iso9001質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-02-12 22:00本頁面
【正文】 有效地減少、消除和預(yù)防不合格，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實現(xiàn)。 背 景 ? 任何組織為取得最佳效益，獲取最大利潤，都須高度重視其產(chǎn)品質(zhì)量。如 ISO900 ISO14001即為該組織頒布的順序號為 9001和 14001的國際標(biāo)準(zhǔn)。（舉例，如果有現(xiàn)成的尺子，我們還需要自己另外做一把嗎？） 我們?yōu)槭裁匆x擇 ISO9001 ?對內(nèi)提高管理水平，強化產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 ?《勸學(xué) （荀 況） 》： …… 假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河，君子生非異也， 善假于物也 。 ?它是一種目前較為通行的，因而也容易得到各方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。 ?所以，必須樹立嚴(yán)格“ 按標(biāo)操作 ”的意識。 ?標(biāo)準(zhǔn)化并非僅僅是標(biāo)準(zhǔn)部門或標(biāo)準(zhǔn)化人員的事情，而是企業(yè)的每一個部門、每一個管理人員、每一個技術(shù)人員甚至組織中的每一個成員都應(yīng)樹立的一種意識，都應(yīng)當(dāng)具備的一種技能。 ?改進以現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點，改進目標(biāo)的實現(xiàn)意味著將要在新的標(biāo)準(zhǔn)下進行控制。（舉例，游戲中各組 如何 提高全組的正確率） ?在實施改進時，要通過試錯和探索的方式來尋求實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。 ?即使如此，改進活動和標(biāo)準(zhǔn)化仍有密切關(guān)系。 ） 改進性管理活動 ?就是要使管理的對象比原先的水準(zhǔn)更好，如合格品率、產(chǎn)品成本等。 ?實現(xiàn)目標(biāo)的方法和條件一經(jīng)設(shè)定，管理的任務(wù)就是要采用同樣的方法，在相同或類似的條件下，重復(fù)進行相同或類似的活動，從而獲得唯一正確的結(jié)果。 管理活動的兩個使命 ?控制性管理活動 ?改進性管理活動 控制性管理活動 ?就是要使管理的對象不折不扣地符合預(yù)期地要求或目標(biāo)，如產(chǎn)品的尺寸、熱處理設(shè)備的溫度、貨物的件數(shù)等，既不期望更多，也不期望更少。因為所在組的其他人也已經(jīng)了解了正確的算法，我的經(jīng)驗已經(jīng)上升為整組的經(jīng)驗，對我個人的依賴已經(jīng)降到最低。 討論 在游戲的第二階段，為什么我所在的組會在成績上有大幅提升？ 答：因為我知道題目的算法，而且我把經(jīng)驗傳授給了所在組的其他人。 總結(jié) 針對重復(fù)性的活動所規(guī)定的這些規(guī)則就是我們所講的標(biāo)準(zhǔn)。 總結(jié) 重復(fù)性的活動如果每次都用一種隨心所欲的方式去做，其效率
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