一線主管問題解決與創(chuàng)新思維-文庫吧資料
2025-02-22 15:09本頁面
【正文】 對思維對象的性質(zhì)從正反兩方面進行思考和斷定。 有個年輕女職員到了規(guī)定的期限還沒有想出一個好主意，十分著急。老板要求員工每人都必須出一個促銷點子。 然后 ， 老太在大街上逢人就問：“我們寧波家里明明裝好了電話，可為什么電話局的小姐總是說 寧波的電話號碼不存在？” 寧波的電話號碼不存在？ 250萬 SARS恐懼癥患者的特點 亂吃藥，戴口罩，皺著眉頭不會笑， 搶油搶糧搶中藥，晝夜消毒不睡覺， 未得非典人識別方法 白白胖胖 —— 在家待的， 腰腹?jié)u壯 —— 營養(yǎng)補的， 眼睛犯花 —— 電視看的， 雙手粗糙 —— 消毒洗的， 腋毛稀少 —— 體溫表蹭的。 由于家里人寫錯了號碼，因此電話里總是傳出一位小姐柔和的聲音：“ 您撥的電話號碼不存在 。 幾天后，老太想給家里打個電話。 圖解問題法 天使 美麗 海盜 貓 X 0 0 0 0 X 0 X 0 0 0 國王 0 0 狗 羊 馬 0 0 X （頓悟）啟發(fā)法 . 以相關(guān)經(jīng)驗以錢為線索進入解決問題的捷徑，常常出現(xiàn)頓悟現(xiàn)象為代表的解決問題方式。 他們的名字一個有的叫天使，一個叫美麗，一個叫國王，一個叫海盜。 DONALD + GERALD ROBERT 把復(fù)雜的問題用圖形、形象等方法直觀化，以便快捷地解決問題。 下面加法算式中每一個字母分別代表 0這10個數(shù)字，已知 D=5。 中國人呢，一是開發(fā)出了這個魚種的系列菜肴，使品嘗這種魚成為高消費群體的時尚；二是經(jīng)一些學(xué)者研究，發(fā)現(xiàn)世界上最早食用與養(yǎng)殖這種魚的是中國人，其歷史可以追溯到商朝。還經(jīng)常以違背了了有關(guān)規(guī)定為由制裁別的國家。 德國人出版了關(guān)于這種魚的經(jīng)典著作，并建立了一整套相關(guān)學(xué)科，開發(fā)了這種魚的轉(zhuǎn)基因品種。 日本人問：這種魚我們國家能否引進？在日本的氣候、水溫、水質(zhì) 條件下，這種魚能不能生長？ 德國人問：能告訴我這魚的名稱嗎？它在生物學(xué)上是什么類別？ 有什么習性？ 美國人問：你的魚是不是從美國弄來的？因為也許只有美國才會有 這樣奇特的東西！ 法國人問：你能不把魚賣給我。 行為效率 焦慮程度 一缸魚 一列國際列車上，德國人、日本人、美國人、法國人、中國人在 一起旅行。光明來臨是時，我們放松了我們所占有的東西，發(fā)覺它們不過是與我們相關(guān)的萬物之中之中的一部分而已。 ?心理定勢的消極作用 不利于解決需要變通、創(chuàng)新性質(zhì)的問題。 已有的經(jīng)驗往往會形成人們對問題的定勢。 請問： 至少經(jīng)過幾分鐘，這 3匹馬又能同時并排地跑在起跑線上？ 限時： 1分半鐘 關(guān)系推理 一位公安局局長和一位老人在馬路邊談話， 這時急匆匆跑過來一個小孩，他氣喘吁吁地 對局長說：“快回去吧，家里你爸爸（指指局長）和我爸爸（指指自己）吵起來了！”老人問：“這孩子是誰啊”局長回答：“是我的兒子。 請問，這位顧客最終是： A、 沒賺也沒虧 B、 賺了 10美元 C、虧了 10美元 D、賺了 20美元 E、虧了 20美元 F、賺了 30美元 G、虧了 30美元 限時： 1分鐘 二 .影響解決問題效率的 各種心理因素 ?多余刺激的影響 ?“功能固著”現(xiàn)象 跑馬場上 在一個圓形的跑馬場上的起跑線上， 3匹馬并排地站成一列、準備向同一方向起跑。店主只好賠償了鞋匠 10000 日圓。 ? 解決問題的心理學(xué)解釋 ? 什么叫問題 人在沒有明顯的能夠解決方法的情況下， 將給定情景轉(zhuǎn)化為目標情景的認知加工過程， 讓我們來做思維體操 ！ 買
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