【正文】 ? ——使用附錄 A — 7PFMEA 檢查表 ? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? ——試生產(chǎn)控制計(jì)劃是在樣件研制之后，批量生產(chǎn)之前，進(jìn)行的試生產(chǎn)的零件的尺寸測(cè)量和材料、功能試 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 72 ? 驗(yàn)的描述。 ? ——是預(yù)防、解決和監(jiān)控潛在問(wèn)題的方法。 ? ——制造關(guān)系越多，特性控制越重要。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 70 ? 特性矩陣圖 ? ——特性矩陣圖是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。 ? ——使用附錄 A— 6 檢查表 ? 場(chǎng)地平面布置圖 ? ——制訂和評(píng)審場(chǎng)地平面布置圖，確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性，控制圖的位置，目視輔助的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)。 ? ——過(guò)程流程圖有助于對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析，而不是只分析過(guò)程中的個(gè)別步驟。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 69 ? ——過(guò)程流程圖用來(lái)分析制造、裝配的全過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)的變差原因。 ? ——附錄 A— 4 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量檢查表可提供小組用作評(píng)價(jià)。 ? 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 ? _小組應(yīng)對(duì)工廠(chǎng)的“質(zhì)量體系手冊(cè)”進(jìn)行評(píng)審 ,所有增的控制和程序的更改都應(yīng)體現(xiàn)在“手冊(cè)”中和控制計(jì)劃中。 ? 本過(guò)程的輸入和輸出 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 67 ? DFMEA 包裝標(biāo)準(zhǔn) ? 可制造性和裝配性 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 過(guò)程流程圖 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審 場(chǎng)地平面布置圖 ? 樣件制造 ——控制計(jì)劃 特性矩陣圖 ? 工程圖 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù) ) PFMEA ? 工程規(guī)范 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 材料規(guī)范 過(guò)程指導(dǎo)書(shū) ? 圖樣和規(guī)范更改 MSA 計(jì)劃 ? 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 ? 產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性 包裝規(guī)范 ? 量具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求 管理者支持 ? 小組可行性承諾和管理 ? 者支持 ? 包裝標(biāo)準(zhǔn) ? ——顧客通常有包裝標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)將之體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝 過(guò) 程 設(shè) 計(jì) 與 開(kāi) 發(fā) APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 68 ? 規(guī)范中去。 ? 3 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)： ? ——保證開(kāi)發(fā)一個(gè)有效的制造系統(tǒng)。即使沒(méi)有設(shè)計(jì)責(zé)任的供方（用 ISO9002）也有評(píng)審可行性的要求。 A— 2檢查清單將提供該表格中未決議題的基礎(chǔ)。 ? ——小組對(duì)新提出的設(shè)計(jì)的可行性取得一致性意見(jiàn)和對(duì)所需要解決的未決議題形成文件提交給管理者以獲取支持。 ? ——可行性評(píng)定確保提出的設(shè)計(jì)能按期、按顧客可接受的價(jià)格付諸制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量的交付。 ? ——小組應(yīng)將這些要求增加到進(jìn)度表中，并監(jiān)控進(jìn)展，保證總體進(jìn)度的完成。 ? ——注意 QSR第 Ⅱ 部分顧客特殊要求中有關(guān)特殊特性的規(guī)定。 ? 產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性 ? ——在初始產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性清單的基礎(chǔ)上，依靠評(píng) APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 64 ? 價(jià)技術(shù)信息，在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，小組完成清單并達(dá)到一致的認(rèn)識(shí)。因此保證新裝備、工裝及時(shí)供貨并可使用十分生重要。 ? 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ? ——DFMEA、產(chǎn)品保證計(jì)劃和 /或設(shè)計(jì)評(píng)審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。 ? 圖樣和規(guī)范的更改 ? 