戰(zhàn)略管理新工具—平衡計(jì)分法-文庫吧資料
2025-02-24 11:47本頁面
【正文】 留給我們的思考？ ? 平衡計(jì)分卡在會計(jì)師事務(wù)所的應(yīng)用？ ? 通過平衡計(jì)分卡，我們學(xué)到了什么 ？ 謝謝大家！ 學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo) 評價(jià)員工能力的指標(biāo) 員工滿意程度、員工保持率、員工工作效率、員工培訓(xùn)次數(shù)、員工知識水平 評價(jià)激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo) 如員工所提建議的數(shù)量、所采納建議的數(shù)量、個人和部門之間的協(xié)作程度 激勵的一致性 企業(yè)必須激勵員工使員工的表現(xiàn)最佳，同時(shí)，要使員工的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略一致，否則，對員工的培訓(xùn)和信息共享將失去意義。它與企業(yè)的工作方式、成本費(fèi)用有關(guān)，也與政府支持、督促、組織農(nóng)民種甘蔗賣給糖業(yè)公司有關(guān)。 南方糖業(yè)的案例 2 ? 原料供應(yīng)對企業(yè)的影響最大，由于原料短缺，企業(yè)的成本就會增加；采購原料的成本不降下來，企業(yè)不可能再進(jìn)行技改擴(kuò)產(chǎn)和穩(wěn)定生產(chǎn)，這是企業(yè)發(fā)展致命的一環(huán)。 ? 現(xiàn)在公司的策略是有了，但是怎樣評估領(lǐng)導(dǎo)班子的績效 ？ 南方糖業(yè)的案例 1 ? 南方糖業(yè)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)比較清晰，它要求穩(wěn)定地獲得最大利潤。對于政府來說，出政策支持農(nóng)民，甘蔗交易和企業(yè)經(jīng)營好了可增加稅收；對于農(nóng)民來說，種了甘蔗能夠增加收入，又不會擔(dān)心買不出去；對于公司來說，降低了原料成本就是增加了利潤。政府可給農(nóng)民政策，把他們組織起來，利用各種零散的土地種植甘蔗，還可給農(nóng)民免除各種稅費(fèi)，還可以提供信貸。若第一年收購價(jià)高，第二年農(nóng)民就大批種植甘蔗，甘蔗的價(jià)格就會降低，農(nóng)民的利益受到了傷害，第三年甘蔗種植面積自然就減少，而收購價(jià)就不得不提高。但是，賣副產(chǎn)品、分流人員等措施都用過了，早就挖不出利潤了，思前想后，只有從原料上入手，降低成本。 BSC的實(shí)施階段 ? 確立愿景和戰(zhàn)略 ? (1)澄清愿景 (2)取得一致 ? 戰(zhàn)略分解 : ? 依據(jù) BSC原理 ,形成四個維度的戰(zhàn)略主題目標(biāo) ? 找出成功的關(guān)鍵要素 ? 制定與關(guān)鍵要素相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)，注重各類指標(biāo)之間的相互依存關(guān)系； ? 設(shè)定任務(wù) 確立目標(biāo) ? 構(gòu)建有效的工作機(jī)制和組織保障 ? 績效考核與評估 BSC案例 ： ? 南方糖業(yè) ? 聯(lián)想集團(tuán) ? 萬科集團(tuán) ? 沃爾沃公司 ? 光明乳業(yè) ? 諾基亞 案例： ? 南方某糖業(yè)股份公司近年來效益一直不好，今年股東大會要求對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行業(yè)績考核。 缺點(diǎn)：涉及了多項(xiàng)調(diào)整事項(xiàng)，大大增加了計(jì)算的復(fù)雜性和難度。 最后：人力資源、研究開發(fā)指標(biāo)的重要性在指標(biāo)中未充分體現(xiàn)。 （如圖） ? 員工的素質(zhì)決定產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道等，產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量決定顧客
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