電子商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量管理-文庫(kù)吧資料
2025-02-20 19:30本頁(yè)面
【正文】 變更全面控制等內(nèi)容。主要用來(lái)顯示系統(tǒng)中各組成要素之間存在的相互關(guān)系。主要用來(lái)分析和說(shuō)明各種因素和原因如何導(dǎo)致各種潛在的問(wèn)題和后果。 電子商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的方法 3. 流程圖 流程圖是一個(gè)由箭線聯(lián)系的若干因素關(guān)系圖，通過(guò)流程圖可針對(duì)流程中質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。而質(zhì)量成本法就是研究項(xiàng)目質(zhì)量成本的構(gòu)成和項(xiàng)目質(zhì)量與成本之間的關(guān)系，進(jìn)行質(zhì)量成本的預(yù)測(cè)與計(jì)劃。 ?質(zhì)量計(jì)劃編制應(yīng)該包括確認(rèn)與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)方式。 ?質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)有項(xiàng)目組織的技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，有質(zhì)量、設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)等有關(guān)人員參加制定。 ?為滿(mǎn)足顧客期望，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品的質(zhì)量特性功能，分級(jí)進(jìn)行識(shí)別，分類(lèi)衡量，以便明確目標(biāo)值。 質(zhì)量計(jì)劃的概念 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃過(guò)程圖 質(zhì)量計(jì)劃的概念 ?制定質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，應(yīng)正確處理好質(zhì)量計(jì)劃與管理質(zhì)量體系，質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量保證之間的關(guān)系。 代表人物有 .戴明 （ ） 、 約瑟夫 .（ Joseph ） 、 菲利浦 . （ Philip ） 、 石川馨 （ Koaru Ishikawa） 、 田口宏一（ Genichi Taguchi） 和阿諾德 . （ Arnold ） 。 質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量成本和現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量成本是用來(lái)衡量質(zhì)量的指標(biāo) ， 是為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量所付出的所有努力的總的代價(jià) ， 即根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)所發(fā)生的所有成本 。 質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 項(xiàng)目質(zhì)量管理是為滿(mǎn)足項(xiàng)目相關(guān)利益者需要 ，開(kāi)展的對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量和項(xiàng)目工作質(zhì)量的全面管理工作 。 （ 5）質(zhì)量保證，質(zhì)量保證的基本思想是強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，為了確立某實(shí)體的質(zhì)量能滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求的適當(dāng)信任，就必須提供證據(jù)，從而使人們對(duì)這種能力產(chǎn)生信任。 （ 3）質(zhì)量策劃，質(zhì)量策劃致力于制定質(zhì)量目標(biāo)，明確為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)采取的措施，包括項(xiàng)目參與各方、部門(mén)或崗位的質(zhì)量職責(zé)；規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程；確定相關(guān)的資源，包括人員、設(shè)備等資源條件。 質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量管理的概念 （ 1）項(xiàng)目的質(zhì)量方針和目標(biāo)，項(xiàng)目的質(zhì)量方針是指組織的最高管理
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