怎樣做好全面品質(zhì)管理-文庫吧資料
2025-02-26 08:08本頁面
【正文】 來管理 強調(diào)：根據(jù)資料作判斷 ， 不可只憑靈感或直覺行事 。 （ 4） 入得寶山 ， 不該空手而回 強調(diào)：久病成良醫(yī)，不斷發(fā)現(xiàn)問題就會不斷進步。 （ 2） 永遠要有問題意識 強調(diào)：沒有問題就沒有改善 。 五、源流管理：一切慎之於始 （ 一 ） 品質(zhì)三不運動的開展和競賽 ① 不接不良 ② 不做不良 ③ 不良 （ 二 ） 以目視管理向員工解釋 TQC的哲學(xué) （ 以日本百點公司的標(biāo)語產(chǎn)例 ） （ 1） 行銷導(dǎo)向 、 顧客第一 強調(diào)： ① 下一制程的人是顧客 。 ② QM是為確保產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)經(jīng)濟可靠以贏得客戶的滿意所推動的系統(tǒng)化 PDCA管理改善動作 。 ④ 品質(zhì)是包含 「 人 」 的品質(zhì) ， 「 事 」的品質(zhì)與 「 物 」 的品質(zhì)等總體的體現(xiàn)和感覺 （ 且造人＞造物 ） 。 ②「質(zhì)」有兩個斤擺在錢貝上， 所以客戶會斤斤計較，很正常 。 怎樣做好全面品質(zhì)管理 （ TQM） 講師 : 白崇賢教授 （亞洲企管
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