如何經(jīng)營夕、早會-文庫吧資料
2025-02-22 01:18本頁面
【正文】 【準備】鑼 ,鼓 ,或鈴鐺任選一個 ,紅花一朵 ,寫好問題的競答紙條若干 (內(nèi)容包括客戶拒絕問題 。當然也可以研討諸如售后服務的方法， 目標市場的開 拓 …【操作】 主持人在白板（白報紙）上畫一個大圓圈，將要討論的主題寫 在里面，然后動員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多 越獨特越好，每一個想法先不做批評全都寫在白板上，最后做 總結歸納，得出有益的結論?！驹u注】通過生肖游戲早會，既展示個人風采，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，營 造和諧寬松的氛圍?！静僮鳌空埫课煌拾锤髯陨μ柸胱缓筮x出本生肖組的頭，如 牛頭，雞頭，蛇頭，龍頭，豬頭，狗頭等，主持人要求每位生 肖頭想一個有關自身的成語或歇后語，并以肢體語言表演出來， 讓大家猜；也可以是該生肖成員集體上場表演。【評注】在既緊張激烈又活潑有趣的團隊競賽游戲中，通過每個組員 的積極參與，發(fā)揚組員之間的合作精神，達到加強每個營業(yè) 組的凝聚力，和整個營業(yè)部門在競爭中不斷進取向上的目的。游戲內(nèi)容 可以是跟保險有關的，也可以是娛樂為主的。主持人注意掌控時間?！静僮鳌? 請平時較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務員上臺做三分鐘或五分鐘的 演講。若把它用來 訓練業(yè)務員的語言表達能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的。PTT 式的早會 【 評注】 PTT是專門訓練如何做有效的語言表達的一門經(jīng)典課程。其他保險公司開始跟進，競爭加劇。持證網(wǎng)點數(shù)占比較低。三級機構中、太保在代理方面準備不足。其他保險公司對銀行代理準備不足。銀行未來的發(fā)展方向要求其提供多元化的金融產(chǎn)品及客戶理財服務。廣告宣傳力度不夠。設備簡陋，費用緊張。前后線的協(xié)作有待磨合。不斷的推出新產(chǎn)品。擁有較先進的后援操作平臺。擁有一支較高素質(zhì)的專管員隊伍?！驹u注】簡報式銷售就是針對某些特定人群做商品推銷或增員的 演講，這是一種常用的銷售方法，也是作為一名優(yōu)秀的 業(yè)務員所應該掌握的技巧，早會中正好可以請有經(jīng)驗的 人做普及推廣和訓練示范?！静僮鳌坑缮瞄L的業(yè)務員做主持人或領操者，調(diào)整位置，拉開場 地，另外注意在進行過程中最好不要影響到其他部門。將 這些健康身心的活動穿插在每日的早會中或月末周末， 都會是極受業(yè)務同仁歡迎的。如笑， 伸腰，擁抱等。注意要提醒表演者放得越開，表現(xiàn)越佳；反 之越怕出丑則越不自然。 用肢體語言表達的早會 【評注】業(yè)務人員在公眾面前為了引起別人的注意，有時候必須運用 語言之外的表達方式，如眼神，表情，手勢，體態(tài)，動作等?！驹u注】我們正處在知識更新日益迅捷的時代，積極倡導并建立 一個 學習型的組織是讓自己的團隊始終立于不敗之地且提高屬員 素質(zhì)的關鍵，它一要靠團隊成員個人平時的自學與充電，二 靠營業(yè)場所不斷營造一種學習的氛圍?！静僮鳌吭诿吭禄蛎恐芄潭ǖ淖x書會式的早會上，請兩位伙伴上來介 紹最近他們在看的一本有價值的書。內(nèi)容或是通過拜訪支行零售業(yè)務科長談對 銀保合作前景的展望；或是用推銷演練法直接模仿柜面人員銷 售保險 ；或是節(jié)日送禮上門，新商品促銷 …【評注】情景話劇式的早會通常是為了配合公司的某項重要宣導或推廣 活動，以一種最直觀的方式，來讓每個業(yè)務員都知道并懂得如 何去執(zhí)行。【操作】在部門里整理出一塊小空地，根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。 情景話劇式的早會 【準備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務員，共同構思編演?！静僮鳌窟x定需要會診的業(yè)務員，請他坐在中間，先由他自己將工 作和生活中遇到的挫折困難講出來，然后大家一起幫助他 出主意，解決問題。l早會制做行事歷l心態(tài)調(diào)整，技巧培訓，業(yè)務提升 （準備） （進行）
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