質量管理學1-文庫吧資料
2025-02-11 05:44本頁面
【正文】 檢驗相結合的管理方式。其主要特點是以事后檢驗為主體。 輔助服務過程 上一頁 下一頁 ? 使用過程質量管理的任務 ， 一是保證產品好用 ， 二是為研制更好用的產品做好經(jīng)常的準備工作 ， （ １ ） 積極開展技術服務 。 ? 主要抓好以下工作： （ １ ） 為生產第一線提供優(yōu)質的物資 、 動力 、工裝等 ， 保證設備處于良好狀態(tài) ， 以滿足產品加工的需要 。 （ ３ ） 建立一支專群結合的檢驗隊伍 （ ４ ） 掌握質量動態(tài) ， 加強不合格品的管理 （ ５ ） 實行工序質量控制 （ ６ ） 產品制造質量的經(jīng)濟分析 。 上一頁 下一頁 產品質量的形成過程 —質量環(huán) 營銷和市場調研 產品設計和開發(fā) 過程策劃和開發(fā) 使用壽命結束時的處置或再生利用 售后 采購 技術支持與服務 生產或服務提供 安裝和投入運行 驗證 銷售和分發(fā) 包裝和貯存 質量環(huán) 產品 一般的壽命周期階段 上一頁 下一頁 質量職能 1. 設計試制過程 2. 生產制造過程 3. 輔助、服務過程 4. 使用過程 上一頁 下一頁 ? 質量形成的首要環(huán)節(jié) ? 主要任務 —— 保證產品好用 、 好造 、 好修 ， 取得良好的經(jīng)濟效益 ， 其內容有： （ 1） 進行需求調研和風險分析 （ 2） （ 3） 保證先行開發(fā)的工作質量 （ 4） 設計審查和工藝驗證工作 （ 5） 保證技術文件質量 （ 6） 新產品的試制和鑒定 （ 7） 產品設計質量的經(jīng)濟分析 設計試制過程 上一頁 下一頁 ? 產品設計質量水平不同，產品成本、價格也不相同。 上一頁 下一頁 質量管理 在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。 上一頁 下一頁 硬件類產品質量特性 : ? 性能 可靠性 ? 可信性 維修性 可用性
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