品管圈介紹(存儲版)
【正文】 記及對該標記的內(nèi)涵闡述 臺灣醫(yī)療機構(gòu)圈名及圈名意義 精靈圈圈徽及意義 主題選定和可采用的 QC手法 頭腦風暴 +親和圖 記名式團體技巧法、查檢表 評價表、記名式團體技巧法、優(yōu)先次序矩陣 選擇步驟 可用的 QC手法 1 2 3 4 列出工作場所的問題點 對于問題加以討論及理解 對于問題進行評價 解決主題 主題評價表 主題評價表注意事項 每期選一個主題即可，不要同期解決數(shù)個題目 題目選定最好經(jīng)過全體圈員討論決定 選題應了解上級方針，兩者絕不可違背。 柱狀圖 解析 ? 為了達到設(shè)定的目標，根據(jù)現(xiàn)狀把握中找到的改善重點，一一對應分析，分別展開解析，通過對產(chǎn)生原因的分析，找出關(guān)鍵所在 ? 常用工具：特征性要因圖（魚骨圖） 評價計分方式：優(yōu) 5分 可 3分 差 1分 圈員人數(shù)： 11人 總分 99分以上判定為執(zhí)行對策。 ? 教育培訓：可安排教育培訓，圈員輪讀，內(nèi)容含 QC手法、 QCC精神及意義、對策提出的創(chuàng)造性思考法、數(shù)據(jù)收集、新作業(yè)標準書的宣讀。 ? 通過推行品管圈活動，醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥學服務質(zhì)量都得到了大幅度的改善，相關(guān)人員的管理素質(zhì)也得到了提高，而且發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀管理人才，獲得了意外收獲 。 1979年“中國質(zhì)量協(xié)會” 舉辦每年一次的全國性品管圈小組發(fā)表大會。 二、 品管圈的發(fā)展歷程 品管圈的發(fā)展歷程 1978年 9月成立第一個品管圈小組，又稱“質(zhì)量小組”。 品管圈以此在全國各大醫(yī)院廣泛開展。 ? 開會：圈長說明事項，頭腦風暴法發(fā)言討論，一次討論，上次執(zhí)行狀況，分配事項，領(lǐng)導指導，一人做記錄。 圈能力是通過以往目標達成率，以及綜合圈員職稱、工作年限來評定。 如數(shù)個圈同屬一個部門時，題目或許會相同但也無妨。 其中合肥市第一人民醫(yī)院陽光圈 獲得 二等獎 ，安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院暢暢圈獲得三 等獎 。 1975年 5月成立品管圈總部，全力推展品管圈活動。 Quality Control Circle () 合肥市第二人民醫(yī)院 血透室 品管圈 QCC 一、品管圈的定義 二、品管圈的起
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