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市場營銷模塊化教程-文庫吧資料

2025-02-22 03:45本頁面
  

【正文】 ,燈下白 頭 人。產(chǎn)品是否暢銷,與消費者的購買能力密切相關(guān)。 世界著名市場營銷專家菲利普 .科特勒關(guān)于市場營銷的定義: 市場營銷 是個人或群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同他人進(jìn)行交換,以獲得所需要欲之物的一種社會及管理過程。 市場營銷 美國市場營銷學(xué)會 1960年定義: 市場營銷 是引導(dǎo)貨物和勞動從生產(chǎn)者流傳到消費者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動。交換定義:交易 是一次具體的獨立的交換??傤櫩蛢r值產(chǎn)品價值服務(wù)價值人員價值形象價值等總顧客成本貨幣成本時間成本精力成本體力成本等顧客讓渡價值顧客滿意 =實際值 /期望值1,高度滿意 顧客滿意取決于顧客所理解的某種產(chǎn)品的價值與期望值之間的比較。定義:消費者需求行為的基本模式缺乏刺激夠后評價 針對自己決策需要購買欲望針對別人比較信息 顧客讓渡價值與顧客滿意定義: 顧客價值:包含總顧客價值、總顧客成本和顧客讓渡價值。 需求 是指人們有能力并愿意購買某種產(chǎn)品的欲望。這些需要包括對食物、衣服、房屋和安全的需要,也包括對知識、娛樂和歸屬等的需要。 公式: 市場 =人口 +購買力 +購買欲望 三要素相互制約,缺一不可,三者結(jié)合才能構(gòu)成現(xiàn)實城市的市場,決定市場的規(guī)模和容量,所以,市場是三個要素的統(tǒng)一。 ——美國市場營銷學(xué)家 彼得 .德魯克第一講 市場營銷的概念什么是市場營銷? 需要、欲望和需求顧客價值顧客滿意交換和交易市場市場營銷核心概念之間的關(guān)系 市場n 定義:市場是商品經(jīng)濟特有的經(jīng)濟范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。市場營銷
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