【正文】
longterm product development. ? Important skills and talent are to be hired as needed rather than developed internally over a long period. Conversely, unneeded employees should be quickly converted or disposed of. 環(huán) 境 Organizations shifts ? Expect few longterm mitments from employers. ? Accept that career development is mostly your own responsibility. ? It is a good idea to keep a “ parachute” handy (through an uptodate resume and a work of contacts). ? When it es to job skills and experiences, there is a need for continuous development. ? In general, a certain amount of distrust and suspicion about employers is probably wise. ? Expect and seek quicker advancement when you merit it and don’ t depend on mere length of service or employer beneficence. Assumptions that many workers now operate (or should operate) with 環(huán) 境 部門經(jīng)理與人力資源部門的作用 部門經(jīng)理與人力資源部門的作用 部門經(jīng)理與人力資源部門的作用 人力資源管理的角色 總經(jīng)理或總裁 負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理 的副總裁 全球性任務(wù),長(zhǎng)期性目標(biāo),創(chuàng)新 ? 制定人力資源規(guī)劃 ? 跟蹤不斷變動(dòng)的法律與規(guī)則 ? 分析勞動(dòng)力變化趨勢(shì)和有關(guān)問(wèn)題 ? 參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員 ? 提供公司合并和收購(gòu)方面的建議 ? 制定報(bào)酬計(jì)劃和實(shí)施策略 ? 招聘或選拔人員填補(bǔ)當(dāng)前空缺 ? 向新員工進(jìn)行情況介紹 ? 審核安全和事故報(bào)告 ? 處理員工的抱怨和申訴 ? 實(shí)施員工福利計(jì)劃方案 行政工作,短期目標(biāo),以日常工作為目的 戰(zhàn)略性的 經(jīng)營(yíng)性的 角色 側(cè)重點(diǎn) 匯報(bào)對(duì)象 常規(guī)工作 X理論 , 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與荀子的性惡論 ? “ 人之性惡 , 其善者偽也 。 凡事皆須務(wù)本 , 國(guó)以人為本 。 人事管理 , 就是企業(yè)管理的代名詞 。 —— (美)通用電氣公司 CEO杰克 他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀 。 —— ( 美 ) IBM公司創(chuàng)建人沃森 ?將我所有的工廠 、 設(shè)備 、 市場(chǎng) 、 資金全奪去 , 但只要保留我的組織 、 人員 ,四年以后 , 我仍將是一個(gè)鋼鐵大王 。 彼得斯 小羅伯特 s only sustainable petitive advantage 全球總裁調(diào)查( 3000人) ?吸引、保留和發(fā)展骨干人員 ?建設(shè)和維持高績(jī)效文化氛圍 ?從戰(zhàn)略角度思考問(wèn)題和計(jì)劃 ?改進(jìn)與發(fā)展客戶服務(wù)與滿意 ?改進(jìn)時(shí)間、壓力與績(jī)效管理 新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問(wèn)題 ?優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè) 。 1. 勞動(dòng)報(bào)酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 靈活的工作時(shí)間 5. 工作緊張程度 6. 參與有關(guān)決策的程度 7. 工作的民主性 8. 利潤(rùn)分享 9. 退休金權(quán)利 10. 能力的提高 11. 工作時(shí)間的縮短 12. 舒適的工作環(huán)境 13. 融洽的人際關(guān)系 14. 開(kāi)明的上司 15. 工作的挑戰(zhàn)性 16. 良好的培訓(xùn) 17. 公平的對(duì)待 1. 就業(yè)安全感 (Employment Security) 2. 招聘時(shí)的挑選 (Selectivity in Recruiting) ?一個(gè)非常合格的雇員要比不合格的雇員平均勞動(dòng)生產(chǎn)率高出兩倍甚至更高 3. 高工資 (High Wages) ?吸引更加合格的求職者 , 減少流動(dòng) ?發(fā)出信息:公司珍視它的雇員 4. 激勵(lì)工資 (Incentive Pay) 5. 雇員所有權(quán) (Employee Ownership) 6. 信息分享 (Information Sharing) 7. 參與和授權(quán) (Participation and Employment) 8. 團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì) (Teams and Job Redesign) 人力資源管理是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 9. 培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā) (Training and Skill Development) (Crossutilization and Crosstraining) (Symbolic Egalitarianism) (Wage Compression) (Promotion From Within) (Longterm Perspective) (Measurement of Practices) (Overarching Philosophy) 例:“ 持續(xù)快速的改進(jìn)、授權(quán)、無(wú)縫的組織界限、高期望和技術(shù)卓越 。 ? 長(zhǎng)壽公司在財(cái)政上是比較保守的 。 ? 長(zhǎng)壽公司要有凝聚力 , 員工有較強(qiáng)的認(rèn)同感 。 概念 —— 人力資本理論 基本觀點(diǎn) ?有技能的人的資源是一切資源中最為重要的資源; ?人力資本投資的效益大于物力資本投資的效益; ?教育投資是人力資本投資的主要部分; ?人力資本的理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重大問(wèn)題等 概念 —— 人力資本理論 人力資源與人力資本 相同 ?理論淵源 ?研究對(duì)象 ?分析目的 不同 ?理論