【正文】 部門配合法 ? 索賠統(tǒng)計記錄 ? 環(huán)境分析法：顧客、原材料供應(yīng)商、競爭者、政府管理者 外部風(fēng)險源 ? 風(fēng)險原因在項目控制之外對項目產(chǎn)生影響。 時間與人力資源優(yōu)化 1 時間與人力資源優(yōu)化 2 時間與人力資源優(yōu)化 3 時間與人力資源優(yōu)化 4 時間與成本優(yōu)化 直接費用增長率（元 /單位時間） 極限費用－正常費用 ＝ 正常時間－極限時間 例：某工程各項活動資料 活動正常時間（周）極限時間（周）正常直接費用（元）極限直接費用（元）直接費用增長率（周 /元）A 1 1 5000 5000 －－B 3 2 5000 12023 7000C 7 4 1 1 0 0 0 17000 2023D 5 3 10000 12023 1000E 8 6 8500 125000 2023F 4 2 8500 165000 4000G 1 1 5000 5000 －－（元 /周） （元 /周） 時間與成本 優(yōu)化 第 1方案 時間與成本優(yōu)化第 2方案 時間與成本優(yōu)化第 3方案 時間與成本優(yōu)化第 4方案 時間與成本優(yōu)化第 5方案 里程碑圖 里程碑 預(yù)算批準(zhǔn) * 設(shè)備到達(dá) * 另備件到達(dá) * 完成培訓(xùn) * 完成裝修 * 12月 20 11月 25 10月 9 ? 使用甘特圖并將其轉(zhuǎn)換成項目日歷 ? 甘特圖要點： – 以圖形或表格的形式顯示活動 – 現(xiàn)在是一種通用的顯示進(jìn)度的方法 – 構(gòu)造時應(yīng)包括實際日歷天和持續(xù)時間。 ? 組織平行作業(yè) ? 組織交叉作業(yè) ? 輪班作業(yè) 時間與資源優(yōu)化原則 ? 在分配資源時優(yōu)先保證關(guān)鍵活動和時差較小的活動，以保證工期。 彩電維修服務(wù)處建立 LRC 人事部門（劉紅） 后 勤（王文）設(shè) 備 處（李力） 基 建（張科）項 目經(jīng) 理人員確 定負(fù)責(zé) 批準(zhǔn)地點確 定負(fù)責(zé) 協(xié)助 協(xié)助 批準(zhǔn)設(shè)備零 件通知 通知 負(fù)責(zé) 協(xié)助設(shè) 施 協(xié)助 協(xié)助 負(fù)責(zé)資 金 通知 通知 通知 通知 負(fù)責(zé)WBS 組織責(zé) 任者 任 務(wù) 編 號 和 名 稱 工期( 天 )資源名稱 工作量（工時）資源數(shù)量( 人 )人力費用( 元 )材 料 費 用( 元 )總 費 用( 元 )彩 電 維 修 服 務(wù) 項 目100 人 員 確 定110 招聘 1 項目經(jīng)理 / 工 作 人 員 8 /16 1/2 8 0 / 1 6 0 20 260121 培 訓(xùn) 小 組 負(fù) 責(zé) 人 5 工程師 / 項 目 經(jīng) 理 80 / 10 2/1 640 / 100 200 940122 培 訓(xùn) 小 組 成 員 15 工程師 240 2 960 800 1760123 培 訓(xùn) 評 估 10 項目經(jīng)理 / 工 程 師 20 / 20 1/2 200 / 160 300 660200 地 點 確 定210 選址 6 部門經(jīng)理 96 2 760 1000 1760220 租賃 1 工作人員 16 2 320 1 0 0 0 0 0 1003 2 0231 與 裝 修 商 洽 談 4 工程師 64 2 512 512232 裝修 30 5 0 0 0 0 5 0 0 0 0233 裝 修 驗 收 30 工程師 / 部 門 經(jīng) 理 90 / 30 3/1 900 / 240 1140240 設(shè) 備 進(jìn) 入 1 工程師 / 工 作 人 員 2 4 / 1 6 0 3 /20 2 4 0 / 8 0 0 2023 2540300 設(shè) 備 確 定310 確 定 需 求 設(shè) 備 1 工程師 40 5 320 2023 2320320 預(yù) 定 設(shè) 備 15 采購員 2 1 10 5 0 0 0 0 5 0 0 1 