大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-13 19:15本頁(yè)面
【正文】 真揣摩和正確領(lǐng)會(huì)各校長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖，根據(jù)公司的根本利益和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)調(diào)好彼此之間的意圖分歧，避免由各種誤差因素 (如口誤、筆誤、時(shí)差、錯(cuò)覺(jué) )而造成失誤。在溝通過(guò)程中，有效地傾聽要比滔滔不絕的講述和灌輸?shù)男矢甙俦?。?jì) 算中心、 現(xiàn) 代技 術(shù) 教育中心、學(xué)生社區(qū)、后勤集 團(tuán)權(quán) 限： 規(guī) 劃、立 項(xiàng) 、 審 批職 能： 項(xiàng) 目 設(shè)計(jì) 、 項(xiàng) 目 實(shí) 施、 監(jiān) 督、項(xiàng) 目 資 金運(yùn)作和管理目 標(biāo) ：快速高效建好方便學(xué)生使用的通信 設(shè) 施 可行性研究 報(bào) 告、學(xué)生社區(qū)考察、制定方案 書 、技術(shù) 方案 選擇 、圖紙審 核、 項(xiàng)目 進(jìn) 度 編 制、施工 監(jiān) 督、工程驗(yàn) 收、 資 金 撥付等?溝通網(wǎng)絡(luò)分析KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃RP分 類DEPARTMENT部 門MANDATE / OBJECTIVES INSTITUTION（ RP的 權(quán) 限、 職 能和目 標(biāo) ）DAILY TASKS （日常工作的任 務(wù) ）B 70%RP 除了 20%和 10%RP以外的其他部 門權(quán) 限：不直接參與 項(xiàng) 目但是能影響 項(xiàng)目職 能：旁 觀 者角色目 標(biāo) ：希望 項(xiàng) 目成功如果 項(xiàng) 目涉及到本部 門 ，配合完成。具體來(lái) 說(shuō)即在開始 態(tài) 度尚不明朗， 獲 者持中 間 立 場(chǎng) 的公眾，如學(xué)生、老 師 。根據(jù)以上分析， KUST大學(xué)應(yīng)該屬于輪式與 Y式的組合溝通模式。KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃客戶溝通方式分析非正式溝通渠道是多種多樣的，一般分為分單向式、流言式、偶然式、集束式。（三）非正式溝通的渠道可以防止某些管理者濫用正式溝通，有效防止正式溝通中的信息 “過(guò)濾 ”現(xiàn)象。4.傳遞正式溝通所不愿?jìng)魉偷南ⅰ?.滿足員工的心理需求。KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃客戶溝通方式分析 （二）非正式溝通的 作用 ：4.3.2.1.KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃客戶溝通方式分析 （一）非正式溝通的特點(diǎn) ：二、非正式溝通 易 不 發(fā) 生 高 快全通道式 最慢 最高 最慢、 穩(wěn) 定 不 發(fā) 生 最高 最快KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃客戶溝通方式分析（二）正式溝通的網(wǎng)絡(luò)形式? 鏈?zhǔn)綔贤? Y式溝通? 輪式溝通? 環(huán)式溝通? 全通道式溝通KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃客戶溝通方式分析KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃客戶溝通方式分析平行溝通? 4.下行溝通? 2.一、正式溝通 A類客戶被視為最重要的財(cái)富，每一個(gè) A類客戶的損失都被視為公司的重大損失，都必須事后開會(huì)檢討； B類客戶是公司業(yè)務(wù)的主體，也是最主要的培養(yǎng)對(duì)象； C類客戶會(huì)被 “ 處理掉 ” 或 “ 清除出去 ” 。KUST大學(xué)項(xiàng)目精確營(yíng)銷實(shí)施規(guī)劃客戶分析 A類客戶將得到的重點(diǎn)關(guān)注，并且是 B類客戶的兩到三倍； B類客戶也會(huì)得到關(guān)注，通常他們代表主要的業(yè)務(wù)需求； C類客戶不會(huì)得到任何關(guān)注。利用這張正態(tài)分布圖，我們將很容易區(qū)分出權(quán)能排在前面的 20%的客戶（ A類）、中間的 70%的客戶（ B類）
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