品管圈介紹-免費(fèi)閱讀
【正文】 擬定活動(dòng)計(jì)劃書 ? 確定擬定活動(dòng)計(jì)劃書的方式 ? 決定活動(dòng)計(jì)劃書的活動(dòng)內(nèi)容 ? 決定活動(dòng)計(jì)劃書的活動(dòng)日程 ? 決定圈員的工作分配 ? 繪制甘特圖 月份周期 月份周期 活動(dòng)項(xiàng)目 2023年 7月 2023年 8月 2023年 9月 2023年 10月 2023年 11月 2023年 12月 2023年 1月 2023年 2月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 選出圈名及圈徽 主題選定 活動(dòng)計(jì)劃擬定 現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 檢討及改進(jìn) 資料整理及發(fā)表 30% 40 % 負(fù)責(zé)人 活動(dòng)計(jì)劃表 現(xiàn)狀把握 ? 現(xiàn)狀把握最主要的目的就是掌握事實(shí)，了解問題的現(xiàn)狀，嚴(yán)重程度，為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù) ? 常用工具查檢表、層別法 (5W1H:when where who what why how) XX醫(yī)院門診患者對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查表 XX科室不同班次發(fā)生意外拔管次數(shù)調(diào)查表 ? 柏拉圖 —— 是把握重要原因或問題重點(diǎn)的有效工具 ? 含兩條縱軸，左邊表示原因的次數(shù)或頻率，右邊表示原因的累計(jì)百分比；橫軸標(biāo)示分類項(xiàng)目。 ? 開圈會(huì)地點(diǎn)：有桌子和白板的場(chǎng)所為宜。 品管圈在臺(tái)灣 品管圈在大陸 品管圈在醫(yī)院的發(fā)展 ? 中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院在 20世紀(jì) 90年代中期引入品管圈 ? 2023年，國(guó)家重新開始新一輪的醫(yī)院評(píng)審工作。 一、 品管圈的定義 … … … … 品管思想 美國(guó)的始祖 起始于 1950年 Deming﹝ 戴明 ﹞ 教授的統(tǒng)計(jì)方法課程，以及 1954年 Juran﹝ 裘蘭 ﹞ 教授的質(zhì)量管理課程。 1970年 8月先鋒企管中心舉辦第一屆品管圈成果發(fā)展大會(huì)。其中一等獎(jiǎng) 4席，二等獎(jiǎng) 6席，三等獎(jiǎng) 10席，優(yōu)秀獎(jiǎng) 37席，入圍獎(jiǎng) 10席。 ? 圈徽基本元素包含圈徽本身圖形標(biāo)
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