第十章安全與衛(wèi)生管理-文庫吧資料
2025-02-12 11:10本頁面
【正文】 （三）防火安全幾乎與消防管理 ? 消防安全告示 ? 告示可以從客人入店時進行。 第三節(jié) 安全管理的計劃、制度與措施 ?（二）員工的安全控制與管理 ? 勞動保護措施 ?（ 1）崗位工作的勞動保護與安全標準。 ? （ 4）防止掌握客房門鎖卡的工作人員圖謀不軌。 ? （ 2）客人丟失門鎖卡時，可以到總服務臺補領。 ? （ 4）對游客在客房內的隱私安全、心里安全、生活安全負責，協(xié)助客人做好安全防范工作。 ? （ 2）對部門公共區(qū)域、電梯入口進行必要的監(jiān)控。 ? （ 6）指導溫泉企業(yè)治安協(xié)管小組開展日常治安管理工作。 ? （ 4）保證溫泉企業(yè)內各種安全設備設施始終處于良好的使用狀態(tài)。 ? （ 2）對員工開展安全教育，進行安全工作程序及技術的訓練。 ? 宏觀行業(yè)安全管理 ? 微觀企業(yè)安全管理 ? 客人管理 ? 對客人的管理與引導，客人的自我安全管理。 第一節(jié) 溫泉安全管理概述 ? 二、溫泉安全的類型 ? （ 1）以盜竊為主的犯罪行為 ? （ 2）火災 ? （ 3）名譽損失 ? 主要指名譽安全、隱私安全、心里安全 ? （ 4）逃帳等財產(chǎn)安全問題 ? （ 5）其他安全問題 ? 食物中毒、打架斗毆、黃賭毒 第一節(jié) 溫泉安全管理概述 ? 三、溫泉安全管理 指溫泉企業(yè)為了保障客人、員工的人身和財產(chǎn)安全以及酒店自身的財產(chǎn)安全而進行的計劃、組織、協(xié)調與管理等系列活動的總稱。 ? （ 3）溫泉旅游企業(yè)內部不存在會對員工與游客以及溫泉旅游企業(yè)本身財產(chǎn)和財務造成侵害的各種潛在因素。第十章 溫泉旅游安全與衛(wèi)生管理 第一節(jié) 安全管理概述 ? 一、安全概念 ? “安全”一是平安，無危險，沒有事故 ? 二是保全，保護 ? 溫泉旅游安全指所涉及的范圍內的所有人
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