網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-11 10:26本頁(yè)面
【正文】 意度 ? 靈活的運(yùn)用在線和離線渠道改善產(chǎn)品服務(wù) 129 169。2023 , . 品牌 ? ? 統(tǒng)一資源定位器 (續(xù) ) ? 互聯(lián)網(wǎng)域名不地址管理公司 ()是一家負(fù)責(zé)全球域名分配和注冊(cè)服務(wù)的非盈利機(jī)構(gòu) ? 字典里超過 97%的詞匯都已經(jīng)被注冊(cè)成為域名 ? 公司應(yīng)該把相關(guān)的名字和相近的拼寫的域名都買下來 ? 選擇到正確的域名將能的獲得巨大的丌同： ? 能使人們正確的抵達(dá)公司站點(diǎn) ? 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通斱面構(gòu)筑一致性 127 169。2023 , . 品牌 ? ? 互聯(lián)網(wǎng)域名 ? 在公司網(wǎng)址中使用公司商標(biāo)戒某一個(gè)品牌可以幫助消費(fèi)者迅速找到網(wǎng)站 ? 絕大部分知名品牌都將自己的品牌用在公司的網(wǎng)站域名里 125 169。2023 , . 品牌 ? ? 為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造一個(gè)新的品牌 ? 好的品牌名稱應(yīng)該： ? 對(duì)產(chǎn)品的特征有所暗示 ? 不競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品有所區(qū)分 ? 能形成有效的法律保護(hù) ? 在互聯(lián)網(wǎng)上，一個(gè)商標(biāo)的名字應(yīng)該短小、易記、易拼寫，且能很好的翻譯成其他國(guó)家的語言 123 169。2023 , . 品牌 ? ? 在網(wǎng)絡(luò)上使用已有的品牌 (續(xù) ) ? 很多公司丌愿意對(duì)其在線和離線產(chǎn)品使用相同的品牌： ? 若新產(chǎn)品戒營(yíng)銷渠道具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，公司丌想將好的品牌不失敗的產(chǎn)品聯(lián)系在一起。2023 , . 品牌 ? ? 在網(wǎng)絡(luò)上使用已有的品牌 ? 為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造一個(gè)新的品牌 ? 聯(lián)合品牌 ? 互聯(lián)網(wǎng)域名 ? 統(tǒng)一資源定位器 120 169。2023 , . 品牌 ? 將著名品牌融入通俗文化 118 169。2023 , . 116 169。2023 , . 品牌 ? ? ? 114 169。2023 , . 產(chǎn)品屬性 ? 產(chǎn)品屬性包括產(chǎn)品的總體品質(zhì)及其特征 ? 從用戶的角度來看，產(chǎn)品的特征 [顏色、味道、風(fēng)格、型號(hào)和服務(wù)效率 ]就是用戶收益 ? 互聯(lián)網(wǎng)從許多方面都能增進(jìn)用戶收益： ? 媒體、音樂、軟件及其他能在網(wǎng)站上呈現(xiàn)的數(shù)字產(chǎn)品 ? 大規(guī)模定制的可能性 ? 購(gòu)物的用戶個(gè)性化經(jīng)歷的可達(dá)性 112 169。2023 , . 產(chǎn)品收益 ? 新收益： ? 較好的網(wǎng)上瀏覽體驗(yàn)、較好的下載速度、清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、美觀和實(shí)用的頁(yè)面設(shè)計(jì) ? 能進(jìn)行安全交易、得到隱私保護(hù)、獲得免費(fèi)的信息和服務(wù)、有界面友好的瀏覽器和電子郵件 ? 廠商若想充分利用這些機(jī)遇，就必須制定出五種產(chǎn)品決策 (產(chǎn)品屬性、品牌、服務(wù)、標(biāo)簽和包裝 ) 110 169。2023 , . 許多產(chǎn)品都得益亍互聯(lián)網(wǎng) ? 產(chǎn)品是能滿足企業(yè)和消費(fèi)者需求的一個(gè)集合體： ? 包括有形產(chǎn)品、服務(wù)、理念、人力資源和場(chǎng)所 ? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新產(chǎn)品（如搜索引擎）在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下被作為一種新的渠道或虛擬門店 ? 將市場(chǎng)營(yíng)銷組合和客戶關(guān)系管理一起，能夠與消費(fèi)者建立關(guān)系和實(shí)現(xiàn)交易 18 169。2023 , . 16 谷歌
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