【正文】 P怎么也比上那些什么天心 、 天思 、 天耀 、 天新這種連知識產權都不清楚的 ERP強 。 神州數碼的實力比較強大 ， 產品也不錯 ， 當然價格也是比較貴的 。 限制了用戶的使用 。 3. 神州數碼 神州數碼一向以硬件業(yè)務為主 ， 這兩年突然推出的 ERP軟件 (出自 臺灣鼎新 )給人一種橫空出世的感覺 ， 軟件預控制點很多 ， 功能很強大 ， 細節(jié)處理也很到位 ， 用戶能想到的在系統(tǒng)中基本都可以解決 。 金碟在的兩個最大的代表客戶波導手機 (寧波 )和注塑機排名第一的海天塑機 (寧波 )都沒有用起來 。 以財務軟件及進銷存核算為基礎外加簡單制造 ， 平臺化 、 構件化程度低 ， 可配置性較差 ， 基于獨立源碼的兩個版本 K3商業(yè)版 、K3工業(yè)版 ， 功能肥胖癥 ， 無法進行行業(yè)細分應用 ， 通用產品無法實現客戶的個性化 ， 客戶化只能由掌握源代碼的研發(fā)中心來完成 。 金碟真正向用戶推出完整的 K/3系統(tǒng)也是不久前的事 。 K3制造系統(tǒng)主要是針對離散型生產特點的企業(yè) ， 客戶同樣很多 。 一句話： 只要您的企業(yè)要上的軟件有牽扯用到生產制造這一塊 ， 趕緊換個牌子吧 。 嚴格來說 U8算不上是一個 ERP系統(tǒng) 。 目前 ， 在整個中國市場上是找不到幾家上用友 U8的生產制造上成功的企業(yè)的 。 由于用友將 U8定價很低 ， 加上原有的品牌優(yōu)勢 .整合其空前強大的渠道及營銷隊伍 ， 用友的 U8系統(tǒng)在中國的中小企業(yè)中搶占了大量的市場 。 1. 用友 U8 用友的最初以財務軟件為核心 ， 逐漸開發(fā)物流系統(tǒng) 。 QAD 集成的分布式 MFG／ PRO系統(tǒng)能運行于虛擬工廠的整個經營管理過程 ， 以便使 “ 工廠 ” 將其客戶與他們自己很好地結合起來 ， 然后再與供應商 ， 以及供應商的供應商聯系在一起 。 以戴爾和阿迪達斯為代表的虛擬工廠經營模式 ， 在以信息技術為主的新經濟時代有著特殊的經營優(yōu)勢 。 4. QAD QAD公司于 1979年在美國加州的卡賓特瑞創(chuàng)立 ， 其軟件產品 MFG／ PRO系統(tǒng)包含分銷 、 制造 、 財務三大類別 36個主要功能模塊 。 “ 我們的軟件是為快速實施所設計 ” 、 “ 我們保持著極短的時間 效益期” 成為 SSA打動用戶的獨特賣點 。 SSA為用戶設計了快速實施系統(tǒng)的方案 ， 以減少實施的時間成本和風險成本 。 BPCS適用的數據庫平臺是： Informix、 Oracle， 支持的生產類型是：按定單生產 、 按庫存生產 、 批量生產 、 連續(xù)型 、 混合型 、 離散型 ， 用戶主要分布在 汽車 、 化工 、 消費品 、 離散型 、 電器設備 、 電子 、 食品飲料 、 機器制造 、金屬加工 、 制藥等行業(yè) 。 3. SSA SSA成立于 1981年 ， 其總部設在美國芝加哥 。 但企業(yè)如果對開放性要求較高 ， Oracle顯然無法勝任 。 Oracle憑借 “ 世界領先的數據庫供應商 ” 這一優(yōu)勢地位 ， 建立起構架在自身數據之上的企業(yè)管理軟件 ， 其核心優(yōu)勢就在于它的集成性和完整性 。 Oracle企業(yè)管理軟件的主要功能模塊包括：銷售定單管理系統(tǒng) 、 工程數據管理 、 物料清單管理 、 主生產計劃 、 物料需求計劃 、 能力需求管理 、 車間生產管理 、 庫存管理 、 采購管理 、 成本管理 、 財務管理 、 人力資源管理 、 預警系統(tǒng) 。 國外品牌常見 ERP軟件介紹 2. Oracle Oracle公司是全球最大的應用軟件供應商 ， 成立于 1977年 ， 總部設在美國加州 。