【正文】 男仆 、 女婢 、 雞 、 犬 、牛 、 馬去分別掌理 。 家里事無巨細都有了著落 ， 主人的需要全然獲得滿足 。 主薄楊融徑自走進丞相府 ， 向諸葛亮勸諫說： “ 治理政務有一定的體統(tǒng) ， 上下的官員不能逾越自己的權責而互相侵擾 。 （ 4）定期檢查猴子的身體。 （ 2）這是誰家的猴子，猴子由執(zhí)行者喂養(yǎng)?！? ? 然后，二人各自離開公司。 于是老板說：“這是個很重要的問題。走廊上的討論，耽誤了老板到達目的的時間。老板專心地聽他述說。 ? 問題： 為什么有些經(jīng)理人總是覺得時間不夠用，而他們的下屬卻老是沒有工作做？ ? 誰托著“猴子“？ 一個老板在經(jīng)過走廊時，碰到一位下屬，他說：“老板，早安！我能不能和你談一下？我碰到一個問題。 ? 有效習慣管理 ? 時間管理的習慣 1. 守時守約的習慣 2. 隨時記下“靈感”與點子的習慣 3. 專心的習慣 4. 整潔與歸檔的習慣 5. 承認不足和不能的習慣 6. 按部就班有規(guī)劃的習慣 7. 累積資源的習慣 8. 正向積極思考的習慣 ?猴子管理 ? 時間管理中著名的“猴子”這一概念是由美國的肯尼 ?布蘭查德（ Kenh Blanchard）、 威廉 ?奧肯 (William Oncken)、豪爾 ?伯羅斯 (Hal Burrows)在其名著《一分鐘經(jīng)理碰上猴子》 (The One Minute Manager Meets the Monkey)一書中提出的。 ? 墨非定律： ( 1 ) 凡是可能出錯的都會出錯； ( 2 ) 每次出錯的時候， 總是在最不可能出錯的地方； ( 3 )不論您估算多少時間，計劃的完成都會超出期限； ( 4 )不論您估算多少的開銷，計劃的花費都會超出預算； ( 5 )您做任何事情之前，都必須先做一些準備的工作。 ? ?有效的項目管理 ?組織和執(zhí)行能力： ( 1 ) 多重的工作計劃：若您越能做多重的工作計劃，即代表您的能力越強； ( 2 ) 規(guī)劃和組織：事先一定要有很好的規(guī)劃及組織； ( 3 ) 定義理想的結果：譬如您希望屆時會有署長、處長等人之蒞臨及熱鬧場面等的理想成果； ( 4 ) 設定完成期限：任何事情一定要設定一個期限來完成它； ( 5 ) 列出完整的工作清單； ( 6 ) 判定限制的步驟：看看哪些事情會影響結果，想辦法解決； ( 7 ) 多重工作計劃的管理可依循序法或并行法進行； ( 8 ) 指派和授權：事情實在太多，不可能自己一個人完全承擔，有些事情一定要指派給別人； ( 9 ) 檢核：當事情指派給別人時，一定要記得檢核，檢視對方是否有依照自己的理想去做； ( 10 ) 風險預估和替代方案：要評估風險，若失敗的話是否有其它方案可以替代。” ?提高生產(chǎn)力 （ 1） 一般人只用 50%的能力工作；一分耕耘一分收獲，牢記播種與收割定律； （ 2） 養(yǎng)成環(huán)境及桌面整潔的習慣；專注工作的焦點，專心工作； （ 3） 用一整段的時間工作，找出至少 30分鐘或 1小時不會被打擾的時間，來做重要的事； （ 4） 要有堅忍的毅力，一氣呵成；一次處理完成，才不會浪費時間； （ 5） 工作中斷時，要有“ 回去工作 ”的驅動力； （ 6） 要有完成工作、結束工作的強制力：不要每件事都只作一半而無結果； （ 7） 維持高生產(chǎn)力的肢體語言：坐正挺胸，做出很有精神的樣子，如此生產(chǎn)力自然會提高； （ 8） 集中能力于自己的優(yōu)點上，發(fā)揮自己的專長； （ 9） 設定完成工作的期限； （ 10） 達成對別人的承諾。 ” 分析： 最好的控制就是避免失去控制 ? 長兄 ——事前控制； ? 中兄 ——事中控制； ? 扁鵲 ——事后控制。 比起我長兄與中兄 ， 我的醫(yī)術是最差的 。 至于我扁鵲治病 ， 是治于病情最重之后 。 我中兄治病 ， 是治于病情初起之時 。 ” ? 魏文王說： “ 為什么會是這樣 ， 你能說明白一些嗎 ？ ” ? 扁鵲答復說： “ 我長兄治病 ， 是消除病癥于未發(fā)生之前 。與自己無利害關系的人的事 不緊迫的事 未經(jīng)籌劃的事 不容易做的事 不喜歡做的事 與自己有利害關系的人的事 緊迫的事 已經(jīng)籌劃的事 容易做的事 喜歡做的事 ◆檢查： 定期或不定期檢查一下自己制作的ABC分類表記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。 C類工作不必親自去做 ， 可安排下屬去做 。 ◆ 排序： 確定 ABC類工作的進行順序 ， 填入 ABC工作分類表中 。 列入 A類的工作事項必須同時具備有效性 、 關鍵性 、重要性 、 迫切性 ， 這類工作完成與否事關重大 ， 影響全局； B類 約占工作的 3040%， 在重要性和迫切性上不如 A類 ， 也不會產(chǎn)生嚴重后果； C類 約占工作總量的 4050%， 這類事項部重要也不迫切 。 特殊工作是那些必須做的工作分成 ， 可分為 ABC三類 。同樣，只要把 80%的時間和精力用在 20%的工作上，往往能取得事半功倍的效果?？戮S： 優(yōu)先順序 =重要性 ※ 緊迫性 重要的事 Ⅱ Ⅳ 危機事件 顧客投訴 出席重要會議 接待貴賓 擬訂工作目標 討論人事任免事宜 走訪慰問客戶 體檢 接待不速之客 未預約電話 1邀請列席某個會議 1同學臨時宴請 1給學生調查問卷回復 1參加社區(qū)的游園活動 1閱讀下屬單位的月報 1視察廠區(qū)環(huán)境 Ⅰ Ⅲ 不重要的事 緊迫的事 不緊迫的事 ? 時間如何配置？ ? 不合理的時間配置 ? 明智的時間配置 Ⅰ — 45% Ⅱ — 5% Ⅳ — 15% Ⅲ — 35% Ⅰ 20% Ⅱ 65% Ⅲ —15% Ⅳ 1% ? 80/20時間管理法 ?80/20時間管理法的原理： 通常情況下，重要的事物只占少數(shù)約 20%，瑣碎的事物或次要的事物占多數(shù)約 80%。