團隊分析診斷和績效改進-文庫吧資料
2025-02-22 00:37本頁面
【正文】 … … … … … … … … … … … … … … … … … 業(yè)績 人力 產(chǎn)能 活動 相互獨立 完全窮盡 7 診斷方法（ 4） 績效改進 組織 流程 人員 8 診斷方法（ 5） DOME 9 診斷方法（ 6） 七步成詩 10 診斷方法（ 7） P計劃 D執(zhí)行 C檢查 A改進 11 診斷方法（ 8） 督導 準備 說明 示范 觀察 Prepare Explain Show Observe Supervise PESOS 12 診斷方法（ 9） 13 診斷方法（ 10） 1 2 3 4 意愿 素質(zhì) 低 高 高 14 原則 1：控制過程比控制結(jié)果更重要 過程控制的目的 過程控制的要求 過程控制的意義 ?營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果。 ?過程控制的目的是控制結(jié)果 ?采取“結(jié)果導向”還是“過程導向”的營銷管理，在很大程度上決定了營銷管理最終的成敗 ?過程控制的意義在于增強業(yè)務(wù)發(fā)展的持續(xù)能力 ?對營銷人員的過程管理，最基本的要求是控制到“每個營銷人員每天的每件事”。優(yōu)秀的團隊不僅注重個人的推銷能力，更重視企業(yè)的整體營銷能力 ? 如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績？最好的方法就是標準化 ， 一個平凡的營銷人員，只要按照標準化的營銷程序從事營銷工作，就可以盡可能地避免失誤，并取得超乎個人能力的業(yè)績 18 標準化管理體系和績效標桿管理方法 ?客戶導向 ?領(lǐng)導垂范 ?全員參與 ?過程方法 ?系統(tǒng)管理 ?持續(xù)改進 ?實事求是 ?和諧共贏 Customer Focus Leadership Involvement of People Process Approach Systematic Management Continual Improvement Factual Approach to Decision Making Mutually Beneficial Supplier Relationship 標準化 管理體系 績效標桿 19 目 錄 ?團隊診斷的方法 ?團隊診斷的內(nèi)容 ?團隊診斷的成果 ?績效改進的策劃 20 團隊的核心任務(wù)是抓業(yè)務(wù)、帶隊伍 業(yè)務(wù) 隊伍 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 組織滿堂 業(yè)績輝煌 21 營銷業(yè)務(wù)部的三大經(jīng)營內(nèi)容 ? 業(yè)務(wù)推動：實現(xiàn)上下級推動方案的銜接和配合 ? 產(chǎn)品銷售：以需求導向的個性化顧問銷售、產(chǎn)品說明會為內(nèi)容 ? 團隊建設(shè)：以增員、育成和提升為重點 業(yè)務(wù)發(fā)展有動力 團隊建設(shè)有基礎(chǔ) 22 23 個險銷售團隊運營管理系統(tǒng) 運營管理系統(tǒng) 行事歷 會報管理 活動管理 表報管理 職場訓練 行政管理 文化建設(shè) 業(yè)務(wù)推動、產(chǎn)品銷售（會議、個人 ）、 招募增員 24 團隊整合能力是基業(yè)常青的重要保證 人員
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