因R/3的功能比較豐富，各模塊之的關聯性非常強，所以不僅價格偏高，而且實施難度也高于其他同類軟件。支持的生產經營類型是：按定單生產、批量生產、合同生產、離散型、復雜設計生產、按庫存生產、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車 、化工、消費品、電器設備、電子、食品飲料等行業(yè)。 SAP的主打產品 R/3是用于分布式客戶機 /服務器環(huán)境的標準 ERP軟件。包括原材料、在制品和產成品的庫存 – 動態(tài)掌握分銷處的銷售情況和庫存，合理調配產品，加快了市場的反應速度 – 準確成本核算，迅速報價，贏得市場 – 準確的分銷數據，可以加強對經銷商的管控力度 – 現代市場是一個快魚吃漫魚的市場， ERP系統(tǒng)可以提供準確的銷售信息，提高企業(yè)對市場的反應速度 – 按期交貨，提高顧客的滿意度 – 減少生產的盲目性和庫存積壓，節(jié)約庫存資金 – 提高勞動生成率。 —美國哈佛大學教授 M. Hammer（ 1991） ? BPR是一種 改進哲理 ? 它的目標是通過重新設計組織經營的流程， 以便使這些流程地 增值內容最大化 ， …… 從而獲得績效改善地 不斷漸進 ? 這種做法既適用于單獨一個流程，也適用于 整個組織 Joe Peppard Philip Rowland The Essence of Business Reengineering, 1995 為什么要業(yè)務流程重組 （ BPR） 有了 ERP系統(tǒng)，好比有輛好車 有了經過培訓的員工，好比有了好司機 但是如果不改變不合理的業(yè)務流程 就好比沒有良好的道路 再好的車、再好的司機，也跑不起來 最后，還需要一個合理的交通規(guī)則 —— 競爭游戲規(guī)則 業(yè)務流程重組的條件 ? 響應速度 ? 客戶滿意度 ? “ 有什么必要 一定要 干 我們現在在干的事” ？ ? “ 為什么 一定要用現在 這種工作方式 來干” ？ ? “ 為什么 一定要由這個崗位來做這件工作 ” ？ ? 思想解放 和 改革決心 ：關鍵前提 ? 信息技術的支持 ? 有障礙 ： ? 條件： ? 思維方式： 觀念、技術 追求卓越，永無止境 競爭壓力 不要把 習以為常 的事當成是 理所應當 的事 計劃層次與業(yè)務流程重組 銷售處 計劃處 生產處 廠級年計劃 班組計劃 車間月計劃 傳統(tǒng)手工管理 ERP 系統(tǒng)管理 銷售處 銷售 /運作計劃（ SOP） 生產計劃處 MPS / MRP 業(yè)務流程重組注意事項 ? 要注意信息資源的開拓和采集 ? 圍繞業(yè)務流程而不是按任務或職能來進行重組 ? 按照提高客戶的滿意度的業(yè)務流程建立組織機構 ? 要推行平行作業(yè)，加速信息處理時間 ? 授予員工一定的決策權，把控制作為業(yè)務流程的一項內容 ? 有需求、有目標，向全體員工講明并成為自覺的行動 ? 成立指導性的聯合權威組織 并行工程 (Concurrent Engineering, CE) CE的提出： ?20世紀 80年代由美國國防研究機構概括和提出 ?一種先進的全局管理和集成模式 ?將復雜的設計、制造、和管理過程的各種作業(yè)，按最 終目標，在時間和空間上的交叉進行 ?縮短傳統(tǒng)串行作業(yè)方式的所需的時間、反復次數 ?提高效率，加快進程 ?提高作業(yè)質量 ?降低成本 內涵： ?實現產品的高質量、低成本、快速面向市場 ?是一種系統(tǒng)化的工作模式：強調產品整個生命周期 內各環(huán)節(jié)的集成、并發(fā)與優(yōu)化 ?