【正文】
Features流程變數(shù)Process Variables文檔密級:內(nèi)部公開為什么需要收集數(shù)據(jù)為什么需要收集數(shù)據(jù) ?Why should we collect the data?216。 流程中 那處 收集數(shù)據(jù) ? Where in the process do we get the data?216。多久收集一次 ? When do we collect it。 如何 得到數(shù)據(jù) ? How will we get the data?216。 什么 數(shù)據(jù)需要收集 ? What data do we need?216。 SPC數(shù)據(jù)提供一個流程變異的歷史記錄 SPC data provide a history of the variation in the process.216。 發(fā)生問題時 (特別成因 )SPC數(shù)據(jù)會發(fā)出訊號 SPC data send a signal that there’s a problem (special cause).216。 不穩(wěn)定的產(chǎn)量Erratic product yields216。 甩交貨期Missed delivery dates216。 生產(chǎn)力下降Lost productivity216。 different suppliers設(shè)備變異設(shè)備變異 Machine Variation保養(yǎng)時間 ,損耗 ,調(diào)校過程Maintenance schedules, wear tear, calibration process人為變異人為變異 People Variation技巧及經(jīng)驗 ,身材及體能 ,態(tài)度及紀(jì)律Skill experience, size strength, attitude discipline變異何時何地都會出現(xiàn)變異何時何地都會出現(xiàn)Variation is Everywhere!方法變異方法變異 Method Variation程序文件 ,文件維持Documentation of procedures, maintenance of documentation環(huán)境變異環(huán)境變異 Environmental Variation時間 ,天氣 ,廠房位置 ,空氣污染Time, weather, location of plant, air contamination流程中太多 一般原因 導(dǎo)致的變異Too much mon cause variation in a process變異結(jié)果變異結(jié)果Consequences of Variation流程中出現(xiàn) 特別原因 導(dǎo)致的變異An occurrence of special cause variation in a process216。正常 ,常見 ,可預(yù)計的 自然的Normal, usual, expected things natural特別原因?qū)е碌淖儺愄貏e原因?qū)е碌淖儺怱pecial Cause Variation216。 持續(xù)符合規(guī)格Continually Meets Specifications216。 一致的 ,可預(yù)計的Consistent, Predictable216。文檔密級:內(nèi)部公開SPC初階培訓(xùn)文檔密級:內(nèi)部公開課程一課程一Module 1文檔密級:內(nèi)部公開3● 流程 Processes● 變異 Variation● 統(tǒng)計技術(shù)流程控制 Statistical Process Control● 數(shù)據(jù)收集及量度 Data collection and measurement● 數(shù)據(jù)類別 – 計數(shù)及計量 Types of data – attribute and variables● 統(tǒng)計技術(shù) Statistic ● 控制圖種類 Types of control charts● 失控圖樣 Outof Control Patterns● 穩(wěn)定 Stability統(tǒng)計技術(shù)Statistical流程Process控制Control課程一課程一 :內(nèi)容內(nèi)容Module 1 Agenda文檔密級:內(nèi)部公開培訓(xùn)目標(biāo)及大綱培訓(xùn)目標(biāo)及大綱Training Goal Outline目標(biāo) 助你獲得 SPC的知識及技巧 Our Goal To help you gain relevant SPC knowledge skills.培訓(xùn)大綱 3個課程及 2個練習(xí) Training Outline 3 Modules 2 Exercises 1) 流程 ,變異,數(shù)據(jù),量度, SPC, 失控警告 Processes, Variation, Data, Measurements, SPC, OutofControl Signals2) 直方圖,正態(tài)分布,控制限,穩(wěn)定,能力Histograms, Normal Distribution, Control limits, Stability, Capability3) 控制圖,反應(yīng)計劃,解決問題, SPC稽查Control Chart, Reaction Plan, Trouble shooting, SPC Audit什么是流程什么是流程 ?What is a process?完成一件工作的一連串步驟A series of steps we follow to acplish a task.步驟Steps成品Outputs輸入Inputs流程的內(nèi)容流程的內(nèi)容The Parts of a Process物料Materials人 People機器 /設(shè)備Machines方法Methods環(huán)境 Environment穩(wěn)定穩(wěn)定 ,能力及質(zhì)量能力及質(zhì)量Stability, Capability Quality為能做到優(yōu)越的表現(xiàn) ,工作流程必須 :To achieve performance excellence, work processes must be: 目標(biāo)、績效目標(biāo)、績效216。 穩(wěn)定Stable216。 有能力Capable216。 持續(xù)改善Continually Improved個別成品之間不可避免的分別The inevitable differences among individual outputs of a process.什么是什么是 變異變異 ? What is Variation?一般原因?qū)е碌淖儺愐话阍驅(qū)е碌淖儺怌ommon Cause Variation216。偶發(fā)性 ,不可預(yù)計的 特定的Sporadic, un