0330 檢 測 設(shè) 備 2 工程師 80 5 640 50 0 0 0 0 500 6 40340 退 回 有 缺 陷 設(shè) 備 重 新 訂 設(shè) 備 1 采購員 2 1 10 5 15400 另 備 件 確 定410 確 定 另 備 件 需 求 1 工程師 16 2 128 10 0 0 1128420 預(yù) 定 另 備 件 15 采購員 2 1 10 5000 5010430 檢 測 另 備 件 2 工程師 32 2 256 1 0 0 0 0 0 100 2 56440 退 回 有 缺 陷 設(shè) 另 備 件 重 新 訂 1 采購員 2 1 10 5 15500 設(shè) 施 確 定510 供 電 協(xié) 商 2 工程師 16 1 128 100 22 8520 供 氣 協(xié) 商 2 工程師 16 1 128 100 228600 資 金 確 定610 預(yù)算 2 項目經(jīng)理 16 1 160 100 260620 提 交 待 批 準(zhǔn) 1合計 7892 81 2 6 3 0 8 20 52 2成 本 計 劃 1周 2周 3周 4周 5周 6周 7周 8周 9周 10周 11周 12周 60 萬元 50 40 30 20 10 0 周成本計劃 最優(yōu)方案選擇 ?時間優(yōu)化 ?時間與資源優(yōu)化 ?時間與成本優(yōu)化 時間 資源 質(zhì)量 成本 時間優(yōu)化方法 ? 應(yīng)用新技術(shù) ? 利用非關(guān)鍵活動上的時差適當(dāng)調(diào)配人力、設(shè)備和其他資源，支援關(guān)鍵活動。 2標(biāo)準(zhǔn)差內(nèi) 99％在 177。 ? 調(diào)整進(jìn)度，平衡資源 A 2 天 End Start D 4 天 C 3 天 B 6 天 E 4 天 F 5 天 A 2 天 最早開始 最早完成 最晚完成 最晚開始 計算活動時間 例 題 A 2 天 End Start D 4 天 C 3 天 B 6 天 E 4 天 F 5 天 0 2 0 4 5 9 2 8 8 13 13 17 8 11 17 17 17 17 0 0 0 0 17 13 13 8 8 2 2 0 A 2 天 最早開始 最早完成 最晚完成 最晚開始 17 14 箭線式網(wǎng)絡(luò)圖 0 1 2 3 4 A B F D E C 2 6 4 5 E 3 0 0 2 2 8 8 13 13 17 17 最早開始時間 最遲完成時間 練習(xí) 6 ?畫出所選項目的網(wǎng)絡(luò)圖 ?找出關(guān)鍵路 ?時間 30分鐘 PERT圖完工概率計算 ? 活動的標(biāo)準(zhǔn)差 SD＝（ P－ O） /6 ? 網(wǎng)絡(luò)圖的標(biāo)準(zhǔn)差 關(guān)鍵路徑活動標(biāo)準(zhǔn)差的平方和的開方 ? 完工概率 服從正態(tài)分布： 68％在 177。 ? 項目經(jīng)理必須把注意力集中于那些優(yōu)先等級最高的任務(wù)，確保它們準(zhǔn)時完成，關(guān)鍵路徑上的任何活動的推遲將使整個項目推遲。 編號并理解任務(wù) 例：彩電維修服務(wù)處建立 WBS 彩電維修服務(wù)處建立 人員確定 地點確定 設(shè)備確定 零備件確定 設(shè)施確定 資金確定 招聘 培訓(xùn) 培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)小組成員 培訓(xùn)評估 選址 租賃 裝修 設(shè)備進(jìn)入 與裝修商洽談 裝修開始 裝修驗收 確定需求的設(shè)備 預(yù)定設(shè)備 檢測設(shè)備 退回有缺陷設(shè)備重新定 確定需求 預(yù)定零備件 檢測零備件 退回有缺陷零備件重新訂貨 供電協(xié)商 供氣協(xié)商 預(yù)算 提交待批 100 200 300 400 500 600 510 520 620 610 120 110 123 122 121 240 230 220 210 232 233 231 310 330 320 340 440 430 420 410 ? 