第三章消費(fèi)者的感覺和知覺-文庫吧資料
2025-02-11 00:16本頁面
【正文】 汁越不好喝 越好喝的果汁越?jīng)]營養(yǎng) ?營養(yǎng)又好喝？無法兼顧 68 ?買大送?。好乐?，鮮橙多，回避重點(diǎn)展現(xiàn)誘惑 。 ?有利于推銷的字詞 ：對方的名字，事實(shí)證明，健康，容易，保證，金錢，安全，省錢，新，愛，發(fā)現(xiàn)，對的，結(jié)果，舒適，自豪，利益，值得，快樂，信賴，價值，好玩，至關(guān)重要等。 ?一次研究還表明，被試在一剎那間感知到的是那些自認(rèn)為有價值的對象，而對恐懼性的對象則睹多半視而不見。結(jié)果表明猥褻詞的反應(yīng)時明顯高于中性詞。 達(dá)利 《 青春期 》 1941年 52 第二節(jié) 消費(fèi)者的知覺 53 一、知覺的特征 ? 選擇性 ? 整體性 ? 理解性 ? 恒常性 54 知覺的選擇性 55 56 57 知覺的整體性 58 59 60 知覺的理解性 61 62 63 知覺的恒常性 64 二、知覺特征在營銷中的應(yīng)用 ? 廣告中的知覺防御 ? 空間知覺的應(yīng)用 ? 時間知覺的應(yīng)用 ? 其它知覺 65 知覺防御的實(shí)驗(yàn) ?麥克詹尼斯 (McGinnies,E)的試驗(yàn)證明了知覺的防御機(jī)制。 50 這里有五個頭 ， 但 卻 可以 數(shù) 出十 個 孩子 51 偉大的西班牙超現(xiàn)實(shí)主義畫家塞爾瓦多 49 樹 下有一男一女 兩個頭 像！呵呵， 沒錯 。這可能與物質(zhì)的密度也即重量與顏色的深淺有某種內(nèi)在關(guān)系，長期的反復(fù)刺激會使人們產(chǎn)生相應(yīng)的心理定勢。冷色調(diào)主要有藍(lán)、綠、青、白幾種，能給人清涼、寒冷、沉靜的感覺。 （望梅止渴） 45 顏色與溫度感 人們從感覺上把色彩分為冷暖兩類。 43 ?企業(yè)產(chǎn)品、包裝、廣告等為什么要推陳出新？ 44 （三）感覺的關(guān)聯(lián)性 人對某種刺激的感受性，不僅取決于感受器官的機(jī)能狀況，同時也受其它感覺的影響。 持續(xù)作用的 強(qiáng)刺激使感受性降低 ；（ 從光亮處來到暗處 ） (入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭 ) ?（ 2）因刺激缺乏而變?yōu)槊翡J。 26 在產(chǎn)品名稱及包裝上 ?日益廣泛的 “山寨產(chǎn)品 ”現(xiàn)象 27 白貓？ 28 碧浪？ 29 30 康師傅？ 31 飄 柔？ 32 三笑？ 33 雪 碧 ？ 鮮橙多？ 34 伊卡璐？ 35 差別感覺閾限與假名牌 利用差別 感覺閾限 魚目為什么 能混珠？ 不易覺察 的刺激 外形接近 真商標(biāo) 假名牌 魚目混珠 36 山寨名人廣告 ?真假名人 ?以假亂真 37 38 39 40 41 42 ?（二）感覺的適應(yīng)性 適應(yīng)是指感受器在同一刺激的持續(xù)作用下，感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。 ?春都火腿腸的教訓(xùn)：火腿腸變“面棍” 25 在產(chǎn)品定價上 ?對價格變動的敏感性與基礎(chǔ)價格的大小有關(guān)。 ?產(chǎn)品重量的誤差一定控制在差別感覺閾限之內(nèi)。但是，這次實(shí)驗(yàn)卻引起了人們關(guān)注閾下技術(shù)的強(qiáng)烈興趣，并引發(fā)了熱烈持久的科學(xué)上和倫理道德上的討論。據(jù)他說，爆米花的銷售因此增加了 %，而可口可樂的銷售增長了 %。 22 閾下廣告的實(shí)驗(yàn) ?維卡里（ Vicary）于 1957年在新澤西一家電影院的放映中使用了一種特別的投影機(jī)，每隔 5秒鐘就將寫有“吃爆米花”和“喝可口可樂”的潛意識信息投放到同一電影銀幕上。 ?實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在其生產(chǎn)的小食品中減少 1/3的食用油使用量，并不會降低消費(fèi)者對其口味的評價反應(yīng)。你現(xiàn)在能判斷哪只包里有兩枚硬幣嗎 ? 21 差別閾限的運(yùn)用 ?弗累托 —拉伊公司為了檢驗(yàn)其生產(chǎn)的小食品中食用油使用量的減少對消費(fèi)者口味評價的影響，它分別將食用油的使用量減少 1/ 1/ 1/2，依此類推，按照不同的配方進(jìn)行了分組實(shí)驗(yàn)。 ?其中 I為原刺激量 ， △ I為差別感覺閾限 20 差別閾限的測定小實(shí)驗(yàn) ?在一個信封里放進(jìn)一枚一元的硬幣，另一個放兩枚。 19 韋伯定律 ?在差別閾限的研究中 ， 貢獻(xiàn)最大的是德國生理學(xué)家韋伯提出了著名的 韋伯定律 ：在中等強(qiáng)度刺激的范圍內(nèi) ， 差別感覺閾限與原刺激量的比值是一個常數(shù) 。 13 14 二．感覺的特性 ?感覺閾限 ?感覺的適應(yīng)性 ?感覺的關(guān)聯(lián)性 15 （一） 感覺閾限 感覺閾限 (sensation threshold)是指能引起感覺的最小刺激量，可分為絕對 感覺閾限和 差別感覺閾限 16 １．絕對感覺閾限 ?絕對感覺閾限
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