站目標確定網(wǎng)站針對的客戶群體確定網(wǎng)站提供的信息和服務(wù)網(wǎng)站成本效益分析網(wǎng)站建設(shè)組織與實施1/25/2023 362. 電子郵件營銷電子郵件營銷1/25/2023 37電子郵件的特點電子郵件的特點? 特點：? 價格低廉? 傳輸迅速? 高效靈活? 是因特網(wǎng)服務(wù)的交流平臺? 守信用，明確答復(fù)1/25/2023 38電子郵件使用規(guī)則電子郵件使用規(guī)則? 使用規(guī)則? 保持簡單明了? 不要使用大寫字母? 避免使用符號? 小心使用網(wǎng)絡(luò)通用的縮寫1/25/2023 39電子郵件營銷風(fēng)格的要素電子郵件營銷風(fēng)格的要素? 樹立自己公司的書寫風(fēng)格? 不要害怕被轉(zhuǎn)發(fā)? 創(chuàng)建一個有效的簽名1/25/2023 40處理電子郵件的方法處理電子郵件的方法? 迅速回復(fù)? 回信自動化? 履行承諾1/25/2023 41電子郵件的內(nèi)容電子郵件的內(nèi)容? 信息的語氣和風(fēng)格要符合公司的形象? 給予充分的信息? 內(nèi)容避免過度空虛? 使列表的建立變得容易? 為自己發(fā)送復(fù)件? 考慮其他的傳達方式1/25/2023 423. 使用新聞組營銷使用新聞組營銷含義：世界范圍內(nèi)的一個公共電子公告板 系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展對原有的現(xiàn)代企業(yè)理論提出了嚴重的挑戰(zhàn)1/25/2023 28 4P組合：產(chǎn)品（） 價格（） 渠道（） 促銷（） 從企業(yè)利潤出發(fā) 1/25/2023 29 4C組合：消費者需求與欲望 （ ’s ） 成本（） 便利（） 溝通（） 從客戶需求出發(fā) 1/25/2023 30網(wǎng)絡(luò)整合營銷的理論模式網(wǎng)絡(luò)整合營銷的理論模式? 營銷過程的起點 :消費者的需求? 營銷決策 (4P):滿足 4C要求的前提下的利潤最大化? 最終實現(xiàn)目標 :消費者滿足和企業(yè)利潤最大化1/25/2023 312. 網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論? 強勢營銷：強調(diào)企業(yè)自身營銷目標的需要，其主動方是企業(yè)如傳統(tǒng)廣告， 人員推銷? 軟營銷：強調(diào)的是消費者的個性化需求，其主動方是消費者，其特征主要體現(xiàn)在 “遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運用，從而獲得一種微妙的營銷效果 ”。? 第三，是指目標營銷 ,即企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)目標來進行。? 首先，指傳播信息的統(tǒng)一性。 1/25/2023 17如何理解網(wǎng)絡(luò)營銷？? 網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于網(wǎng)上銷售? 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上? 網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上1/25/2023 183. 網(wǎng)絡(luò)虛擬市場虛擬市場的含義虛擬市場，是指借助現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，供需雙方無需見面，而實現(xiàn)信息溝通，交易談判，合同簽訂，最終實現(xiàn)雙方買賣交易的經(jīng)濟整體。 在伊索寓言中，有這樣一個故事：老鼠們在一起開會，商討：怎樣才能不被貓抓住。? “出點子 ”就是 “拍腦袋 ”，缺乏科
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