對每一活動包括的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行表述，包括：任務(wù)編號、名稱、如何做、投入資源、結(jié)果、完成的標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量、由誰做 編號 任務(wù)名稱 過程 資源 結(jié)果 完成的標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量 負(fù)責(zé)人 121 培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)人 租 A公司場地，自聘教師進(jìn)行 教室、教師、教材、相關(guān)設(shè)備 完成小組負(fù)責(zé)人的培訓(xùn) 通過考核 楊文 WBS字典 估算時間的方法 ? 與其它項目中類似工作類比 ? 已完成項目的歷史數(shù)據(jù) ? 專家意見 ? 三點 時間計劃 三點法 E＝（ O＋ 4M＋ P） /6 式中： O－－樂觀時間 M－－最可能時間 P－－悲觀時間 樂觀時間 悲觀時間 最可能時間 任務(wù)型板 持續(xù)時間 任務(wù) 負(fù)責(zé)者 需要工時 任務(wù)的描述 任務(wù)編碼 任務(wù)型板范例 3天 王新 72小時 招聘 110 練習(xí) 4：進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解 WBS . . WBS字典 . 6. 時間 30分鐘 節(jié)點式網(wǎng)絡(luò)圖 （ ActivityonNode） 工作用方框表示 工作間關(guān)系用箭線表示 A B C D 箭線式網(wǎng)絡(luò)圖 （ ActivityonArrow) 工作用箭線表示 工作間關(guān)系用節(jié)點表示 用于大型研發(fā)項目 繪制網(wǎng)絡(luò)圖的注意事項 練習(xí)： 繪制網(wǎng)絡(luò)圖 活動 緊前活動 A B C D E F G A C B、 C D E、 F 答案： 箭線式網(wǎng)絡(luò)圖 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ A B C D H E F G SOE300 OHⅢ 12 進(jìn)行依存性分析并形成網(wǎng)絡(luò)圖 ? 依據(jù)工作細(xì)分體系 （ WBS） ，分析各項任務(wù)之間的關(guān)系 ? 確定任務(wù)發(fā)生的先后次序 ? 使用任務(wù)型板，按先后順序連接成網(wǎng)絡(luò)圖 彩電售后服務(wù)處建立項目網(wǎng)絡(luò)圖 項目開始 招聘 選址 預(yù)算 提交預(yù)算待批準(zhǔn) 預(yù)算被批準(zhǔn) 租賃 與裝修商洽談 培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)小組成員 完成培訓(xùn) 確定設(shè)備需求 預(yù)定設(shè)備 設(shè)備到達(dá) 檢測設(shè)備 退回有缺陷設(shè)備并重訂設(shè)備 確定零備件需求 零備件到貨 預(yù)定零備件 服務(wù)處投入使用 培訓(xùn)評估 檢測設(shè)備 退回有缺陷零備件重新訂 供電協(xié)商 供氣協(xié)商 裝修開始 裝修驗收 完成裝修 設(shè)備進(jìn)入服務(wù)處 項目結(jié)束 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 0 0 0 0 0 4 6 5 30 30 15 15 10 15 ? 每個方框代表一項工作 ? 方框左下角數(shù)字為工作所需天數(shù) ? 圓角矩陣為里程碑，代表項目中的重要時間點，是時間控制點，不需要資源，不耗費時間 ? 雙線為關(guān)鍵路線 F 1 周 開始 0 周 A 1 周 D 2 周 C 1 周 B 1 周 E 1 周 結(jié)束 0 周 關(guān)鍵路決定項目的最短完成時間 關(guān)鍵路分析 (Critical Path) 關(guān)鍵路徑的計算與調(diào)整優(yōu)