【正文】 借及短期投資等項(xiàng)職能Page 25綜合計(jì)劃部崗位設(shè)置舉例綜合計(jì)劃部經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃主管資金管理主管， 2Page 26埃森哲對(duì)建立高效的績(jī)效管理和薪酬體系的理解Page 27寶鋼財(cái)務(wù)公司是寶鋼集團(tuán)下屬的非銀行性金融機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)包括集團(tuán)成員單位存 /貸款、投融資及資金管理、集團(tuán)內(nèi)成員結(jié)算等金融服務(wù)? 寶鋼集團(tuán)下屬的非銀行性金融機(jī)構(gòu)，成立于1992年，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò) 100億人民幣? 公司主要功能是優(yōu)化配置集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)資源、提高集團(tuán)資金運(yùn)用效率? 主要業(yè)務(wù)為集團(tuán)成員單位內(nèi)部結(jié)算、存貸款、投融資、短期資金理財(cái)及資金管理等金融服務(wù)? 既是寶鋼金融服務(wù)的重要提供者，又是金融市場(chǎng)的重要參與者寶鋼財(cái)務(wù)公司現(xiàn)有主要業(yè)務(wù)類型集團(tuán)成員單位存/貸款 投資理財(cái) 中間代理業(yè)務(wù)公司背景概述Page 28面臨外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和內(nèi)部組織建設(shè)的要求，寶鋼財(cái)務(wù)公司需要 建立新的績(jī)效管理體系和薪酬激勵(lì)體系以滿足未來(lái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)人力資源發(fā)展的要求外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn) 內(nèi)部組織建設(shè)的要求需要建立新的績(jī)效管理體系和薪酬激勵(lì)體系背景理解? 金融行業(yè)準(zhǔn)入原則發(fā)生變化，對(duì)財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，業(yè)務(wù)調(diào)整對(duì)新的管理體系建設(shè)提出了要求? 集團(tuán)內(nèi)其他成員企業(yè)在績(jī)效管理體系和薪酬激勵(lì)體系完善方面走在了前面? 隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的調(diào)整完善，對(duì)財(cái)務(wù)公司的管理提出了新的要求，需要有相應(yīng)的績(jī)效管理體系和薪酬激勵(lì)體系匹配? 2023年制定的績(jī)效管理體系和薪酬激勵(lì)體系沿用至今，難以承擔(dān)起未來(lái)人力資源管理的要求Page 29埃森哲對(duì)建立高效的績(jī)效管理和薪酬體系的理解Page 30績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)是企業(yè)管理控制、人力資源發(fā)展體系的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有力保障企業(yè)戰(zhàn)略流程信息技術(shù) 組織結(jié)構(gòu)薪酬激勵(lì)人力資源業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管控 /支撐體系運(yùn)作體系績(jī)效管理Page 31公司的持續(xù)發(fā)展需要建立基于符合公司價(jià)值觀和業(yè)務(wù)發(fā)展的 績(jī)效管理管理 理念。? 縮短了訂單周期，提高了競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。? ERP系統(tǒng) (BaaN)實(shí)施與推廣? 明確了企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)戰(zhàn)略。? 協(xié)助制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。計(jì)算機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)以及 WTO等因素，要求企業(yè)盡快建立、加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，以保持在競(jìng)爭(zhēng)中的不敗之地。經(jīng)過(guò)六年的高速成長(zhǎng)，和光到達(dá)了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展的階段，如何保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是最大的挑戰(zhàn)。三九集團(tuán) 組織、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)Page 22項(xiàng)項(xiàng)目目成成效效企企業(yè)業(yè)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)解解決決方方案案和光集團(tuán)是一家以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的現(xiàn)代化高科技企業(yè)集團(tuán)。 建立全面的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，使整個(gè)銷售部門、各級(jí)管理人員的績(jī)效與公司的年度市場(chǎng)目標(biāo)緊緊相連；167。167。確立銷售部門的崗位職能及銷售經(jīng)理以上銷售管理所需的 “ 工具箱 ” ；? 