通靈營銷診斷報(bào)告-文庫吧資料
2025-02-27 10:33本頁面
【正文】 是： （ 1）提高銷售業(yè)務(wù)人員的營銷管理知識(shí)水平，增強(qiáng)其對(duì)市場(chǎng)變化的敏感性，使其在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中能提煉出有價(jià)值的市場(chǎng)信息。為什么呢？因?yàn)樗坏╇x開了你的城堡，你根本就不再管它會(huì)發(fā)生什么，你只關(guān)心你的部門。你在你的城墻內(nèi)做你的工作，然后把它放到弩炮里，接著，砰！它飛過高墻到了其他城堡那些不知情的人那里。為什么呢？還是那一道道無形的墻。 7 營銷調(diào)研 系統(tǒng)缺乏 店鋪及業(yè) 務(wù)人員素質(zhì)低 不準(zhǔn)確的 市場(chǎng)信息 錯(cuò)誤地 采購 產(chǎn)品積壓 喪失其他 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 信息系統(tǒng)不完善的后果 營銷情報(bào) 系統(tǒng)弱 8 通靈缺乏適合的業(yè)務(wù)流程 優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競爭者區(qū)分開來， （ 1）通靈 原因就是存在著組織之間的隔墻 。 （ 2） 缺乏對(duì)客戶基本資料的統(tǒng)計(jì)分析。目前整個(gè)營銷環(huán)節(jié)存在 的問題是： （ 1） 前期市場(chǎng)調(diào)研工作非常薄弱 。 （ 2）管理信息反饋系統(tǒng)的有待改善，所反饋的市場(chǎng)信息有失準(zhǔn)確。 （ 2）對(duì)各店長反饋回來的信息不能進(jìn)行正確判斷，不能了解各店的真正需求，從而造成產(chǎn)品的積壓。 從以上幾個(gè)問題來看，通靈公司沒有真正形成一個(gè)“讓客戶滿意”“將價(jià)格進(jìn)行到底”的營銷理念。 （ 2）運(yùn)營部門與商品部門存在脫節(jié)現(xiàn)象，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)沒有根據(jù)營運(yùn)部門的有關(guān)信息進(jìn)行，導(dǎo)致大多數(shù)產(chǎn)品能夠真正有好銷量不多。通靈集團(tuán)營銷診斷 分報(bào)告 通靈公司的營銷渠道 公司運(yùn)營部 消費(fèi)者 地區(qū) 地區(qū) 地區(qū) 各 直 營 店 各 直 營 店 各 直 營 店 各 直 營 店 各 直 營 店 各 直 營 店 各 直 營 店 各 直 營 店 消費(fèi)者 消費(fèi)者 消費(fèi)者 1 省份 重點(diǎn)城市 河北省 內(nèi)蒙古 山西省 江蘇省 鎮(zhèn)江、丹陽、句容、無錫、蘇州、常州 安
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