品管圈介紹-文庫吧資料
2025-02-25 14:09本頁面
【正文】 什么是品管圈活動？ 品管圈 做為全面質(zhì)量管理活動的一環(huán) 在 自我啟發(fā)、相互啟發(fā) 的原則下 靈活運用各種質(zhì)量控制（ QC）手法 全員參與 ，對自己的工作現(xiàn)場 不斷 進行維持及改善的活動 稱為 品管圈活動 ? 提升全院解決問題的能力 ? 使管理活動由點至面，積聚許多小改善，成為大改善，使醫(yī)院獲得有形的改善效益 ? 推行質(zhì)量管理的有效模式，提高醫(yī)院品質(zhì) 醫(yī)療品管圈活動的目標 ? 尊重人性，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境 尊重員工 ， 人性管理 ? 發(fā)揮員工的腦力，開發(fā)無限腦力資源 “ 頭腦風暴 ” ? 推行質(zhì)量管理的有效模式，提高醫(yī)院品質(zhì) 圈員自動自發(fā)，做事積極主動 品管圈活動的精神 品管圈七大手法 （一）查檢表 （二）散布表 （三）層別表 （四）直方表 （五）柏拉圖 （六）特性要因圖 （七）控制圖 品管圈活動常用手法 品管圈活動的基本步驟及方法 QCC小組的成立 圈長 圈 員 圈 員 圈 員 圈 員 圈 員 輔導員 ?人數(shù)以 512人為宜（人員太多影響討論效果） ?對象為同一部門或工作場所 的人員 ?基層人員組圈，中層以上干部提供 支持，鼓勵與輔導 ?自動自發(fā)的開展活動 ?工作分配：圈長、輔導員、圈員 崗位職責（二） 輔導員 ? 了解品管小組對活動的想法及做法 ? 教育訓練提高活動能力 ? 幫助活動主題的選定
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