設(shè)計(jì)流程和溝通計(jì)劃（包括市場(chǎng)費(fèi)用和銷售費(fèi)用計(jì)劃和預(yù)算流程、財(cái)務(wù)報(bào)告流程、銷售費(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用的審批流程、市場(chǎng)費(fèi)用使用有效性跟蹤流程、產(chǎn)品線經(jīng)理以上的核心工作流程）；? 設(shè)計(jì)績(jī)效管理指標(biāo)（設(shè)計(jì)銷售部門經(jīng)理以上的績(jī)效考核指標(biāo)，定出產(chǎn)品線經(jīng)理級(jí)以上與影響利潤(rùn)有關(guān)的考核指標(biāo)，如市場(chǎng)費(fèi)用和促銷費(fèi)用的使用 ,及其有效性等 )；項(xiàng)項(xiàng)目目成成效效企企業(yè)業(yè)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)解解決決方方案案該公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額、建立在醫(yī)藥流通領(lǐng)域的渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要整合現(xiàn)有的營(yíng)銷 組織結(jié)構(gòu)。? 中國(guó)加入 WTO之后，客戶面臨來(lái)自市場(chǎng)開(kāi)放、外部競(jìng)爭(zhēng)加劇、內(nèi)部管理體制建設(shè)滯后的局面。震旦集團(tuán) 組織結(jié)構(gòu)、流程、績(jī)效管理體系、組織能力模型設(shè)計(jì)Page 20項(xiàng)項(xiàng)目目成成效效企企業(yè)業(yè)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)解解決決方方案案? 客戶是一家國(guó)有大型免稅品集團(tuán)公司。2023年 3月，埃森哲公司開(kāi)始幫助震旦開(kāi)始? 全面考察和分析震旦中國(guó)的集團(tuán)管理模式，并且提出一個(gè)符合集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展要求的管理模式；? 對(duì)震旦家具事業(yè)部進(jìn)行分析和調(diào)研，并幫助震旦家具完善整套人力資源管理體系和架構(gòu)；（組織架構(gòu) 職位描述 /績(jī)效管理和監(jiān)控流程 /績(jī)效考評(píng) /薪資體系 /能力字典 /關(guān)鍵繼承人計(jì)劃）? 幫助建立震旦家具的組織能力模型，涵蓋企業(yè)的核心價(jià)值觀體系、制定領(lǐng)導(dǎo)能力模型和專業(yè)能力模型。震旦家具在國(guó)內(nèi)有 40多家銷售分公司， 100多個(gè)銷售辦事處。其中，震旦家具主要以生產(chǎn)中，高檔辦公家具為主。? 上述工作在下階段的實(shí)施計(jì)劃已經(jīng)明確。它大約有 5000多名員工。? 組織策略：? 設(shè)計(jì)客戶上市公司的整體組織架構(gòu)，突出有效性和市場(chǎng)導(dǎo)向? 明確上市公司總部主要部門及高層領(lǐng)導(dǎo)的崗位和職責(zé)，以及績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)? 明確各事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)范圍、主要人員崗位和職責(zé)，以及績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)? 確定各業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部與總部職能部門的匯報(bào)關(guān)系和管理流程? 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃：對(duì)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和潛在的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，制定體現(xiàn)股東利益的上市公司和各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略及改進(jìn)措施? 財(cái)務(wù)和信息系統(tǒng)：對(duì)目前的財(cái)務(wù)和信息管理及匯報(bào)體系進(jìn)行分析診斷，確定符合上市公司要求的管理 /匯報(bào)體系及流程，并制定上市公司信息系統(tǒng)發(fā)展策略? 根據(jù)埃森哲全球能源行業(yè)銷售最佳業(yè)務(wù)流程模型，與 SAP系統(tǒng)實(shí)施相配合，以產(chǎn)生需求、滿足需求和企業(yè)規(guī)劃管理三個(gè)基本流程的劃分重新定義了客戶的關(guān)鍵流程模塊和未來(lái)組織模式，即以專業(yè)化垂直管理為主、區(qū)域?yàn)檩o的混合型組織 管理模式? 客戶省公司本部職位設(shè)計(jì)：簡(jiǎn)化管理級(jí)別設(shè)置，設(shè)計(jì)了省本部總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理和部門主管的 職位描述 ，以確保新的業(yè)務(wù)流程和組織模式得以實(shí)現(xiàn)? 地市級(jí)區(qū)域公司職位設(shè)計(jì)：通過(guò)關(guān)鍵管理崗位設(shè)計(jì)明確了管理職責(zé)和責(zé)任中心，使客戶的業(yè)務(wù)策略能夠在各區(qū)域得到貫徹實(shí)施中國(guó)石化集團(tuán) – 集團(tuán)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)Page 17項(xiàng)項(xiàng)目目成成效效企企業(yè)業(yè)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)解解決決方方案案? 中國(guó)鋁業(yè)公司為了進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及迎接中國(guó)加入世貿(mào)組織給公司帶來(lái)的挑戰(zhàn)，決定實(shí)行重組尋求在海外上市? 