當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí) ,小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域 ,并用適當(dāng)?shù)臅?shū)面形式通知這些部門(mén)。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 62 ? 材料規(guī)范 ? 對(duì)于與特殊特性有關(guān)的材料規(guī)范也應(yīng)該進(jìn)行評(píng)審 ,它涉及到物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存等方面。 ? ——樣本容量、頻率和參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在顧客的工程規(guī)范的“生產(chǎn)過(guò)程試驗(yàn)”這一部分中規(guī)定，否則就由供方確定并列入控制計(jì)劃中。 ? 工程規(guī)范 ? ——小組應(yīng)對(duì)控制規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)審和理解，有助于識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能，耐久性和外觀的要求。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 61 ? ——評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和與工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。 ? ——評(píng)審圖紙是否有足夠的數(shù)據(jù)可以對(duì)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。即使在顧客設(shè)計(jì)的情況下，也不能免除小組以如下方式評(píng)審工程圖樣的職責(zé)： ? ——工程圖紙可包括必須出現(xiàn)在控制計(jì)劃中的特殊特性（政府法規(guī)和安全性）。 ? 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） ? ——完成工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）。供方必須盡可能使用與正式生產(chǎn) APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 60 ? 中相同的分承包方、工裝和過(guò)程。 ? ——控制計(jì)劃使用的測(cè)量系統(tǒng)應(yīng)符合要求，測(cè)量方法應(yīng)與顧客相一致。小組負(fù)責(zé)所有樣件都應(yīng)評(píng)審，其評(píng)審的內(nèi)容和目的是： ? 保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)； ? 保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性給予了特別的注意； ? 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求； ? 將關(guān)注的問(wèn)題、變差和費(fèi)用影響與顧客溝通。 ? ——應(yīng)用 APQP手冊(cè)中第 6章的方法制訂控制計(jì)劃，有 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 59 ? 關(guān)控制計(jì)劃詳細(xì)介紹見(jiàn)第三章。 ? 樣件制造 ——控制計(jì)劃 ? ——樣件控制計(jì)劃是在樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料、功能、試驗(yàn)的描述，小組要確保制定樣件控制計(jì)劃。該方法被 Ford和 Chrysler公司所使用； ? 有關(guān)主管負(fù)責(zé)制訂一個(gè)為保證部件或系統(tǒng)符合所有工程要求所需的試驗(yàn)的全面完整的計(jì)劃，以便安排出合理的試驗(yàn)程序； ? 保證產(chǎn)品可靠性滿(mǎn)足顧客要求的目標(biāo)； ? 重視顧客對(duì)加快試驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)度的要求； APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 58 ? 為有關(guān)責(zé)任部門(mén)提供一種工具，為了： ? *匯總功能性、耐久性和可靠試驗(yàn)要求，編一份文件以便查詢(xún)； ? *為設(shè)計(jì)評(píng)審提供易于準(zhǔn)備試驗(yàn)狀態(tài)和進(jìn)展報(bào)告的能力。）； ? 試驗(yàn)失效； ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。 ? ——設(shè)計(jì)評(píng)審是預(yù)防問(wèn)題和誤解的有效方法，同時(shí)提供監(jiān)督進(jìn)程及向管理者報(bào)告的途徑，是重要的防錯(cuò)措施。 ? 根據(jù) QSR（也是 ISO9001的內(nèi)容），設(shè)計(jì)驗(yàn)證除實(shí)施設(shè)計(jì)評(píng)審處，還可包括下列活動(dòng)： ? 變換方法進(jìn)行計(jì)算； APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 55 ? 將新設(shè)計(jì)與已證實(shí)的類(lèi)似設(shè)計(jì)比較； ? 進(jìn)行試驗(yàn)和證實(shí)； ? 對(duì)發(fā)放前的設(shè)計(jì)階段文件進(jìn)行評(píng)審。 ? ——小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品 /過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求可能要求其他的考慮因素。 ? ——第 1章中確定的顧客需要和期望范圍將決定小組開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的程度。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 51 ? 