如何構筑有效的執(zhí)行力-文庫吧資料
2025-02-26 12:26本頁面
【正文】 正在改變的商業(yè)環(huán)境 企業(yè)家剛性 跨地域、跨行業(yè)的盲目多元化投資經營 結果 42 集團的發(fā)展歷程分析圖 時間價值曲線圖 企業(yè)價值 時間（年份） 90年 96年 6月底 02年 尋找 轉折點 04年底 拐點 成功經營 價值遞減 43 集團的現實戰(zhàn)略定位分析 現實戰(zhàn)略 資本運營 手段 用別人（銀行）的錢辦自己的事 目的 低成本擴張 靠高負債發(fā)展 投機經營 短融長投 追求短期成功 綜合競爭力下降 資金壓力增加 35家分支機構 表面繁榮 沉淀了大量不良資產 高成本運作 實 質 導致 44 集團商業(yè)模式診斷分析 資本 資金結構 單一融資渠道（銀行）靠短融長投支撐 融資成本高 財務成本高 債務結構脆弱 投資結構 投資價值 ?大量投資成了資產，活錢變成了死錢 ?對一些國企而言，集團變成了一個慈善機構 ?融資成本居高不下 ?資源嚴重分散 ?對銀行的依賴越來越重 ?粗放式的產業(yè)擴張 ?不創(chuàng)造價值的多元 化擴張 ?選擇產業(yè)沒有標準 ?無品牌經營 表現 結果 產融結合的資本運營商業(yè)模式 ?舉債人是易總裁 債權人是銀行 ?沒有支柱產業(yè) ?沒有品牌支撐 ?靠舉債到處投資 ?出現粗放型、分散型、消耗型、 投機型的短融長投項目 ?缺乏整體的、長期的戰(zhàn)略構思 ?各產業(yè)之間的關聯性不大，互補 性差 , 無法發(fā)揮整合效應 ?難以形成核心競爭優(yōu)勢 ?集團的抗風險能力越做越差 ?整合難度和經營難度越來越大 表現 結果 表現 結果 45 ? 集團沒有做到風險管理 – 沒有形成企業(yè)團隊的風險控制意識 – 沒有風險識別程序 – 沒有有效的過程控制能力 ? 集團無風險分級管理體系 – 無重要風險的有效識別方式，特別是引發(fā)產業(yè)鏈中斷的風險識別方式 – 無風險價值評估和風險壓力測試的先進工具 ? 集團沒有金融風險的控制手段 – 易總關注最多的是公司是否在浪費資源，企業(yè)上上下下抓得最多的是成本控制 ——“節(jié)約”，甚至將節(jié)約做到了極致 – 未深刻地對擴張風險成本進行過有效的評估 集團戰(zhàn)略性風險的思考與診斷分析 ★ 信用危機 擔憂 ★ 人力危機 擔憂 集團需要緊急控制風險，加大力度處理風險、化解風險，重點研究產融之間、產業(yè)方面、人力資源方面設置 風險防火墻 問題 擔憂 措施 一旦信用受到挑戰(zhàn)就可能引起 崩盤 ，這是目前集團的 腫結 ?易總為保持管理團隊的平衡而無法進行正確、高效 的決策 ?管理團隊因無法 認同 導致成本加大 46 案 例 47 總結： 執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵 有效的執(zhí)行力取決于： ? 戰(zhàn)略必須清楚專注 ? 執(zhí)行必須毫無瑕疵 ? 企業(yè)文化要以績效為導向 ? 組織結構要保持扁平迅速 48 構筑有效的執(zhí)行力應遵循的七 個行為準則 （以日本為例） 認真與質量 服從與管理 學習與技術進步 時間觀念與計劃 集體主義與團隊精神 勤勞與發(fā)展 二、怎樣構筑有效的執(zhí)行力 49 螞蟻是如何通過團隊合作來提高績效的？ 規(guī)則一 如果發(fā)現大宗食物 ,帶回一塊回到蟻穴 ,并且一路留下氣味。 盡可能讓更多的人了解你的戰(zhàn)略。沒有事實作為基礎的愿景只是一個幻覺。確定你的戰(zhàn)略是建立在清晰的顧客價值主張上。標準化是靠制度做出來的，是靠“規(guī)范化”來實現的，規(guī)范的制定是“三化”理論的第一塊基石，規(guī)范的執(zhí)行是“三化”理論的第一基礎實踐，同時規(guī)范的執(zhí)行過程必須毫無瑕疵。 36 為什么沃爾瑪、家樂福、麥德龍可以在全世界的范圍內連鎖發(fā)展？ 案 例 37 任何一個企業(yè)在運營的過程中，必須首先要有一個強大的管理系統來支撐，也就是“系統化”。 5. 4％的不滿意的顧客會向你投訴； 6. 96％的不滿意的顧客不會向你投訴； 7. 但是會將不滿告訴 16－ 20個人。 3. 投訴過并得到解決的顧客回頭率上升到 54％。 33 假如我們因為員工服務或未能處理好顧客服務，而失去一位顧客，則： 此顧客平均每周在本商場購物次數 2次 一年平均周數 52周 平均每次購物金額 100元 顧客與商場的購物關系 20年 損失的總金額
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