如何進行有效的銷售陳述-文庫吧資料
2025-02-22 14:34本頁面
【正文】 9:34:1719:34Wednesday, January 27, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:34:1719:34:1719:341/27/2023 7:34:17 PMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。n 理解客戶的全部意圖 對不理解或模糊的表達要確認（反問） 您的意思是這樣的，對嗎？31尋找外援n 客戶的問題超出自身能力時，尋找外援n 尋求己方人員幫助 或坦誠請求原諒，記錄問題，盡快答復n 大方向?qū)Ψ綄＜艺埥?2總結(jié)1. 認知銷售陳述2. 有效的利益介紹3. 知己知彼4. 表達技巧33n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 用目光來征詢贊同L常見的目光接觸錯誤 集中關注客戶方的決策人和自己的上級 目光茫然地張望其他地方28保持正確的姿態(tài)n 姿態(tài)端正挺拔，不能歪斜、重心偏移n 適當移動，近距離交流可消除隔閡n 采用開放的姿態(tài)，增加親和力，與聽眾建立良好的關系29運用手勢n 增強語氣，提高情緒，消除乏味n 配合適當手勢才能強調(diào)重點n 可使用輔助材料、工具（用筆做指示）n 常見的錯誤手勢 不知把手放在什么地方好； 插口袋、背著手、扣著手； 始終不動或不停的飛舞。 保持目光接觸252。1. 確認利益的相關方；2. 為每個利益相關方提供相應的解決方案，減少他們在決策和實施過程中的麻煩。 實戰(zhàn)練習17n 客戶購買的原則 聽完銷售陳述之后，客戶的評判標準？ 第一個天平： 你的產(chǎn)品 ——對手的產(chǎn)品 第二個天平： 產(chǎn)品和服務 ——價格n 只有天平傾向于價值時，客戶才會購買n 利益是客戶追求的重點，讓客戶覺得此產(chǎn)品可以解決問題，甚至比預想還要好了解客戶的心理18了解客戶的心理216。 了解產(chǎn)品和服務252。 介紹利益：明確所有的特點都能衍生出一個或多個利益特點和利益16第 3講 知己知彼252。216。216。與客戶的需求相結(jié)合15216。 好的銷售陳述 簡潔、清晰、全面7購買與銷售的流程產(chǎn)生購買動
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