一線管理者技能訓(xùn)練[43頁(yè)]-文庫(kù)吧資料
2025-02-22 15:07本頁(yè)面
【正文】 取措施。如：有無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象？是否按作 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作？設(shè)備、工具等使用是否正常？ ? 有選擇的挑選一位員工或一個(gè)小組進(jìn)行溝 通，詢(xún)問(wèn)面臨的問(wèn)題和改進(jìn)的建議。 ? 檢查意外事故，確保安全生產(chǎn)。 ? 角色認(rèn)知 一線管理者的職責(zé)作用 ? 指導(dǎo)技法 如何輔導(dǎo)下屬 ? 人際關(guān)系 學(xué)會(huì)溝通和傾聽(tīng) ? 基礎(chǔ)需知 簡(jiǎn)單認(rèn)知管理知識(shí) ? 角色認(rèn)知 一線管理者的職責(zé)作用 成本 交貨期 生產(chǎn) 品質(zhì) 培訓(xùn) 安全 部下 相關(guān)部門(mén) 其它 成果，結(jié)果 認(rèn)可，價(jià)值 有人格的個(gè)體 一線管理者的職責(zé)和作用 ?高階層經(jīng)營(yíng)者 (Top Management) 導(dǎo)航至正確的方向 (Sail to the right direction) ?中階層管理者 (Middle Management) 做對(duì)的事 (Do right things) ?基層干部、作業(yè)者 (Operator) 把事做對(duì) (Do things right) ? 對(duì)公司的責(zé)任 ? 對(duì)員工的責(zé)任 ? 請(qǐng)各自講解自己從作業(yè)者變成現(xiàn)場(chǎng)管理者后，前后的差別？ ? 兩種知識(shí)，四種技能 1. 有 關(guān)業(yè)務(wù) 的知 識(shí) 2. 有關(guān)職務(wù)的知識(shí) 5. 圓滿(mǎn)地處理 人際關(guān)系的技巧 3. 指導(dǎo)的技能 4. 改善技能 6. 安全管理的技能 ? ? 充分發(fā)揮自己的職責(zé) . ? ? 以身作則，作出表率 . ? ? 成為優(yōu)秀的溝通者 . ? ? 把自己當(dāng)成教練員 . ? ? 正確引導(dǎo)下屬 . （ 1530分鐘） ? 對(duì)設(shè)備、原材料等進(jìn)行檢查 ? 檢查當(dāng)天的生產(chǎn)明細(xì)表或生產(chǎn)訂單 ? 檢查需用的設(shè)備是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？ ? 檢查當(dāng)天的原材料供應(yīng) ? 檢查當(dāng)天需要的工具 ? 對(duì)人員進(jìn)行檢查 ? 檢查出勤情況 ? 有缺勤時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，采取相應(yīng)的措施 ? 向員工分配生產(chǎn)任務(wù) ? 視察關(guān)鍵的質(zhì)量區(qū)域 ? 明確規(guī)定完成工作的時(shí)間 ? 檢查工作質(zhì)量，并根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo) ? 檢查生產(chǎn)進(jìn)度 ? 檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理整頓情況 ? 和員工一道在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作，以便提供指 導(dǎo)和幫助，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決 ? 休息之前或休息之后立即回到現(xiàn)場(chǎng) ? 在生產(chǎn)過(guò)程中，視察關(guān)鍵的質(zhì)量點(diǎn)， 一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立刻糾正。 ?
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