廣州德塞戰(zhàn)略咨詢診斷案-文庫吧資料
2025-02-25 11:13本頁面
【正文】 ?房屋中介，如滿堂紅等，也開始向按揭市場滲透 ?…… 眾多的競爭者在產(chǎn)業(yè)鏈中形成了不同的競爭群體，各有特點和優(yōu)勢，整個市場競爭激烈 二手樓購買客戶 房產(chǎn)中介或拍賣公司 按揭機構(gòu) 各大商業(yè)銀行 房屋銀行型 捆綁型按揭機構(gòu) 獨立中介 相對獨立按揭公司 獨立中介 房屋銀行型 捆綁型按揭機構(gòu) 相對獨立的按揭機構(gòu) 其他商業(yè)銀行 ? 提供房產(chǎn)交易服務(wù) ? 協(xié)助提供按揭服務(wù)，但可能周期較長 ?提供房產(chǎn)交易服務(wù)， ?直接提供按揭服務(wù) ? 提供按揭服務(wù) ? 不提供其他銀行的服務(wù) ? 提供按揭服務(wù) ? 可以提供其他銀行及多樣業(yè)務(wù) ?現(xiàn)階段由于不能代理公積金（現(xiàn)階段廣州只能由四大行和交通銀行辦理公積金），目前參與市場程度較低 特點 優(yōu)勢 典型企業(yè) 市場地位 ?有價格競爭優(yōu)勢 ?給顧客更多選擇 ?免去 %的服務(wù)費，有價格競爭優(yōu)勢 ?提供真正“一站式”服務(wù) ? 業(yè)務(wù)來源廣（單位、營業(yè)廳、中介機構(gòu)） ? 容易得到放款 ?業(yè)務(wù)來源廣 ?服務(wù)質(zhì)量好 ?操作靈活 ?中原、方圓物業(yè)（呆壞資產(chǎn)） ?滿堂紅、美好置業(yè) ?廣房置換 …… ?德塞 ?億城 ?安宇（圣） …… ?銀信通 ?信德勝（律師樓） ? 競爭品牌化， 10大物業(yè)中介有很強的影響力 ? 發(fā)展迅速 ? 但不能獲得其他中介的按揭業(yè)務(wù) ? 目前占主導(dǎo)地位 ? 尤其是在機構(gòu)客戶領(lǐng)域 ?正在興起 二手樓購 買流程 中介機構(gòu)類型 德塞 但是現(xiàn)階段廣州二手樓按揭中介市場仍處于發(fā)展的初級階段 ? 各類按揭機構(gòu)對所捆綁的銀行依賴度高 ? 各類型按揭機構(gòu)對風(fēng)險的控制較為粗放 ? 各類型按揭機構(gòu)對服務(wù)的客戶均未能進行有效的細分管理 ? 各類型按揭機構(gòu)所提供的服務(wù)基本沒有差異 ? 信息化水平普遍不高，沒有利用互聯(lián)網(wǎng) ? “坐商”而不是“行商”，沒有專職銷售隊伍 ? 對行業(yè)中期趨勢及對策沒有清晰的認識和思考 廣州德塞在廣州二手樓按揭市場處于主導(dǎo)地位，同時又面臨著巨大的外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部壓力 內(nèi)部壓力 外部挑戰(zhàn) ?現(xiàn)實的管理跟不上企業(yè)的發(fā)展，業(yè)績開始滑落 ?對未來的戰(zhàn)略定位尚未做好管理上的準備 ?競爭對手特別是中行發(fā)展迅速，德塞面臨巨大的競爭壓力 ?如何應(yīng)對二手樓市場發(fā)展和按揭行業(yè)發(fā)展，準確定位 廣州德塞 外部挑戰(zhàn)：從整體上看，與主要競爭對手相比，廣州德塞目前尚處于領(lǐng)先地位，但競爭前景不容樂觀 農(nóng)行 中行 工行 建行 成數(shù) 時間 收費 服務(wù) 競爭力評價 （滿分 =5分） 4 3 注：能提供成數(shù)大、時間短、收費低、服務(wù)好的機構(gòu)競爭力強 德塞 安宇 滿堂紅 銀信通 快易妥 滿堂紅 廣房置換 億城 服務(wù)銀行 按揭機構(gòu) 內(nèi)部壓力：由于快速發(fā)展所帶來的管理體系上存在問題也已開始制約廣州德塞的發(fā)展 德塞的二手樓按揭業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)較為全面，但流程未能得到很好的貫徹，流程效率較低，直接影響了德塞的競爭力 競爭日趨激烈，導(dǎo)致按揭行業(yè)風(fēng)險日益提高。 ? 資金實力：是目前廣州最有實力的按揭機構(gòu)（正在開展的“快速貸款”計劃已準備可調(diào)動資金 1000萬元），戰(zhàn)略投資者嘉德信的加入，使得公司的資金實力進一步增強 ? 客戶積累：有超過 20230個客戶的積累，是同行業(yè)中其他企業(yè)不可比擬的 ? 二手房市場是否有足夠大的空間來支撐廣州德塞未來持續(xù)的高速發(fā)展？新的市場拓展空間在哪里？（比如客戶細分、針對目標客戶提供新的增值服務(wù)等？） ? 是否可拓展業(yè)務(wù)類型，如延伸至汽車、消費信貸等？如何實現(xiàn)？其關(guān)鍵成功因素在哪里？ ? 廣州德塞的最終定位在哪里？如何逐步實現(xiàn)這樣的定位？ 本次項目中廣州德塞要考慮的更高層面的戰(zhàn)略議題 遠卓認為，針對現(xiàn)階段廣州德塞所面臨的外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部壓力，將從兩方面來協(xié)助廣州德塞實現(xiàn)戰(zhàn)略價值，同時注重兩者之間的關(guān)聯(lián)性 業(yè)績改善 戰(zhàn)略定位 ? 解決企業(yè)高速發(fā)展帶來的問題 ? 提高在二手樓按揭市場的競爭力 ? 為下一步發(fā)展進一步打好基礎(chǔ) ? 抓住行業(yè)的發(fā)展趨勢帶來的機遇 ? 中長期發(fā)展的戰(zhàn)略定位 ? 發(fā)展的模式和路徑 廣州德塞 1 2 ? 現(xiàn)實業(yè)績改善是未來戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，不可忽視 ? 但另一方面做近期業(yè)績改善的同時，要充分考慮到未來戰(zhàn)略定位所提出的管理要求，因而改善要以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向，同時要充分考慮管理模式的過渡性 遠卓認為：明確廣州德塞在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略定位是最重要的 業(yè)績改善 戰(zhàn)略定位 ? 解決企業(yè)高速發(fā)展帶來的問題 ? 提高在二手樓按揭市場的競爭力 ? 為下一步發(fā)展進一步打好基礎(chǔ) ? 抓住行業(yè)的發(fā)展趨勢帶來的機遇 ? 中長期發(fā)展的戰(zhàn)略定位 ? 發(fā)展的模式和路徑 廣州德塞 1 2 ? 現(xiàn)實業(yè)績改善是未來戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，不可忽視 ? 但另一方面做近期業(yè)績改善的同時，要充分考慮到未來戰(zhàn)略定位所提出的管理要求，因而改善要以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向，同時要充分考慮管理模式的過渡性 現(xiàn)階段廣州二手樓中介市場處于行業(yè)形成階段向?qū)I(yè)化成熟階段過渡的轉(zhuǎn)折點，廣州德塞選擇確定戰(zhàn)略定位的時機是正確的 行業(yè)形成階段特征 專業(yè)化成熟階段特征 ? 市場高速發(fā)展，市場內(nèi)企業(yè)數(shù)量多，絕大多數(shù)規(guī)模小 ? 到行業(yè)形成后期，競爭激勵，價格競爭是主要方法，開始出現(xiàn)洗牌的格局 ? 沒有市場細分 ? 提供的服務(wù)與產(chǎn)品無差異 ?市場集中度高，企業(yè)規(guī)模大 ?市場細分 ?產(chǎn)品差異化是利潤的來源 ?各自具有獨特的核心競爭力 ?可持續(xù)發(fā)展
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