公司需要保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，使之滿足公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求，這就要求在生產(chǎn)成本、技術(shù)裝備、盈利水平和管理體制上與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡? 公司有意通過(guò)海外上市的機(jī)遇，如何引進(jìn)和建立符合國(guó)際領(lǐng)先水平的管理機(jī)制，在管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制上進(jìn)行脫胎換骨式的變革，以達(dá)到國(guó)際資本市場(chǎng)的期望、迎取 WTO之后新一輪的挑戰(zhàn)? 組織策略：? 設(shè)計(jì)上市公司以事業(yè)部制為導(dǎo)向的集團(tuán)組織架構(gòu)，突出有效性和市場(chǎng)導(dǎo)向? 明確上市公司總部機(jī)構(gòu)設(shè)置及高層領(lǐng)導(dǎo)的崗位和職責(zé)，以及績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和薪酬體系? 明確各事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)范圍、主要人員崗位和職責(zé)，以及績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)? 確定各業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部與總部職能部門的匯報(bào)關(guān)系、管理流程及內(nèi)部監(jiān)控流程? 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃： 對(duì)國(guó)內(nèi)上、中、下游的市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)趨勢(shì)和區(qū)域分布進(jìn)行深度評(píng)估；分析客戶在上、中、下游的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)，潛在的威脅和發(fā)展機(jī)會(huì)，以及低效環(huán)節(jié)；研究減低成本的速贏方案，明確了以體現(xiàn)股東價(jià)值為導(dǎo)向的改進(jìn)措施? 財(cái)務(wù)和信息系統(tǒng)： 對(duì)中國(guó)鋁業(yè)建立符合國(guó)際市場(chǎng)要求和股東利益的集團(tuán)財(cái)務(wù)體系、整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理體系的建設(shè)、運(yùn)作流程提出方案，并明確了相應(yīng)的信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略? 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀，制定了集團(tuán)組織管理模式、運(yùn)作結(jié)構(gòu)和過(guò)渡操作辦法，明確了上市公司事業(yè)部、業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)單元的架構(gòu)，及主要部門、人員的崗位和職責(zé)范圍和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。江蘇石油既無(wú)法及時(shí)了解各地市公司的運(yùn)作績(jī)效 ， 也難以對(duì)市場(chǎng)變化作出迅速反應(yīng)。? 加入 WTO后成品油零售市場(chǎng)正逐步開(kāi)放，客戶面臨跨國(guó)石油公司和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)導(dǎo)向、以客戶為中心 的銷售企業(yè)。? 客戶面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)中國(guó)石油公司，國(guó)外跨國(guó)大型石油公司的激列競(jìng)爭(zhēng)。? 精簡(jiǎn)冗余的各級(jí)管理人員，提高效率并節(jié)約人力成本。? 客戶省本部對(duì)于各地市區(qū)域公司的控制力增強(qiáng)，企業(yè)的品牌策略、價(jià)格策略和客戶管理策略得以在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)施。? 對(duì)客戶建立符合國(guó)際市場(chǎng)要求和股東利益的財(cái)務(wù)體系提出建議，并明確了信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略。因此神華集團(tuán)需要向國(guó)際投資者清楚闡述：? 神華集團(tuán)與擬上市公司的業(yè)務(wù)定位、業(yè)務(wù)模式及相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)? 神華上市公司的薪酬激勵(lì)體系2023年 4月 ~2023年 6月 ，埃森哲公司開(kāi)始幫助 神華集團(tuán)n 通過(guò)項(xiàng)目前期對(duì)內(nèi)、對(duì)外的調(diào)研和分析，埃森哲就神華集團(tuán)和上市公司的關(guān)系定位、集團(tuán)總部組織功能設(shè)置，以及上市公司可能的組織模式建議n 結(jié)合神華集團(tuán)、上市公司的組織模式，埃森哲設(shè)計(jì)了集團(tuán)、上市公司的管理流程、部門負(fù)責(zé)人崗位描述、部門崗位設(shè)置建議n 設(shè)計(jì)了神華集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的組織結(jié)構(gòu)n 設(shè)計(jì)了神華上市公司的績(jī)效管理體系、薪酬激勵(lì)體系? 明確了神華集團(tuán)和上市公司的關(guān)系定位， 集團(tuán)總部組織功能設(shè)置，以及上市公司可能的組織模式建議? 制定了新的管理流程? 制定新的績(jī)效管理體系? 