本過(guò)程的輸入和輸出： ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) DFMFA ? 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 可靠性和裝配性 ? 初始材料清單 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ? 初始過(guò)程流程圖 設(shè)計(jì)評(píng)審 ? 初始產(chǎn)品和過(guò)程特 樣件制造 ——控制計(jì)劃 ? 殊特性清單 工程圖 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù) ) ? 產(chǎn)呂保證計(jì)劃 工程規(guī)范 ? 材料規(guī)范 ? 圖樣和規(guī)范更改 ? 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ? 產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性 ? 量具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求 ? 小組可行性承諾和管理者支持 ? 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 與 開(kāi) 發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 部門(mén)輸出 策劃小 組輸出 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 52 ? DFMEA ? ——DFMEA 是一種評(píng)定失效可能性及其失效后果的分析技術(shù)； ? ——SFMEA 是 DFMEA的一種形式； ? ——DFMEA 是動(dòng)態(tài)文件，隨顧客需要和期望不斷更新； ? ——DFMEA 的制定提供小組機(jī)會(huì)以評(píng)審以前選擇的產(chǎn)品和過(guò)程的特性并做必要的更改； ? ——三大公司的 FMEA參考手冊(cè)應(yīng)作為 DFMEA的一種可接受的方法； APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 53 ? ——附錄 A 1的 DFMEA檢查表應(yīng)用來(lái)評(píng)審以保證適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)特性已被考慮。 ? ——管理者參加質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目成功至關(guān)重要。 ? ——新情況報(bào)告是正式的，并留有提問(wèn)和解答的機(jī)會(huì)。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 48 ? 管理者支持 ? ——在每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃結(jié)束時(shí)，小組應(yīng)將新情況報(bào)告給管理者，以保持其興趣、承諾和支持。 ? ——產(chǎn)呂保證計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要組成部分。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 47 ? 產(chǎn)品保證計(jì)劃 ? ——產(chǎn)品保證計(jì)劃是將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)要求。 ? ——過(guò)程流程圖應(yīng)用識(shí)別改進(jìn)。 ? ——在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃中，應(yīng)在過(guò)程流程圖中反映減少缺陷和提高效率的質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)涉及的控制及資源予以說(shuō)明。 ? ——過(guò)程流程圖是為了描述和編制順序進(jìn)行的或有關(guān)的工作活動(dòng)的一種直觀方法。 ? 初始過(guò)程流程圖 ? ——應(yīng)使用過(guò)程流程圖描述預(yù)期的制造過(guò)程圖。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 43 ? 部分較好的質(zhì)量水平產(chǎn)品 PPM值水平（參考） ? 初始材料清單 ? ——根據(jù)產(chǎn)品 /過(guò)程設(shè)想的初始材料清單，包括早期分供方清單。 ? ——質(zhì)量目標(biāo)的例子： PPM、缺陷等級(jí)、廢品降低率。 ? ——總的可靠性目標(biāo)應(yīng)使用可靠邊度和置信區(qū)間來(lái)表達(dá)。 ? ——顧客需要和期望的例子可能是：無(wú)安全性失效，維修性好。 ? ——正確選擇設(shè)計(jì)目標(biāo)能確保顧客之聲不會(huì)在以后的設(shè)計(jì)活動(dòng)中消失。 ? 顧客輸入 ? ——后續(xù)顧客能夠提供與他們的需要和期望有關(guān)的有價(jià)值的信息； t 時(shí)刻仍然完好的產(chǎn)品數(shù)量 被觀測(cè)產(chǎn)品的總數(shù) APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 39 ? 后續(xù)顧客可能已經(jīng)進(jìn)行了部分或全部前面所敘述過(guò)的評(píng)審和研究； ? ——這些輸入應(yīng)被使用以供顧客和 /或供方制訂有關(guān)顧客滿(mǎn)意度度量的一致的方法。 ? 置信區(qū)間：當(dāng)被觀測(cè)的產(chǎn)品數(shù)量有限時(shí)，所計(jì)算得到的 R（ t）有一定誤差，因此要給出其置信區(qū)間：例如：某產(chǎn)品置信為 90%的可靠度置信區(qū)間是： 。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 37 ? 圖示 1 t R（ t） F（ t） APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 38 ? 什么是可靠度？ ? 可靠度 R（ t） = ? 可靠性：產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力。 APQP的五個(gè)過(guò)程（續(xù)） 2023/3/12 34 差距 本企業(yè)水平 桿竿水平