體驗傳媒介紹培訓資料-文庫吧資料
2025-02-27 05:46本頁面
【正文】 客戶 數(shù)據(jù)挖掘 概念產品 銷售預訂 戰(zhàn)略合作 ——未來更多服務 38 Ⅴ 案例分享 39 廣告效果評估 ——合作商服務效果統(tǒng)計分析 （某筆記本國際品牌） ?直接體驗人群：平均每個旅客體驗時間為 8分鐘，全天接待體驗人數(shù)高達 7290余人次，占當日駐足關注人數(shù)的 15％ ?駐足關注人數(shù)：日平均駐足人數(shù)高達 25276余人，占當日客流人數(shù)的 52％ ?視覺到達人數(shù)：日平均客流量達 48608人 ?銷售達成人數(shù)：根據(jù)后臺跟蹤， 3個月實踐期內直接在現(xiàn)場使用體驗電腦，登陸其網站下單及使用體驗區(qū)公布的專屬 800號碼下單達成的數(shù)量為 117臺，登記意向購買客戶數(shù)為 2381位。 互動應用：配合服務聯(lián)動，增強信息擴散效果；廣泛推廣應用和資料收集，增強所有客戶的品牌依賴感。 受眾的收入非常豐厚 價值分析（ 4） 35 Ⅳ 合作說明 互動環(huán)境提供商 戰(zhàn)略合作伙伴 36 合作說明 互動環(huán)境提供商 戰(zhàn)略合作伙伴 ★通信類：手機，無線接入設備，運營服務 ★電子類：電腦，打印機，傳真機等 ★數(shù)碼類：， 4，等 ★軟件類：應用軟件，游戲，企業(yè)級虛擬環(huán)境 ★網絡類：門戶網站、專業(yè)網站、金融 e服務項目 商業(yè)參與 參與方式：提供網絡環(huán)境和資金共享體驗展示空間，影響現(xiàn)有用戶和開發(fā)潛在用戶，通過最新應用體驗增加實際商業(yè)應用。家庭月收入超過 6000元的占 %。 價值分析（ 3） 受眾性別、年齡 —主要消費群 34 10 5 10 15 20 25 30 35 40企業(yè)/公司管理人員專業(yè)技術人員企業(yè)/公司一般職員個體戶黨政機關/社團/事業(yè)單位領導干部其它醫(yī)生教師自由職業(yè)者自營職業(yè)者商業(yè)/服務業(yè)一般職工在校學生制造業(yè)/生產性企業(yè)一般職工受眾的工作職位 —掌握決策權 受眾擁有決策權或專業(yè)指導的受眾占 %，由此可見，航空旅行的機場受眾大部分都是企業(yè)的管理人員、公司職員或者專業(yè)技術人員，他們多從事政府、企業(yè)的專業(yè)購買。 受眾的學歷 —高學歷 490102030405060高中及以下 中專/技校/職高 大專 大學 碩士及以上? %的機場受眾學歷在大學以上 ——通常出行時乘坐飛機的人群是一個高學歷的人群。經調查，乘客越來越趨于年輕化。 資源說明 體驗顧問 30 Ⅲ 項目分析 31 價值分析（ 1） ? 中國吞吐量前 30位的機場候機廳 ? 專業(yè)體驗顧問指導的互動體驗平臺 ? 整合多種資源于一體的媒體平臺 ? 受眾精準 ? 同時滿足覆蓋廣度與體驗深度 ? 新產品搶先體驗 —— 新產品發(fā)布體驗區(qū) ? 與機場其它廣告媒體相比，體驗區(qū)的效果最好 ? 在一對一營銷及信息回饋兩項中，體驗區(qū)優(yōu)勢突出 核心競爭力 32 價值分析（ 2） 信息來源：西安機場旅客攔截樣本 n＝ 503 高科技產品類似活動方式比較 信息來源：西安機場旅客攔截樣本 n＝ 503 價格 適宜 紙媒 信息收集價值 體驗 全面 Office巡展 戶外路演 綜合 互動性 目標人群比率 互聯(lián)網 賣場Demo 機場體驗區(qū) 33 010203040506070男性 女性 2 0 歲以下 2024歲 2534歲 3544歲 4550歲 5 0 歲以上市場受眾分析 ?通常乘坐飛機出行的人中，男性比例高于女性。 資源說明 電腦桌面媒體系統(tǒng) 28 ? 作為體驗傳媒核心價值，通過設備互聯(lián)、實用體驗，整合時尚產品和服務，超越單向媒體障礙，使廣大旅客在視覺、聽覺、體感、互動交流等 4維體會認知客戶產品與服務。 資源說明 傳統(tǒng)廣告資源 25 ? 現(xiàn)場燈光展柜、設備展臺：時尚數(shù)碼設備、通信設備及奢侈品現(xiàn)場展示，強化受眾產品和品牌認知。 ? 每個體驗中心配備有經過客戶強化培訓的體驗顧問，為旅客提供咨詢、解答服務，分發(fā)回收旅客反饋表、現(xiàn)場分
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