網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的含義特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)-文庫吧資料
2025-02-16 20:58本頁面
【正文】 三） 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法l 3．收集消費(fèi)者信息方法l (1)利用技術(shù)收集消費(fèi)者信息 l (2)通過二手資料獲取消費(fèi)者信息l (3)利用專用統(tǒng)計(jì)軟件和網(wǎng)上定單收集消費(fèi)者信息（三） 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法l 4．收集環(huán)境信息方法l 環(huán)境信息是指與企業(yè)營銷戰(zhàn)略有關(guān)的宏觀環(huán)境變量的總和。l (2)專業(yè)產(chǎn)品商情信息網(wǎng) (如：中國中醫(yī)藥信息網(wǎng) ?。? 中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)： ．．． )。l １．企業(yè)內(nèi)部信息源 l 2．企業(yè)外部信息源（一） 網(wǎng)絡(luò)間接信息的來源l 2．企業(yè)外部信息源l 主要包括：l (1)本國政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 l (2)外國政府網(wǎng)站l (3)圖書館l (4)國際組織 l (5) 銀行l(wèi) (6)商情調(diào)研機(jī)構(gòu)l (7)相關(guān)企業(yè)（二） 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方式l 根據(jù)收集信息資料的技術(shù)方法不同，網(wǎng)絡(luò)間接市場(chǎng)調(diào)研有：l 1．利用搜索引擎收集資料 l 2．利用公告欄收集資料 l 3．利用新聞組收集資料l 4．利用電子郵件收集資料l 5 ．利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫收集資料（三） 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法l 1．收集競(jìng)爭(zhēng)者信息方法l (1)利用搜索引擎進(jìn)行檢索l (2)訪問競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站l (3)收集競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)上發(fā)布的信息l (4)從其他網(wǎng)上媒體獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息l (5)從有關(guān)新聞組和中獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息 （三）網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法l 2．收集市場(chǎng)行情信息的方法l 收集市場(chǎng)行情信息，要了解可能用來收集市場(chǎng)行情信息的站點(diǎn)。該調(diào)研方式簡(jiǎn)便易行，為多數(shù)企業(yè)所采用。 (4)能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，開放性問題放在后面。一個(gè)主題或一個(gè)系列的問句，要排列連貫，否則容易使被調(diào)查者思路紊亂。216。216。 排序的重要原則：216。（三）網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng) 216。216。 216。 216。 問句設(shè)計(jì)的原則主要有：216。（三）網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng) 216。 216。216。216。 二項(xiàng)選擇法216。 （２）封閉式問句。若是由調(diào)查員記錄答案的話，還容易產(chǎn)生調(diào)查員的理解誤差，使答案與調(diào)查對(duì)象的本意出現(xiàn)偏差。而且，調(diào)研人員可以獲得足夠全面的答案。換句話說，就是事先不規(guī)定答案。（三）網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng) l 3．網(wǎng)絡(luò)問句設(shè)計(jì)的方法 l 根據(jù)具體情況的不同，問句可以采用以下幾種：l （１）開放式問句。216。 (5)注意問卷的合理性。 避免用引導(dǎo)性問題或帶有暗示性的問題。 要明確問題的界限與范圍，問句的字義 (詞義 )要清楚，否則容易誤解，影響調(diào)查結(jié)果。 問題要提得清楚、明確、具體。 (4)注意詢問語句的措辭。l (3)問卷上所擬答案要有窮盡性，避免重復(fù)和相互交叉，答案要編號(hào)。（
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