xxxx1121_深圳_寶安_某地產(chǎn)蘭喬圣菲_短信營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)要點(diǎn)-文庫(kù)吧資料
2025-02-22 05:05本頁(yè)面
【正文】 兩大別墅曦城 2期獨(dú)棟、水榭山 2期推出市場(chǎng)，蘭喬圣菲尚不 具備對(duì)外展示參觀條件，許多意向客戶(hù)可能在曦城及水榭山開(kāi)盤(pán)期間流失 搶占市場(chǎng)先 機(jī)，投放首批短信，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)釋放本項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn) 銷(xiāo)售信息、活動(dòng)信息一般在周五釋放 項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)可以在周二至周五發(fā)送，周一不發(fā)送 發(fā)送時(shí)間一般選擇上午 10點(diǎn)左右 我們?nèi)绾芜x擇發(fā)送時(shí)機(jī)？ 設(shè)問(wèn)句式 ?誰(shuí)說(shuō)別墅不能在都市核心？ ?誰(shuí)說(shuō)別墅社區(qū)不能人車(chē)分流？ ?誰(shuí)說(shuō)西式建筑不能過(guò)中式生活？ ?誰(shuí)說(shuō)贈(zèng)送面積實(shí)用性低？ ?誰(shuí)說(shuō)別墅不能做第一居所？ ?中心區(qū)是怎么煉成的？ ?魚(yú)與熊掌不可得兼？ 引用詩(shī)詞式 ?鳳凰木下，富貴人家 ?數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝 ?一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕 ?中心區(qū)，誰(shuí)主沉?。? 我們的短信語(yǔ)言有什么特色？ 數(shù)字羅列式 中心區(qū)是怎么煉成的？深圳僅有 兩個(gè) 市級(jí)中心 —— 百億 配套成就福田中心區(qū)， 千億 配套打造寶安中心區(qū)。今天接待您很開(kāi)心，能有機(jī)會(huì)與您聊天真的很 榮幸。 *先生 /小姐您好，感謝您致電萬(wàn)科蘭喬圣菲。 88812222預(yù)約品鑒 客戶(hù)維系 ? 通知成交業(yè)主前來(lái)簽約、交款 ? 通知成交業(yè)主前來(lái)參加業(yè)主活動(dòng) ? 告知業(yè)主又增加了哪些鄰居，鞏固客戶(hù)的歸屬感 ? 感情維系 *先生 /小姐您好，這幾天萬(wàn)科蘭喬圣菲發(fā)生很大變化，原裝進(jìn)口美式家私映襯下，南加州 風(fēng)情大宅純正大氣。 ? 我們的好東西很搶手，你快來(lái)買(mǎi) 萬(wàn)科蘭喬圣菲，開(kāi)盤(pán)首批單位售罄，新中心家族別墅致謝全城厚愛(ài)。 分布地區(qū) 福田 —— 48397 南山 —— 40371 寶安 —— 37906 可篩選字段 — 車(chē)輛品牌 /車(chē)牌號(hào)碼 /保險(xiǎn)到期日期 /區(qū)域 /性別 /年齡 /地址 /聯(lián)系電話 用途 — Direct Mailing/SMS/Telemarketing 更新日期： 08610 寶安區(qū)域 57305 家居建材 /電子 /制造等實(shí)業(yè)；注冊(cè)資金 500萬(wàn)以上 購(gòu)車(chē)價(jià) 50萬(wàn)以上； 高端俱樂(lè)部 vip會(huì)員，年消費(fèi) 50萬(wàn)以上 南山區(qū)域 購(gòu)車(chē)價(jià) 50萬(wàn)以上 球會(huì)馬會(huì)游艇會(huì)等高端消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)員 注冊(cè)資金 1000萬(wàn)以上 購(gòu)房金額超過(guò) 500萬(wàn)以上 六媒 精準(zhǔn) 數(shù)據(jù)量大，但篩選范圍廣泛 數(shù)據(jù)更新速度快，且劃分細(xì)致 盲點(diǎn)： 不作理性比較，不作需求分析，主觀判斷合作方 我們是怎么篩選發(fā)送渠道的？ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前期客戶(hù)進(jìn)行覆蓋 寶安 /南山 /福田高端客戶(hù) 寶安本地客戶(hù) 寶安特定行業(yè)客戶(hù) 寶安 /南山 /福田高端客戶(hù) 根據(jù)項(xiàng)目總價(jià)及定位，鎖定高端客戶(hù) 工商企業(yè)主 銀行大客戶(hù) 豪宅業(yè)主 豪車(chē)車(chē)主 手機(jī)金卡以上客戶(hù) 看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么尋找客戶(hù) 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的短信發(fā)送情況 選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的短信投放頻率最高的 短信公司 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前期投放的客戶(hù)進(jìn)行覆蓋 第一階段：對(duì)客戶(hù)情況不了解 寶安、南山、福田的高端客戶(hù) 第二階段：有了一定的進(jìn)線上門(mén)客戶(hù)情況的積累 鎖定與寶安有地緣關(guān)系的客戶(hù)，深耕維護(hù) 上門(mén)客戶(hù)分析 進(jìn)線客戶(hù)分析 大量寶安本地客戶(hù)上門(mén) 關(guān)內(nèi)豪客上門(mén)較少，不認(rèn)可項(xiàng)目區(qū)位， 對(duì)缺乏山水景觀抗性較大 第三階段：有了多個(gè)成交客戶(hù)情況的積累 成交客戶(hù)分析 寶安本地客戶(hù)的熱度持續(xù) 關(guān)內(nèi)豪客的關(guān)注度提升，上門(mén)劇增， 成交卻很少 ? 維系寶安客戶(hù)（客戶(hù)維系） ? 拓展南山、福田客戶(hù)（再次拓展） 發(fā)揮主觀能動(dòng)性 客戶(hù)認(rèn)知途徑分析 客戶(hù)分析 關(guān)鍵客戶(hù)重點(diǎn)跟進(jìn) 短信效果評(píng)估 盲點(diǎn)： 不清楚自己的客戶(hù)，很難做到有的放矢 現(xiàn)場(chǎng)接待 B級(jí)以上上門(mén)客戶(hù)情況統(tǒng)計(jì) 區(qū)域 總量情況 三級(jí)轉(zhuǎn)介 短信 朋友介紹 路過(guò) /附近 CALL客 恒豐展場(chǎng) 銀行轉(zhuǎn)介 戶(hù)外 雜志 直郵 路旗 寶安日?qǐng)?bào) 網(wǎng)絡(luò) 總量 比例 招行 中行 寶安 202 49% 53 31 32 44 20 8 1 2 4 1 1 5 南山 92 22% 29 23 12 10 6 1 2 4 1 2 2 福田 90 22% 29 26 21 3 2 5 1 1 1 1 累計(jì) 415 100% 116 90 69 61 28 10 16 10 1 4 1 7 3 百分比 28% 22% 17% 15% 7% 2% 4% 2% 1% 2% 1% 投放對(duì)象選擇 備注：所有數(shù)據(jù)均截止到 11月 10日 發(fā)揮主觀能動(dòng)性 客戶(hù)認(rèn)知途徑分析 客戶(hù)分析 關(guān)鍵客戶(hù)重點(diǎn)跟進(jìn) 短信效果評(píng)估 短信頻次 投放時(shí) 間 投放數(shù)量（千） 進(jìn)線數(shù)量 比例 有效進(jìn)線 （明確表示來(lái)訪） 有效進(jìn)線 比例 第一批短信 760 132 % 19 14% 760 35 % 13 37% 第二批短信 520 14 % 6 55% 15 10 第三批短信 300 39 % 21 54% 第四、五批短信 80 25 % 22 88% 600 37 %
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