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按客戶需求做保險(xiǎn)-文庫吧資料

2025-02-26 10:59本頁面
  

【正文】 景資料 尋找需求五步法 ? 張先生,您單位有按時(shí)為您繳納社保和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)嗎? ? 張先生,您現(xiàn)在的這份保險(xiǎn)購買多久了? 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 19頁 了解客戶的現(xiàn)狀和背景資料 尋找需求五步法 ? 您對(duì)目前國(guó)家的社會(huì)保障制度了解嗎? ? 張先生,您原來購買的保險(xiǎn)售后服務(wù)怎樣? 第二步 第一步 了解客戶對(duì)現(xiàn)況的不滿與存在的困難 .通過提問與聆聽收集客戶資料,尋找客戶需求 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 20頁 了解客戶的現(xiàn)狀和背景資料 尋找需求五步法 ? 張先生,我們?cè)O(shè)想一下,如果因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致學(xué)業(yè)中斷,對(duì)小孩的未來會(huì)有什么樣的影響? ? 張先生,試想在家庭醫(yī)療保障不足時(shí),如果一旦產(chǎn)生大額的醫(yī)療費(fèi)用,對(duì)您和家人會(huì)有什么樣的影響? 第二步 第一步 了解客戶對(duì)現(xiàn)況的不滿與存在的困難 通過暗示性的問句激發(fā)客戶的潛在需求 第三步 .通過提問與聆聽收集客戶資料,尋找客戶需求 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 21頁 了解客戶的現(xiàn)狀和背景資料 尋找需求五步法 ? 張先生,根據(jù)您剛才所講的情況,您覺得需要萬還是萬才能保證您退休后的生活品質(zhì)不降低? 第二步 第一步 了解客戶對(duì)現(xiàn)況的不滿與存在的困難 通過暗示性的問句激發(fā)客戶的潛在需求 第三步 第四步 通過試探性的問句確定客戶抵御風(fēng)險(xiǎn)所需的保障額度 .通過提問與聆聽收集客戶資料,尋找客戶需求 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 22頁 了解客戶的現(xiàn)狀和背景資料 尋找需求五步法 第二步 第一步 了解客戶對(duì)現(xiàn)況的不滿與存在的困難 第三步 第五步 通過試探性的問句確定客戶抵御風(fēng)險(xiǎn)所需的保障額度 第四步 ? 張先生,在您退休時(shí)可以得到的這么一大筆養(yǎng)老金,您覺得您的晚年生活會(huì)有什么樣的不同嗎? ? 張先生,您覺得萬的保障對(duì)您有什么樣的幫助呢? .通過提問與聆聽收集客戶資料,尋找客戶需求 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 23頁 目 錄 1 2 3 發(fā)現(xiàn)需求 建立信任 提出方案 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 24頁 建立信任重要性 信任決定成敗 建立信任方法 第二篇 建立信任 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 25頁 :信任營(yíng)銷員 :認(rèn)同保險(xiǎn) :認(rèn)為商品合適 :其他原因 銷售信任 的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:的準(zhǔn)主顧作出購買決定是因?yàn)樾湃螛I(yè)務(wù)員。 例句:張先生,在醫(yī)療改革后,很多人都通過購買商業(yè)保險(xiǎn)來完善自身保障,不知道您對(duì)這個(gè)問題是怎么看的? 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 16頁 封閉式提問 定義:?jiǎn)栴}的答案被限定在“是”或“不是”內(nèi)。按客戶需求做保險(xiǎn) 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體 首選顏色 : R0 G93 B164 英文內(nèi)容文字 :928pt 字體 :Arial 中文內(nèi)容文字 :1028pt 字體 :黑體 首選顏色 : :R80 G80 B80 第 2頁 講師介紹 英文標(biāo)題 :32pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :32pt 字體:黑體
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