營銷，營銷組織與管理ppt-文庫吧資料
2025-02-26 14:00本頁面
【正文】 渠道提供給公司的價值：?營銷活動的效率和效益?品牌忠誠?價格 /利潤?品牌延伸?渠道優(yōu)勢?競爭優(yōu)勢其它品牌聯(lián)想被認(rèn)知的質(zhì)量知名度品牌忠誠度17市場監(jiān)測鏈關(guān)鍵影響因素關(guān)鍵測量指標(biāo)市場活動 品牌知識鋪貨知名度投入診斷執(zhí)行喜好獨(dú)特性態(tài)度戰(zhàn)略知名度考慮聯(lián)想力度￥品牌資產(chǎn)結(jié)果忠誠度高價位份額銷售量銷售額競爭者 品類公司消費(fèi)者品牌診斷過程18咨詢與培訓(xùn)有效的價格管理對利潤的影響得自 2463個公司的平均值0價格固定成本5 10 15 1% 的改進(jìn) 運(yùn)作利潤的增長 :銷售量可變成本19價格戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵因素顧客公司?目標(biāo)?成本競爭?市場鏈?渠道?最終使用者價格決策20主要縱向營銷系統(tǒng)縱向營銷系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)合作型系統(tǒng)合同關(guān)系型系統(tǒng) 公司型系統(tǒng)21部分制造商直銷廠家：如戴爾、Gateway 2023“傳統(tǒng) ”廠家：如康柏、 IBM 、 普鈴、惠普OEM 廠家：如 Acer 、Mitac部分分銷商 分銷商：如Ingram 、 MicroTech、 Data全球后勤中心增值零售商當(dāng)?shù)亟M裝最終使用者零售渠道：如 CompUSA 、 沃爾瑪、Fry ’s、 Radio Shack 、 電子城、Future Shop 、 Costco個人電腦的后勤及分銷體系22銷售管理報(bào)酬組織與分布評估與控制培訓(xùn)動機(jī)銷售人員行為招聘與選擇23廣告 品牌自身促銷 展示營銷溝通對消費(fèi)者的理解他們是如何思考的 ?他們在乎些什么 ?傳播的成功與否取決于你在多大程度上了解你的消費(fèi)者營銷溝通可定義為向消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者傳達(dá)促進(jìn)銷售的信息主要通過24促銷為消費(fèi)者提供暫時的附價值為某些營銷目標(biāo) :試用品牌向目標(biāo)消費(fèi)群提供樣品增加售貨點(diǎn)獲取更有效的展放更頻繁的購買更大量的購買更頻繁地使用攻擊某一競爭對手防御某一競爭對手促銷的形式 :免費(fèi)樣品禮品贈送贈券…...必須與營銷組合中的其他要素混合使用 :成功品牌的特點(diǎn)是有清晰 , 連貫 , 適當(dāng)?shù)钠放菩蜗?5咨詢與培訓(xùn)廣告效果金字塔行動意愿信任理解知名度26咨詢與培訓(xùn)廣告效果理論 新品牌具有獨(dú)特特征的品牌 基本類似于競爭者品牌高風(fēng)險知名度了解態(tài)度形成購買低風(fēng)險知名度購買了解態(tài)度形成高風(fēng)險知名度態(tài)度形成了解購買低風(fēng)險知名度購買態(tài)度形成了解27咨詢與培訓(xùn)廣告效果理論 已建立品牌突出強(qiáng)化重新購買28需要記住的廣告管理要素（ 8M+O）l 管理問題（ Management）173。1咨詢與培訓(xùn)營銷，營銷組織與管理2市場部 主要 做些什么 ?市場研究市場細(xì)分營銷組合品牌定位3 產(chǎn)品測試 /產(chǎn)品概念測試 品牌 (產(chǎn)品）名研究 包裝研究 /價格研究BASES I產(chǎn)品開發(fā) 廣告開發(fā)媒體活動計(jì)劃 廣告投放前與投放后測試 媒體研究銷售預(yù)測測試市場 /全國推廣市場機(jī)會與戰(zhàn)略探索性定性研究 使用與態(tài)度 /市場細(xì)分概念測試市場評估產(chǎn)業(yè)研究 通用研究指數(shù)BASES II零售監(jiān)測 /渠道檢查客戶滿意度調(diào)查品牌追蹤BASES IAdsworkMEDIA INDEXADEXTAM市場研究類型4什么是市場細(xì)分 ?將市場分割成不同組別的消費(fèi)者 , 每個組的消費(fèi)者在某些方面的需求相近挑選出一群消費(fèi)者 , 他們彼此的需求很相近同時又不同于市場的其他消費(fèi)者5一個典型的市場細(xì)分：家庭生命周期與收入年輕單身新結(jié)婚無小孩有 6歲以下小孩的家庭有 6歲或6歲以上小孩的家庭有未成年子女的家庭在職的老夫婦退休的老夫婦在職喪偶老人已退休喪偶老人$300k$100k$30k高中低$5k家庭收入6大客戶 小客戶大公司中等公司政府和教育部門小客戶1994 年，戴爾公司資產(chǎn)為 35億美元1996 年，78億美元1997 年，120 億美元全球性大公司大公司中等公司聯(lián)邦政府州或
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