質(zhì)量管理與質(zhì)量控制--質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理ppt62頁-文庫吧資料
2025-02-24 14:13本頁面
【正文】 例 :為分析某廠加工曲軸報廢上升的原因，對 222件廢品進行了分類統(tǒng)計，試找出主要影響因素。常用的調(diào)查表有缺陷位置調(diào)查表，不合格品分項調(diào)查表和頻數(shù)分布表（應用與繪制直方圖）等。考試要求：了解考試要求：了解35過程質(zhì)量控制的基本工具 F一、統(tǒng)計分析表法（調(diào)查表）F二、排列圖法（帕累托圖）F三、因果圖法 (特性因素圖、樹枝圖、魚刺圖)考試要求：掌握考試要求：掌握36過程質(zhì)量控制的主要任務 制造過程的質(zhì)量控制主要是控制各工序的質(zhì)量，機械制造過程質(zhì)量控制的主要任務包括：F 發(fā)現(xiàn)問題（質(zhì)量缺陷）；F 查明問題主要原因；F 提出控制方法和實施控制；F 達到保證產(chǎn)品質(zhì)量目標。 產(chǎn)品的質(zhì)量控制大體分為 : 生產(chǎn)前 —— 產(chǎn)品設計開發(fā)的質(zhì)量控制； 生產(chǎn)中 —— 產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量控制； 生產(chǎn)后 —— 服務過程中的質(zhì)量控制。質(zhì)量體系認證的實施程序，世界各國不盡相同，目前我國普遍采用的程序步驟如下 :① 認證的申請和受理； ② 認證前的準備；③ 現(xiàn)場審核和跟蹤； ④ 監(jiān)督審核和管理；⑤ 認證機構(gòu)向獲準通過認證的企業(yè)頒發(fā)質(zhì)量體系認證證書和認證標志。這三項標準提供了三個質(zhì)量保證的模式，按那一種模式進行認證，一般由申請認證的自行決定。 認證的工作程序： P338頁。 世界各國實行的質(zhì)量認證制度主要有 8種。 質(zhì)量認證分為 產(chǎn)品質(zhì)量認證 和 質(zhì)量體系認證 ?？荚囈螅毫私饪荚囈螅毫私?7質(zhì)量認證 一、質(zhì)量認證的類型 質(zhì)量認證是質(zhì)量社會監(jiān)督的一種重要形式 (另兩種形式是消費者自由選購和供需雙方合同的質(zhì)量保證 )。特別是質(zhì)量手冊和程序文件和編制?？荚囈螅毫私饪荚囈螅毫私?6ISO 9000族標準與質(zhì)量體系 (3)把企業(yè)中對質(zhì)量有直接和間接影響的作業(yè)活動標定出來，并規(guī)定其責任與權(quán)限，建立能以要求的效率達到規(guī)定的質(zhì)量目標。其中最主要的工作是 : (1)對企業(yè)的現(xiàn)狀進行調(diào)查、分析后，確定企業(yè)的質(zhì)量方針與目標，選擇質(zhì)量保證模式和質(zhì)量體系要素。建立和健全質(zhì)量體系，是企業(yè)向外部提供質(zhì)量能力信任的基礎。而質(zhì)量體系則是為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責、程序、過程和資源的綜合體。考試要求：熟悉考試要求：熟悉24ISO 9000族標準與質(zhì)量體系 三、質(zhì)量保證和質(zhì)量體系建立 質(zhì)量保證和建立質(zhì)量體系是 ISO 9000族標準的核心內(nèi)容之一，也是企業(yè)實施全面質(zhì)量管理的目的和關(guān)鍵。 [4]ISO 19011:2023《質(zhì)量和 (或 )環(huán)境管理體系審核指南》，是對原 ISO 1001 ISO 140 ISO 1401 ISO 14012的合并。母親造成的這惟一弱點要了兒子的命！23ISO 9000族標準 (2023年版 ) 2023年 12月公布的 ISO 9000族標準 (2023年版 )，主要包含 4個基本標準 (也是核心標準 )。在他還是嬰兒的時候，他的母親、海洋女神特提斯，就曾捏著他的右腳后跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中，被河水浸過的身體變得刀槍不入，近乎于神。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奮勇作戰(zhàn)之際，站在對手一邊的太陽神阿波羅卻悄悄一箭射中了偉大的阿吉里斯，在一聲悲涼的哀嘆中，強大的阿吉里斯竟然倒下去了。含質(zhì)量保證標準 3項，質(zhì)量管理標準 4項，共 7項，它們分別是 : (l)質(zhì)量保證標準 ISO 9001 《質(zhì)量體系 — 設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式》 ISO 9002 《質(zhì)量體系 — 生產(chǎn)、安裝利服務的質(zhì)量保證模式》 ISO 9003 《質(zhì)量體系 — 最終檢驗利試驗的質(zhì)量保證模式》考試要求：熟悉考試要求：熟悉21ISO 9000族標準與質(zhì)量體系 二、 ISO 9000族標準的構(gòu)成與內(nèi)容 (2)質(zhì)量管理標準 ISO 90041 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 第一部分 :通用指南》 ISO 90042 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 第二部分 :服務指南》 ISO 90043 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 第三部分 :流程性材料指》 ISO 90044 《質(zhì)量管理和質(zhì)景體系要素 — 第四部分 :質(zhì)量改進指南》 主要有 ISO 10005《質(zhì)量計劃指南》， ISO 10006《項目管理指南》和 ISO 10007《技術(shù)狀態(tài)管理指南》等 9項標準，是為貫徹實施核心標準而指定的一些輔助性技術(shù)標準。 —ISO 90004 《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 第四部分 :可信性大綱管理指南》。 —IS
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