一線管理者技能提升(一)-文庫吧資料
2025-02-22 15:32本頁面
【正文】 職能之二：組織 職能之二：組織 ?如何建立高效的團隊 ?指標體系和運營機制 — 上級衡量團隊工作績效的指標，每個崗位的工作績效指標 ?布置和報告 晨會 周報 ?績效談話 檢討與改善 ?壓力 +動力 +空間 =奇特的績效 ?授權(quán) 委托他人做事 指派代表 分配任務 用授權(quán)和信任鼓勵下屬 自己的力量有限，借助別人的力量更好的實現(xiàn)自己的目標 ?如何建立良好的工作換進和氛圍激勵機制 — 持續(xù)做事的動力 ?管理的基本定義是通過他人來完成任務 管理的本質(zhì)是利益分配 ?獎勵和懲罰是兩項最基本的激勵措施 ?基層主管對部屬的激勵措施運用 ?了解員工的需求。 ?組織職能就是 資源的整合、配置和最充分的利用資源。 實踐運用案例 在你管理的組織中是否存在下面的情況： ?有些事情沒有人擔當，有些事情好多人擠在一起做； ?產(chǎn)線工位缺人的時候，只能班組長去頂工位； ?你總覺得能用的人就這幾位，總有一批人和你較勁； ?刺頭鬼很難搞定，搞火了就叫他明天別來上班了 這是為什么？ 思考 職能之二：組織 二、什么是管理 的組織功能 ? 制定計劃的目的就是要實現(xiàn)計劃，實現(xiàn)計劃不是一句空話，需要相關的資源。星期六下班前一小時工廠下達臨時突擊生產(chǎn)任務：今天要加班完成 10頓奧利奧的包裝入庫，明天一大早要發(fā)貨。 職能之一：計劃 ? 何故（ why）？ 制定計劃的原因、目的以及目標 ? 何事（ what）？ 為實現(xiàn)目標應該做什么事情？哪些事情最重要？ ? 何處（ where）？ 在哪里做？由哪個部門去做？ ? 何時（ when）？ 何時開始做？何時完成？總共分為幾個階段？每個階 段要完成哪些事情？完成什么目標？ ? 何人（ who）？ 確定誰來承擔主要責任？誰來進行指導？誰來協(xié)助？哪些人可以作為候補人選？ ? 如何做（ how to do）？ 采用什么方法？使用何種設備和工具？按照上面程序進行？可能會遇到什么問題？ ? 需要消耗多少資源（ how much/many）？ 需要多少資源？需要多少資金？ 如何做 計劃？ ? 動作 分析 例 紙 A 169。”父親又搖搖頭，問老三，“你看到了什么？”老三答道：“我只看到了野豬！”父親高興的點了點頭，“對了，孩子。 職能之一：計劃 小故事： 目標要明確 有一位父親帶領三個孩子去打野豬，到達目的地后，父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍、野兔、野花、野豬和一望無際的樹林。不把自己看作是上司的替身，我行我素。自己的事情還沒有辦好，卻熱情地替古人擔心，替上司操心。認為在自己的一畝三分地上，一切必須自己說了算，自己部門的利益不能受到分毫的損耗。當公司利益與員工利益發(fā)生沖突時，以民意代表的身份出現(xiàn)，與上司交涉。 ?如何把自己置于恰當?shù)奈恢?，協(xié)調(diào)處理好自身、員工和組織之間復雜的企業(yè)管理關系，并實現(xiàn)企業(yè)目標，正是我們要重點研究的課題。億美班組長的角色定位及管理職能 游戲一：沙漠求生 大家先用 5分鐘的時間看題，并完成兩個任務 第一項任務是請您根據(jù)問題寫出您的物品排序。 第二項任務是請你們大家討論，表達觀點，形成一致意見，集體討論的時間為 20 分鐘 在討論的過程中，所有的事項由你們的小組成員自行決定，與觀察員無關，大家可以忽視觀察員的存在 討論的過程中不能用舉手表決或者是投票等方式形成一致性意見和方案，要進行充分的討論 討論的過程中大家都要積極的發(fā)言，參與討論 如果在規(guī)定的時間內(nèi)你們沒有形成統(tǒng)一的方案，那么大家的成績都要受到影響 討論 請各小組討論并列舉出從以上游戲得到的你認為最重要的三項啟示（ 10分鐘） ?要正確的做事，首先要做正確的事 ?在諸多的正確的事情中應該有所選擇、取舍 ?要做成一件正確的事情，必須
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