優(yōu)秀企業(yè)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理-文庫(kù)吧資料
2025-02-16 20:22本頁(yè)面
【正文】 忌把問(wèn)題向上一級(jí)推 ,要獨(dú)當(dāng)一面在海爾 ,你必須準(zhǔn)備三個(gè)方案才有機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通 ,并說(shuō)明自己傾向哪個(gè)方案l親歷的案例 部長(zhǎng) ,您什么都有了 ,我呢 ? 3839溝通案例溝通案例 :人才為什么離去人才為什么離去 進(jìn)因是公司進(jìn)因是公司 走因是上司走因是上司 一切問(wèn)題都與溝通有關(guān)一切問(wèn)題都與溝通有關(guān)40一 ,現(xiàn)場(chǎng)改善的理論基礎(chǔ) 源頭論1,傳統(tǒng)的 :大河有水小河滿 (員工的終身制 ,全包制 )2,海爾的觀點(diǎn) :如果把企業(yè)比作大河 ,員工則是大河的源頭 ,而市場(chǎng)和用戶是小河 .員工有活力 ,必然會(huì)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品 ,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,用戶必然愿意買企業(yè)的產(chǎn)品 ,涓涓小河必然匯入大河 ,是所謂 源頭噴涌大河滿 ,源頭無(wú)水大河干思想基礎(chǔ) 張的管理思路 (見(jiàn)下頁(yè) )海爾激勵(lì)員工一切手段都與這個(gè)觀點(diǎn)有關(guān) (細(xì)節(jié) :激勵(lì)菜單； 200元獎(jiǎng)金怎么大家不知道？ ) 40 第四講 :現(xiàn)場(chǎng)改善41第四講：現(xiàn)場(chǎng)改善二、關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)改善中的人l對(duì)內(nèi) ,要盯住員工 ,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)l對(duì)外 ,要盯住市場(chǎng) ,用戶需求什么 ,我就開(kāi)發(fā)什么l優(yōu)秀企業(yè)家最喜歡的一個(gè)故事 :愛(ài)若與布若的故事 4142 第四講 :現(xiàn)場(chǎng)改善三、現(xiàn)場(chǎng)改善的目標(biāo) :自主創(chuàng)新管理l自主的前提是形成習(xí)慣 (早會(huì)的習(xí)慣 )l習(xí)慣的前提是制度約束 (怎樣定制度 )l制度的關(guān)鍵是公平 (不公是最傷人心的 )l公平的關(guān)鍵是營(yíng)造好的氛圍 (什么是氛圍 )l氛圍的營(yíng)造是 80/20原則（ 沒(méi)鎖門之后 ）l案例 :冒雨關(guān)窗 4243 第四講 :現(xiàn)場(chǎng)改善四、現(xiàn)場(chǎng)改善中的創(chuàng)新管理l1,生產(chǎn)班組的創(chuàng)新 (機(jī)會(huì)教育，規(guī)定每天必須有一次 ,突然停電了 ,你該怎樣安排員工 ?打掃衛(wèi)生 ?軍訓(xùn) ?放假 ?)l2,開(kāi)發(fā)班組的創(chuàng)新 (不用洗衣粉的洗衣機(jī) )l3,服務(wù)班組的創(chuàng)新 (小王子坐轎子 ) 4344 第四講 :現(xiàn)場(chǎng)改善五、現(xiàn)場(chǎng)改善中的主要方法l 100%地落實(shí)責(zé)任、責(zé)任人（見(jiàn)下圖）案例：雙登集團(tuán)的花為何有灰？案例：這里的電風(fēng)扇為何空轉(zhuǎn)了兩天？ 444546第四講 :現(xiàn)場(chǎng)改善六、改善作業(yè)人員的七大浪費(fèi)1,停止等待產(chǎn)生的浪費(fèi)具體做法（ 1）、 第一道工序提前一小時(shí)上班（ 2）、互為的市場(chǎng)關(guān)系案例： “耽誤我拍片子要索賠 ” 4647 第四講 :現(xiàn)場(chǎng)改善六、改善作業(yè)人員的七大浪費(fèi)作業(yè)人員動(dòng)作上的浪費(fèi)具體做法（ 1）、員工 工位上的舒適度 （見(jiàn)下）（ 2）、人力資源部門成立 “工位節(jié)拍提高攻關(guān)小組 ” 4748 車間工藝與 “舒適度 ”l專家的要求：操作時(shí)，員工手臂的上下、左右擺動(dòng)不超過(guò) 45度在工位上，員工身體前傾不超過(guò) 30度員工在工位上左右移動(dòng)的距離不超過(guò) 80厘米要求 ：人力資源部門要組織相關(guān)人員逐一驗(yàn)證每個(gè)工位的情況，想辦法優(yōu)化勞動(dòng)強(qiáng)度，分階段達(dá)到專家的要求。小結(jié) :思路 ,管理學(xué)上的土豆理論每項(xiàng)工作一環(huán)扣一環(huán) ,要想把事情做好 ,必須干好每一個(gè)環(huán)節(jié)32“人單合一 ”推進(jìn)中的典型案例 (一 )1,案例 :”T模式中的上下接點(diǎn)之間是互為的市場(chǎng)關(guān)系細(xì)節(jié) : 前不久 ,王書(shū)記到上?？疾鞎r(shí) ,創(chuàng)造了 4300臺(tái) QT型號(hào)的不用洗衣粉的洗衣機(jī)定單 .上海工貿(mào)的劉經(jīng)理在給洗衣機(jī)制造部下定單時(shí) ,把 4300臺(tái)改寫(xiě)了 4500臺(tái) (自認(rèn)為有余地 ),后來(lái)有 200臺(tái)在周轉(zhuǎn)庫(kù)放了半個(gè)月 .剖析 :T模式的最大功能是 :預(yù)算到位 ,而 ”人單合一 ”的第三層面是 :現(xiàn)款現(xiàn)貨 .所以 ,200臺(tái)放在周轉(zhuǎn)庫(kù)的損失要?jiǎng)⒔?jīng)理承擔(dān) .33“人單合一 ”推進(jìn)中的典型案例 (二 )2,案例 :”人單合一 ”中最核心的因素是 ”經(jīng)營(yíng)人 ”細(xì)節(jié) : 為楊瀾洗照片的故事結(jié)論 :1,把看似完不成的事 ,完成了 。等于或相近 B。3,日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效 (這三個(gè)體系 ,其實(shí)是整個(gè)管理學(xué)的三個(gè)要點(diǎn) )21 日清管理的三大體系224,日清管理的內(nèi)涵 :13393, 九個(gè)要素 九個(gè)要素是 5W3H1S, 它的含義是 1 WHAT— 標(biāo)準(zhǔn)2 WHERE地點(diǎn) 3 WHEN進(jìn)度4 WHO 責(zé)任人5 WHY 目的6 HOY 方法7 HOW MUCH數(shù)量8 HOW MUCH COST成本9 SAFETY安全10 其本質(zhì) ,處理企業(yè)的一切活動(dòng)都要思考這九個(gè)因素11 互動(dòng)題 :今天下班前到樓下打掃衛(wèi)生 ,你怎樣布置任務(wù) ? 2223 第二講 :現(xiàn)場(chǎng)管理每一天
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