【正文】 藍(lán) 62 Deliberate in counsel,prompt in action. 建立清掃基準(zhǔn)和制度 除了責(zé)任人外 ,還需要建立一套清掃的基準(zhǔn) ,制定一份清掃制度 ,促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化 ,以確保職場的干凈整潔 . 企業(yè)可成立一支 5S稽查隊(duì) ,徹底稽查整理、整頓、清掃不力的地方 ,與”紅牌小組”不同的是不使用紅牌 ,當(dāng)場指出做的不好的地方 ,并記錄下來 ,勒令馬上改善 .兩者最大的區(qū)別就是 5S稽查隊(duì)可直接稽查員工的行為紀(jì)律問題 ,而且是長期服務(wù)的 .”紅牌小組”對(duì)物而不對(duì)人 ,而且”紅牌小組”的實(shí)施不宜太久 . 高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭檢垃圾 ,就是清掃的第一步 . 清掃工作是一項(xiàng)人人參與的盛大活動(dòng) !! 63 Deliberate in counsel,prompt in action. 清掃也是檢查工作 “不檢查就會(huì)臟”這是 5S的基本功能之一 ,這與不扔掉就無法徹底整理的的意思相同 ,是一個(gè)非常重要的概念 . 清掃不但是清潔打掃工作 ,而且還是點(diǎn)檢的工作 ,包括看得到和看不到的地方 .縱然是一個(gè)小小的問題 ,也能在你認(rèn)真清掃的過程中得意發(fā)現(xiàn) ,從而來阻止大問題的發(fā)生 . 對(duì)一些設(shè)備即使是內(nèi)部的污垢、油膩、灰塵也要 打開蓋板進(jìn)行清掃 ,清掃過程中例行點(diǎn)檢 ,找出設(shè)備的潛在問題 . 灰塵 銹蝕 附著氧化 松動(dòng) 脫落 部件變形 故障 斷裂 64 Deliberate in counsel,prompt in action. 清潔用具的清掃 清潔用具包括掃把、拖把、抹布等 ,給人的感覺就是臟的感覺 ,所以清潔用具的擺放不宜規(guī)劃在很顯眼的地方 ,有礙美觀 ,應(yīng)該集中放置于職場外圍的工具柜內(nèi) . 65 Deliberate in counsel,prompt in action. 清掃的典型問題 A主要表現(xiàn) 物品和外包裝箱一起放在貨架上 ,影響倉庫的現(xiàn)場的整齊劃一 ,清掃時(shí) 只掃貨物不掃貨架及棧板 ,清掃不徹底 . b檢查中常見的問題 只有在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行清掃 ,平時(shí)見到污垢和贓物也不當(dāng)一會(huì)事 . 認(rèn)為清掃只是清潔工的事 ,與倉庫管理員和操作工無關(guān) . 清掃對(duì)象過高 ,過遠(yuǎn) ,手不容易夠著 ,于是死角很少或干脆就不打掃 . 清掃工具太簡單 ,許多贓物無法清除 . 66 Deliberate in counsel,prompt in action. 清潔的含義 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底 ,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 ?成為慣例和制度 ?是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ) ?企業(yè)文化開始形成 目的 為機(jī)器、設(shè)備消除油脂、塵埃 ,謂之”清掃” ,而長期保持 這種狀態(tài)就是”清潔” ,將設(shè)備”漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找 出原因 ,徹底解決 ,這也是”清潔” ,是根除不良和臟亂的源 頭 . 特別說明 67 Deliberate in counsel,prompt in action. 清潔的推行 ?清潔的推行首先要在公司內(nèi)部統(tǒng)一意志 . ?和工廠改善的目標(biāo)相結(jié)合 . ?減少災(zāi)害和顧客的抱怨 ?打破慢性的品質(zhì)不良 ?消減設(shè)備故障的發(fā)生 ?縮短更換工程的時(shí)間 ?為完成這些目標(biāo) ,必須牢固結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ) ,應(yīng)將 5S要素結(jié)合起來 ?集團(tuán)活動(dòng) ?每個(gè)作業(yè)集團(tuán)成員 ,才是實(shí)行的主角 ,若都不去行動(dòng) ,作業(yè)現(xiàn)場即永無變化 之可能 ,腳踏實(shí)地的去做 ,作業(yè)現(xiàn)場才有可能好轉(zhuǎn) .在集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)規(guī)定詳盡 細(xì)則 ,由成員分擔(dān) ,同時(shí)成員之間的相互協(xié)作 ,尤為重要 . 68 Deliberate in counsel,prompt in action. 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義 “標(biāo)準(zhǔn)化”是用來確保改善的效果 ,使之能夠繼續(xù)的維持下去 .”標(biāo)準(zhǔn)”其中的一種定義 ,是指”做事情的最佳方法” . 如果現(xiàn)場的工作人員都能夠按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話 ,就能確保顧客滿意了 .每一位員工每一次都必須遵照相同的標(biāo)準(zhǔn)相同的方法去工作 . 