5s管理與辦公室應(yīng)用-文庫吧資料
2025-02-13 09:35本頁面
【正文】 ?為了維持 3S，有必要讓 3S更上一個臺階 清潔的對象 ? 物品 ? 設(shè)備 ? 信息 ? 人 ? 空間 ? 空氣 清潔的責(zé)任人 ? 人人都是責(zé)任人 ?領(lǐng)導(dǎo)帶頭 ?人人負(fù)責(zé) ?擴(kuò)展到供應(yīng)商和客戶 保持清潔的方法 ? 可視化、展示化 ? 保持自身清潔 ?人也是清潔的對象 ? 相互檢查儀表 ，作為 早會的必備項目 ?帽子 是否戴好 ?手套是否干凈 ?衣服的口子是否齊全 ?是否穿了安全鞋 ? …… 運(yùn)用檢查表 ，保持改善持續(xù)深入 ? 制作檢查表 ?生動形象 ，一目了然 ?列出具體項目 ?能夠簡單易懂地表達(dá)評價 結(jié)果 ?決定合格分?jǐn)?shù) ? 通過反復(fù)檢查 ，固化維持 ?以檢查表 為 標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行檢查 ?針對指出的 地方進(jìn)行改善 ?針對改善完畢的地方進(jìn)行檢查 連續(xù)不斷的進(jìn)行 整理、整頓、 清掃 活動 辦公室 5S— 清潔 花時間 改掉 壞習(xí)慣 及眼不見為凈的態(tài)度 辦公室 5S— 清潔 每天保持 5S評價的心情，不斷改善辦公 5S 辦公室 5S— 清潔 第六章 素養(yǎng) 一． 什么是素養(yǎng) 二． 提高素養(yǎng)的 方法 三． 辦公室 5S— 素養(yǎng) 素養(yǎng) ? 什么是素養(yǎng) ?素養(yǎng)就是遵守既定的規(guī)則 ? 不能做到素養(yǎng)的話 ?大家任意行動，秩序混亂 ?安全得不到保證 ?無法生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品 ?企業(yè)失去活力 素養(yǎng)的基礎(chǔ)在于 3S ? 嚴(yán)格執(zhí)行丟棄的標(biāo)準(zhǔn)，就是素質(zhì)的體現(xiàn) ? 嚴(yán)格執(zhí)行清掃制度，也是素質(zhì)的體現(xiàn) ? 使用后物歸原處，也是素質(zhì)的體現(xiàn) 素養(yǎng)的推進(jìn)方法 ? 素養(yǎng)是管理者管理能力的晴雨表 ?采取強(qiáng)制手段，直到形成習(xí)慣為止 說明規(guī)則 ?充分說明規(guī)則的目的 ?通過反例進(jìn)行說明 自主實(shí)施 ?確認(rèn)自身相關(guān)規(guī)則 ?自主實(shí)施 把握狀況 ?確認(rèn)是否有違規(guī)現(xiàn)象 ?思考原因，確定對策 評價指導(dǎo) ?個別指導(dǎo) ?采取相應(yīng)對策 檢查 ?總結(jié)原因，提出對策 素養(yǎng) ? 素養(yǎng)來源于精神抖擻的問候 ? 用 “ 報聯(lián)商” 來遵守約定 項目 內(nèi)容 時機(jī) 匯報 工作的進(jìn)展?fàn)顩r 工作的 中間 /完成的時候 出差的內(nèi)容 /存在問題 出差回來后 被指派工作的實(shí)施狀況 隨時 /中間 /結(jié)束 工作現(xiàn)場存在的問題 發(fā)生 正式會議的內(nèi)容 結(jié)束之后 聯(lián)絡(luò) 共同的課題 發(fā)生時 協(xié)商 費(fèi)用處理 發(fā)生時 ? 營造有利的環(huán)境，確?？梢匝杆偾袑?shí)地指導(dǎo) ?使現(xiàn)場一目了然：通透的辦公環(huán)境 ?運(yùn)用檢查表進(jìn)行切實(shí)指導(dǎo) ? 用心指導(dǎo)，促人成長 ?提醒注意，使得對方得以成長 ?培養(yǎng)“素養(yǎng)”，促人成長 ?個人成長紀(jì)錄表的運(yùn)用 問 候、禮 貌 語 您好 ! 早上好 ! 下午好 ! 大家好 ! 語言： 素養(yǎng)來源于精神抖擻的問候 辦公室 5S— 素養(yǎng) 著裝 辦公室 5S— 素養(yǎng) 要點(diǎn)： 1. 2. 3. 4. 離位時 辦公室 5S— 素養(yǎng) 要主動整理、整頓傳真？ ? 傳真是客戶傳遞過來的信息，對公司和我們的工作都是非常重要的。 懸掛標(biāo)示 將物品名稱懸掛于天花板 標(biāo)明大致分類，詳細(xì)參考貨架 一覽表標(biāo)示 用一覽表標(biāo)示 通過分層標(biāo)示 圖畫標(biāo)示 將工具的形狀在板子或其他物品上畫出來 復(fù)雜的物品或形狀大的特殊處理 地面標(biāo)示 在地面用油漆 /膠帶標(biāo)示 存放物品變更的時候，標(biāo)識也需變更 制度標(biāo)識 照片標(biāo)示 用照片的形式，將要點(diǎn)標(biāo)示出來 明確要點(diǎn) 業(yè)績標(biāo)識 公示 將相關(guān)信息用圖表表示，公示 針對業(yè)績提高或降低的主要原因說明 作業(yè)要點(diǎn)標(biāo)識 圖解標(biāo)示 將作業(yè)要點(diǎn)用照片或圖解的形式表示出來。 清 掃 責(zé) 任 分 區(qū) A1 區(qū)(張 ) B1區(qū) (趙 ) C1區(qū) (王 ) C2區(qū) (沈 ) C3區(qū) (李 ) A2區(qū)(胡 ) E1區(qū)(賈 ) 辦公室 5S— 清掃 第四章 整頓 ? 什么是整頓 ? 整頓的順序與方法 ? 辦公室 5S— 整頓 什么是整頓 ? 整頓：使其保持隨時能夠立即取出的狀態(tài) ?不是特定人，而是任何
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