制定了新的薪酬激勵(lì)體系神華集團(tuán) – 集團(tuán)組織設(shè)計(jì)、上市公司組織設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)公司組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理體系、薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)Page 15? 中國(guó)建設(shè)銀行在中國(guó)進(jìn)行改革開(kāi)放之后，面臨向商業(yè)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)變的巨大挑戰(zhàn)? 世界銀行對(duì)建設(shè)銀行的轉(zhuǎn)型進(jìn)行投資，并要求咨詢公司加入，對(duì)建設(shè)銀行的轉(zhuǎn)型提出方案和建議埃森哲咨詢受雇于世界銀行，對(duì)建設(shè)銀行的財(cái)務(wù)、組織運(yùn)營(yíng)、人力資源和信息系統(tǒng)進(jìn)行診斷，明確建設(shè)銀行相對(duì)真正的商業(yè)銀行的差距及需改進(jìn)的空間? 評(píng)估建設(shè)銀行現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，從三個(gè)不同的角度：? 地域?qū)用?(如，總部、地區(qū)、分行、分理處等各個(gè)層面 )? 部門層面 (橫向和縱向地對(duì)各個(gè)部門間的相互聯(lián)系進(jìn)行檢驗(yàn) )? 管理層面 (如，匯報(bào)流程和職責(zé) )? 明確商業(yè)銀行運(yùn)行所需要的功能和匯報(bào)程序? 借鑒世界先進(jìn)的商業(yè)銀行的組織模型? 針對(duì)中國(guó)的具體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提出幾種模式，并分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)? 對(duì)建設(shè)銀行向商業(yè)化模式轉(zhuǎn)型提出實(shí)施方案? 確定了建設(shè)銀行的組織架構(gòu)、運(yùn)行模式和管理流程? 確定了主要部門的職責(zé)范圍和工作說(shuō)明? 確定了運(yùn)作的核心流程? 制定了從目前的模式向商業(yè)模型進(jìn)行轉(zhuǎn)變的實(shí)施步驟和方案項(xiàng)項(xiàng)目目成成效效企企業(yè)業(yè)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)解解決決方方案案建設(shè)銀行 – 組織設(shè)計(jì)、流程梳理、組織變革Page 16? 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀，制定了組織策略和分步驟變革方案，明確了上市公司事業(yè)部、業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)單元的架構(gòu)，及主要部門、人員的崗位和職責(zé)范圍，和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。跟蹤與匯報(bào)協(xié)調(diào)一致法律服務(wù)員工幫助計(jì)劃員工勞動(dòng)關(guān)系基準(zhǔn)研究員工統(tǒng)計(jì)數(shù) /衡量標(biāo)準(zhǔn)滿意度調(diào)查企業(yè)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)能力模型制定人力資源管理事項(xiàng)人力資源管理事項(xiàng)報(bào)酬員工持股計(jì)劃薪資戰(zhàn)略薪資表福利實(shí)行的福利計(jì)劃本土及國(guó)際員工福利優(yōu)質(zhì)計(jì)劃設(shè)計(jì)養(yǎng)老金工作時(shí)間與費(fèi)用報(bào)告雇用記錄保管薪資計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研客戶服務(wù)呼叫中心 /幫助平臺(tái)雇用記錄保管埃森哲有能力為客戶提供全面的人力資源管理解決方案Page 12埃森哲在組織結(jié)構(gòu)完善、人力資源管理方面的具體咨詢服務(wù)內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)? 部門職責(zé)界定? 崗位設(shè)計(jì) /崗位描述? 崗位評(píng)估培訓(xùn)發(fā)展? 能力模型設(shè)計(jì)? 能力與崗位要求匹配? 能力評(píng)估? 培訓(xùn) 戰(zhàn)略制定? 培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)? 培訓(xùn)管理流程和培訓(xùn)管理辦法制定? 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)支持流程梳理? 流程 診斷? 最佳流程基準(zhǔn)比較? 管理流程、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化薪酬激勵(lì)? 工資框架設(shè)計(jì)? 薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方案設(shè)計(jì)? 中長(zhǎng)期激勵(lì)方案設(shè)計(jì)績(jī)效管理? 公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）體系建立和崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解? 績(jī)效管理體系框架設(shè)計(jì)（業(yè)務(wù)績(jī)效、崗位績(jī)效）? 績(jī)效管理流程、管理工具設(shè)計(jì)和管理操作辦法制定變革管理? 變革戰(zhàn)略制定? 變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估? 變革實(shí)施計(jì)劃制定和實(shí)施支持? 培訓(xùn)溝通Page 13AEPAngilent Technology