如果員工在重復(fù)性的工作當(dāng)中 ,不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作 ,這是經(jīng)常發(fā)生在工作現(xiàn)場的狀況 ,其后果便會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量變動(dòng)及差異波動(dòng) . 如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法而沒有將知識(shí)分享出來 ,他或他的知識(shí)將會(huì)隨著流失 ,惟有予以標(biāo)準(zhǔn)化制度化 ,這些在公司內(nèi)部的知識(shí)才得以保留在公司的內(nèi)部 ,而用不著去特別關(guān)注員工的流失率了 . 69 Deliberate in counsel,prompt in action. 5S推進(jìn)水平 5S水平 具體項(xiàng)目 本公司水平 外企業(yè)水平 優(yōu)秀 公司上下都散發(fā)著努力改進(jìn)的氣氛 。 46 Deliberate in counsel,prompt in action. 機(jī)械設(shè)備整頓的推行 機(jī)械設(shè)備的整頓原則就是要易于清掃、操作和維修，但是最重要的還是“安全第一”。 45 Deliberate in counsel,prompt in action. 操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓推行 B放在操作場所 標(biāo)志要放到自然可以看得到的地方，檢點(diǎn)表之類的應(yīng)該放在機(jī)器上，如果以一定的線路檢點(diǎn)者，須準(zhǔn)備出發(fā)點(diǎn)。、材料架、板凳 袋、模具、夾具等 、半成品、成品等 、周轉(zhuǎn)箱、防塵 、文具等 、海報(bào)等 、用品等 、表單、記錄、檔案圖紙等 、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、檢驗(yàn)用的樣品等 不要 、灰塵、紙屑、油污等 裝、模具、夾具等 圾筒周轉(zhuǎn)箱等 的材料 效的標(biāo)牌和指示牌 22 Deliberate in counsel,prompt in action. 所有已經(jīng)分類的必要品 ,要能在現(xiàn)場找得出來 .經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查了解每日工作上所需要的數(shù)量 ,其實(shí)僅需少許即可 ,許多物品不是用不著 ,要不就是未來才會(huì)使用得到 ,現(xiàn)場里充斥著沒有使用的機(jī)器、夾具、模具及工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件、架子、箱子、桌子、工作臺(tái)及其他東西 . 一個(gè)概略的判定原則 ,是將來 30天內(nèi) ,用不著的任何東西都可以移出現(xiàn)場 . 該清理了哦!!! 23 Deliberate in counsel,prompt in action. 必需品和非必需品的區(qū)分 類別 使用頻度 處理方法 備注 必 需 物 品 每小時(shí) 放工作臺(tái)上或隨身攜帶 每天 現(xiàn)場存放 (工作臺(tái)附近 ) 每周 現(xiàn)場存放 非 必 需 物 品 每月 倉庫存儲(chǔ) 三個(gè)月 倉庫存儲(chǔ) 定期檢查 半年 倉庫存儲(chǔ) 定期檢查 一年 倉庫存儲(chǔ) (封存 ) 定期檢查 兩年 倉庫存儲(chǔ) (封存 ) 定期檢查 未定 有用 倉庫存儲(chǔ) 定期檢查 無用 變賣 /廢棄 定期清理 不能用 廢棄 /變賣 立刻廢棄 24 Deliberate in counsel,prompt in action. 非必需品處理方法 非 必 需 品 無使用價(jià)值 有使用價(jià)值 折價(jià)變賣 轉(zhuǎn)移為其他用途 另作它用 作為訓(xùn)練工具 展示教育 影響人身安全 污染環(huán)境物 普通廢棄物 機(jī)密、專利 特別處理 分類后出售 特別處理 25 Deliberate in counsel,prompt in action. 整理 ”紅單運(yùn)動(dòng)” 在現(xiàn)場選定某一區(qū)域 ,作為整理的場所 .被指定為 5S小組成員到現(xiàn)場去 ,將紅單掛在他們所認(rèn)為不需要的物品上 .紅單的張數(shù)、序數(shù)越多、越大則越好 ,當(dāng)無法清楚的判斷某一物品是需要還是不需要時(shí) ,仍將紅單掛上 ,在作戰(zhàn)結(jié)束后 ,此區(qū)域掛滿了紅單 ,好象是秋天的楓樹林一般 . 有時(shí)現(xiàn)場的員工也會(huì)發(fā)現(xiàn) ,掛有紅單的物品事實(shí)上仍然是需要的 ,員工必須提供所需要的理由 ,否則任何掛上紅單的物品 ,均要移出現(xiàn)場 . 紅單 ? 26 Deliberate in counsel,prompt in action. 紅單作戰(zhàn) 樣板 責(zé)任部門 責(zé)任人 問題描述 : 27 Deliberate in counsel,prompt in action. THE FIVE WHY METHOD 發(fā)掘原因的最有效的辦法是持續(xù)的問”為什么”直到找到問題的原因?yàn)橹?,此過程有時(shí)亦稱為”問 5次為什么” ,因?yàn)閱柫?5次為什么就很可能有發(fā)掘問題原因的機(jī)會(huì) . 為什么會(huì)出現(xiàn)這些不需要的東西呢 ? 問 5個(gè)為什么就知道了 28 Deliberate in counsel,prompt in action. 例 假如你看到一