縝密考慮：上游工作時就考慮下游工作的可實現性 ?CE以產品為中心，組成由有關部門代表參加的多學科 多部門小組進行團隊工作，甚至包括用戶在內 ?重視采用新的信息技術的應用，如： CAD/CAE/ CAPP/ CAM，有條件時在同一個平臺協同工作 ?要求企業(yè)的成員具有一定的素質，尤其是團隊協同工 作的素質，并掌握協同工作的新技術 t1 t2 t3 t4 t5 概念設計 邏輯設計 實施運行 物理設計 串行作業(yè) t 并行作業(yè) 概念設計 邏輯設計 實施運行 物理設計 t t1 t2 t3 t4 t5 ?T 串行工程 / 并行工程示意圖 技術特點： ?CE是系統(tǒng)工程的理論和方法在復雜制造過程中的應用 ?CE的研究對象是相互關聯、因果不確定性的復雜過程 ?CE在制造過程中的目標是犧牲空間贏得時間，串行工 程則相反。分清重要性順序 千方百計挖掘制約因素的潛力 調整其它相關的各種因素。 1991年在《 21世紀制造企業(yè)戰(zhàn)略 》的研究報告中公布。企業(yè)之間即是競爭對手，又是合作伙伴 ? 信息管理要求擴大到整個供應鏈的管理，這更是 MRPII所不能解決的 ERP的出現： ? MRPII逐漸吸收和融合其它先進的管理思想，如：及時生產 JIT、全面質量管理 TQC、優(yōu)化生產技術 OPT、分銷資源計劃 DRP、制造執(zhí)行系統(tǒng) MES、敏捷制造系統(tǒng) AMS等先進的管理理論 ? 不斷完善自身理論，到 20世紀 90年代， MRPII發(fā)展到了一個新階段： ERP Enterprise Resource Planning ? ERP的概念由美國 Garter Group Inc. 咨詢公司 1993年首次提出 ERP的理論基礎： ? 企業(yè)的所有信息資源包括 3大塊：物流、資金流和信息流 ? ERP建立在信息技術基礎上 ? ERP利用現代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有信息資源信息 ? ERP為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經營業(yè)績評估提供了全方位和系統(tǒng)化的管理平臺 總帳管理 經營預測 客戶訂單 分銷管理 運輸管理 質量管理 設備管理 采購管理 固定資產 管理 人力資源 管理 生產管理 庫存管理 銷售管理 成本管理 預算管理 工資管理 應付管理 應收管理 ERP流程圖 ERP與 MRPII的關系： ? ERP的理論基礎是從 MRPII發(fā)展而來，它繼承了 MRPII的基本思想如：制造、進銷存和財務 ? 除此之外，還大大拓寬了管理模塊如：多工廠管理、質量管理、設備管理、運輸管理、分銷資源管理、過程控制接口、數據采集接口、電子通信模塊等 ? MRPII的核心是物流，主線是計劃，伴隨著物流的過程，同時存在資金流和信息流 ? ERP的主線也是物流，但 ERP已經將管理的重心轉移到財務上來，在整個企業(yè)的運作中貫穿了財務成本控制的概念 ? ERP極大的擴展了業(yè)務管理的范圍和深度，包括：質量、設備、分銷、運輸、多工廠管理、數據采集接口等，幾乎涉及企業(yè)所有的供需過程 ERP的發(fā)展趨勢： ? 管理的范圍更大，管理范圍擴展到： 1) 供應鏈管理 SCMSupply Chain Management 2) 電子商務： B2B、 B2C 3) 客戶關系管理 CRMCustom Relationship Management 4) 辦公自動化 OAOffice Automation 5) 協同商務 Collaborative merce 6) 其它活動 CAD/CAPP/CAM/PDM/POS ? 更好地支持企業(yè)的業(yè)務流程重組： 1) 企業(yè)內部和外部