怎樣與組織化企業(yè)談生意-文庫吧資料
2025-02-21 23:32本頁面
【正文】 談判出現(xiàn)僵局有再往下談的管道，以達(dá)成最后 目的。 (a) (b) (c) 3 一般有組織的企業(yè)共同特質(zhì)與需求： A、特質(zhì)： 銷售量大 持續(xù)成長 組織化、制度化、層級(jí)化（分工） 現(xiàn)代化管理（考慮成本與銷量） 注重形象 4 B、需求： 低進(jìn)價(jià)（以量制價(jià)） 品質(zhì)要求高 產(chǎn)品要有知名度 服務(wù)要求高 要能對(duì)老板有交代 5 請(qǐng)舉例： 您目前所負(fù)責(zé)客戶之特質(zhì)及需求 6 二、談判的定義 /內(nèi)涵 談 判 請(qǐng)給它一個(gè) 定 義 7 言炎半 ? 談判 8 談判的定義 雙方為達(dá)成各自目的、或解決彼此問題。 如何與組織化企業(yè)談生意 講師：孫慶軻 1 課程大綱 一、了解企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)與需求 二、談判的定義 /內(nèi)涵 三、了解談判的對(duì)象 —— 人 四、平時(shí)的客情建立 五、商談?dòng)?jì)劃 ? 事前準(zhǔn)備 ? 商談技巧 ? 溝通管道 六、適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論 2 一、了解企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)與需求 每家企業(yè)均有其獨(dú)特的行事原則與特質(zhì)，也就是企業(yè) 文化。掌握其企業(yè)文化等于掌握先機(jī)。 藉由協(xié)商、溝通方式，取得共識(shí)的過程 9 談判的五大要件 ? 人 （商談對(duì)象掌握） ? 事 （商談目標(biāo) /事件了解） ? 時(shí) （時(shí)間拿捏與安排） ? 地 （地點(diǎn)掌握與安排） ? 物 （輔助工具使用） 10 談判成功的關(guān)鍵因素 ? 事前 計(jì)劃 /目標(biāo)訂定 /資料收集 /資源掌握 ? 商談 傾聽 /發(fā)問、摘取重點(diǎn) /不自我設(shè)限 資源運(yùn)用 /不設(shè)定立場的判斷 / 達(dá)成目標(biāo) /客情運(yùn)用 ? 事后 追蹤 /提升服務(wù)品質(zhì) /建立更深互信、互賴關(guān)系 11 談判掌握原則 ? 眼觀四面，耳聽八方 ? 掌握重點(diǎn)，隨時(shí)切入主題 ? 自我心理建設(shè)，培養(yǎng)不易動(dòng)怒心態(tài) ? 善用資訊 ? 談判是長期生意達(dá)成，而非短暫獲利了結(jié) ? 掌握“復(fù)雜事情單純化，單純事情復(fù)雜化”原則 12 請(qǐng)舉例： 最滿意的商談成功例子： ? 商談目標(biāo)設(shè)定 ? 商談過程掌握重點(diǎn) ? 成交關(guān)鍵因素 13 三、了解談
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